怎樣使得品牌更有透徹力以及感染力是新時期眾瓷磚應該思量的難題，與傳統(tǒng)相比新時期的消費者對于不僅僅對于產(chǎn)品有了更加個性多元化的需求，對于品牌的服務水平也有著更多的期望，一個瓷磚品牌的綜合衡量在于他的價值以及內(nèi)涵素養(yǎng)方面，企業(yè)應該以優(yōu)質(zhì)的服務成就良好品牌形象，借此拉動自身的市場增長。
品牌是瓷磚企業(yè)價值觀和內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)
品牌文化是一種外化的企業(yè)文化，瓷磚企業(yè)加強品牌文化，具體而言就是加強瓷磚產(chǎn)品所蘊含的深刻的價值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵，需要給消費者更多高層次的滿足以及精神的寄托，進而在消費者心里形成潛在的文化認同和情感眷戀。所以欲求發(fā)展和長生的瓷磚品牌，在企業(yè)價值觀的設計上應考慮使其最重要的外部主體——顧客最終受益，應考慮效率、卓越、地位、道德、尊嚴、樂趣、美感、精神面貌等體現(xiàn)和評估其優(yōu)劣的因素。
除了具有深刻而豐富的內(nèi)涵之外，品牌還要把企業(yè)價值觀以恰當?shù)耐庋訕嫵赏饣膬r值體系。瓷磚品牌文化是瓷磚品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)形象的總和，代表著瓷磚品牌的價值觀和世界觀。因此，瓷磚企業(yè)還應建立包括產(chǎn)品、服務、員工、采購、廣告等在內(nèi)的各種內(nèi)外交流界面的價值取向。
以優(yōu)質(zhì)服務推廣品牌
品牌形象深入消費者之心，很大部分需要通過優(yōu)秀的服務來取得消費者的認可。而服務需從理念、環(huán)境、行為與情感四個方面進行差異化增值服務。講起服務，可能很多人都會想到海爾的“真誠到永遠”，當年海爾正是憑借五星級的服務標準獲得了良好的口碑，迅速擴大市場份額，從一個面臨虧損的企業(yè)成長為今天的家電巨頭，并被寫入哈佛的教案中，這也是中國第一個被寫入哈佛案例的企業(yè)。對于普通消費者來說，大部分消費者都不懂瓷磚該如何選購，這就更需要瓷磚企業(yè)做好服務工作，以服務贏得市場的尊重與認同。目前，從整個行業(yè)來看，凡是做得較優(yōu)秀的企業(yè)都比較注重服務。
品牌故事打造文化內(nèi)涵
所謂故事就是具備引起群眾心靈共鳴的事件。這方面需要瓷磚企業(yè)配合好自己的服務工作，故事不在大，但必須引起共鳴，也可以以小拖大，通過企業(yè)的不斷宣傳引起更多的人的共鳴。某些事件能夠完善企業(yè)的品牌形象。但是本著“誠信為立業(yè)之本”的原則，應該堅決杜絕“無事編事”、“惡意炒作”等惡俗做法。
相信有了取勝訣竅，瓷磚企業(yè)一定能成功塑造瓷磚品牌形象。隨著品牌力量的擴大，瓷磚企業(yè)也能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
