“價(jià)格定得高了,沒人來買,價(jià)格定得低了人家又說這是假貨。”提及今年上半年的市場(chǎng)銷售額,建材商老李這樣無奈地說道,“現(xiàn)在的買家疑心病太重。”
其實(shí)這并不能怪業(yè)主。建材市場(chǎng)向來水深,對(duì)于門外漢而言,即便是所有建材都親力親為去挑選,也難免被缺乏專業(yè)知識(shí)而露出的一臉困惑表情所出賣。價(jià)格虛高、假貨橫行是目前建材市場(chǎng)存在的普遍現(xiàn)象,也成為了讓業(yè)主們不得不謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎的主要原因。
水深莫測(cè),閑人止步
建材市場(chǎng)的種種亂象不僅造成了消費(fèi)者的困擾,對(duì)建材零售商而言也是一種致命的打擊。
首先,經(jīng)過各種媒體曝光、打假后的建材市場(chǎng)無疑等于被豎了一塊“水深莫測(cè),閑人止步”的牌子,多數(shù)建材零售商由于不具備公信力難以取信于客戶;
其次,消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的專業(yè)識(shí)別度低,在購買產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題且得不到較好的售后反饋信息之后,便果斷拒絕對(duì)該品牌的重復(fù)消費(fèi),轉(zhuǎn)而投向知名度較高的家裝品牌,使家居行業(yè)一次性消費(fèi)成為主流現(xiàn)象,難以吸引“回頭客”;
第三,品質(zhì)有保證、信譽(yù)較好的賣場(chǎng)成本必然不低,不少建材零售商只能望洋興嘆。
種種尷尬的局面表明,首先被水深莫測(cè)的建材市場(chǎng)“淹死”的很可能是建材零售商。
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