好，很好，我們的明天會(huì)更好
——記“終端贏家”2015格萊斯陶瓷全國(guó)終端銷售精英特訓(xùn)營(yíng)（佛山站）
大合照
“好，很好，我們的明天會(huì)更好！”洪亮的口號(hào)聲響徹了整個(gè)會(huì)議室，在場(chǎng)的每一個(gè)學(xué)員滿臉笑容，斗志昂揚(yáng)的氣勢(shì)告訴我們，他們是最棒的，會(huì)越來越優(yōu)秀的。這一幕出現(xiàn)在“終端贏家”2015格萊斯陶瓷全國(guó)終端銷售精英特訓(xùn)營(yíng)（佛山站）的現(xiàn)場(chǎng)。
黎總致開營(yíng)辭
7月21日早上9點(diǎn)，由集團(tuán)第二營(yíng)銷中心總經(jīng)理兼格萊斯陶瓷品牌總經(jīng)理黎汝讓為“終端贏家”2015格萊斯陶瓷全國(guó)終端銷售精英特訓(xùn)營(yíng)（佛山站）致開營(yíng)辭，黎總分析了當(dāng)今陶瓷行業(yè)的發(fā)展局面，肯定了終端銷售精英所發(fā)揮的重要作用以及開展特訓(xùn)營(yíng)的必要性，黎總同時(shí)勉勵(lì)所有終端銷售精英，通過學(xué)習(xí)做更專業(yè)的消費(fèi)者顧問，用自己專業(yè)的服務(wù)把格萊斯優(yōu)異的產(chǎn)品介紹給更多消費(fèi)者。
何老師講解團(tuán)隊(duì)融合課程
學(xué)員參與團(tuán)隊(duì)融合項(xiàng)目）
隨后，由集團(tuán)成功學(xué)院的資深講師何配鋒老師展開了一系列關(guān)于團(tuán)隊(duì)融合的項(xiàng)目活動(dòng)。課堂上，老師通過“驛站傳書”、“風(fēng)雨同舟”等活動(dòng)項(xiàng)目完美地向?qū)W員闡釋了團(tuán)隊(duì)的意義。通過趣味的比賽，學(xué)員們更清晰了解“團(tuán)隊(duì)”二字的含義。有一個(gè)學(xué)員在項(xiàng)目結(jié)束后，激動(dòng)地分享道：“一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于一個(gè)人的力量。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策，它同時(shí)也強(qiáng)調(diào)成員的共同貢獻(xiàn)。”聽了他的分享，大家都拍手叫好。雖然大家來自不同地方，但似乎通過一早上的活動(dòng)項(xiàng)目，把彼此的距離拉近了，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)大家庭。”
黎老師講授產(chǎn)品工藝及流程知識(shí)
經(jīng)過中午短暫的休息，資深講師黎禧燃老師為大家?guī)硎愕?ldquo;干貨”。黎老師憑著對(duì)產(chǎn)品的深刻認(rèn)識(shí)和獨(dú)特的見解，循循善誘，一步一步深入講解，為學(xué)員們講解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，解析格萊斯的產(chǎn)品為何品質(zhì)優(yōu)異。課后，學(xué)員還是意猶未盡，拉著黎老師一起探討學(xué)習(xí)，積極請(qǐng)教�？吹綄W(xué)員們這樣好學(xué)，在場(chǎng)的工作人員都豎起了大拇指。
周老師分享導(dǎo)購(gòu)禮儀知識(shí)
晚上的上半場(chǎng)，周艷玲老師給大家上了一堂《超級(jí)導(dǎo)購(gòu)禮儀》的課程。課程內(nèi)容非常豐富，如：導(dǎo)購(gòu)的衣著、言談舉止以及接待客戶的禮儀等等。周老師通過理論的講解，結(jié)合學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)的模擬，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)員的閃光點(diǎn)和不足。學(xué)員紛紛表示這堂課讓大家真正了解平時(shí)所做的不足，男士雙手插口袋是不禮貌的，女生優(yōu)雅坐姿也是氣質(zhì)的體現(xiàn)。
盧老師講授《大型活動(dòng)執(zhí)行》
下半場(chǎng)，盧文英老師繼續(xù)給大家?guī)砭实恼n堂內(nèi)容——《大型活動(dòng)執(zhí)行》。盧老師說“目前市場(chǎng)不景氣，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，陶瓷行業(yè)發(fā)展到今天，大家都爭(zhēng)著搶著要分一杯羹。”簡(jiǎn)短的一句話道出了市場(chǎng)需要我們主動(dòng)出擊，主動(dòng)搶占市場(chǎng)份額。
譚老師講解銷售技巧
學(xué)員分享
經(jīng)過一個(gè)晚上的休息，22日上午，學(xué)員們帶著飽滿的精神來到會(huì)場(chǎng)，譚英華老師為大家?guī)怼朵N售技巧》的課程。譚老師富有激情的語言吸引所有人注目聆聽。譚老師結(jié)合實(shí)例，對(duì)如何引導(dǎo)客戶進(jìn)店看磚，如何吸引客戶興趣，如何促成客戶下單等方面進(jìn)行講解。講解過程中，學(xué)員們紛紛鼓掌表示贊同。
劉老師傳授解決售后問題絕招
下午，精彩課程繼續(xù)為學(xué)員奉上，由售后服務(wù)部經(jīng)理劉潤(rùn)龍老師分享如何做好售后服務(wù)的攻略。劉老師把終端銷售常遇到的售后問題提到課程上，用通俗易懂的語言解答終端客戶常提及到的疑問。劉老師說：“不管遇到什么問題，我們都要冷靜分析，找出問題的源頭，再有針對(duì)性地為客戶提供解決方案，用我們貼心的服務(wù)獲得客戶的認(rèn)可。”課后學(xué)員們紛紛走上講臺(tái)繼續(xù)和老師探討。
學(xué)員滿載而歸
兩天一夜的特訓(xùn)營(yíng)結(jié)束了，不少學(xué)員滿心歡喜地表示：“這一次的學(xué)習(xí)，對(duì)我們的幫助特別大，讓我們從導(dǎo)購(gòu)話術(shù)，儀容儀表，溝通技巧方面有了大大的提升，感謝總部組織這樣的特訓(xùn)營(yíng)，讓我們認(rèn)識(shí)來自不同地方的學(xué)員，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。”小編相信學(xué)員們會(huì)以最好的狀態(tài)回到各自崗位迎接挑戰(zhàn)。
