二十余年的發(fā)展,衛(wèi)浴市場潛力漸漸被挖掘,衛(wèi)浴品牌也如雨后春筍般紛紛涌出。眼看衛(wèi)生間裝修越發(fā)得到消費者重視,普及率不斷提升,但阻礙行業(yè)健康發(fā)展的“絆腳石”仍然存在。衛(wèi)浴企業(yè)需將改革貫徹到底,把握核心關鍵字“轉”,或能將劣勢化為優(yōu)勢。
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變劣勢為優(yōu)勢 衛(wèi)浴企業(yè)把握核心關鍵字“轉”(圖片來自網(wǎng)絡)
一、由“超生”轉為“優(yōu)生”
目前,中國衛(wèi)浴企業(yè)品牌成群,一些衛(wèi)浴企業(yè)借著多品牌賺錢,其實企業(yè)發(fā)展并不是如此,這樣往往會造成品牌影響力弱、性能近似、缺乏競爭力,嚴重阻礙未來企業(yè)的發(fā)展。衛(wèi)浴企業(yè)應該取其精華主營幾款品牌,這樣才會給企業(yè)帶來活力帶來發(fā)展的動力,推動企業(yè)發(fā)展。
二、由“復制”轉為“創(chuàng)新”
衛(wèi)浴市場品牌區(qū)域化較為相同,每個品牌衛(wèi)浴功能作用有很大的雷同性;再加上由于企業(yè)旗下品牌眾多也造成了衛(wèi)浴品種的復制雷同性,俗稱”換名不換料”,這就讓企業(yè)很難有所作為,存在著一種“同性相斥”的狀態(tài)。要改變這種狀態(tài)就要創(chuàng)新,創(chuàng)新是衛(wèi)浴企業(yè)的生存發(fā)展的靈魂,并且隨著生活水平的提高,消費者對于衛(wèi)浴的功能需求也隨之改變,衛(wèi)浴產(chǎn)品亟待創(chuàng)新。
三、由“服務危機”轉為“微笑服務”
服務是樹立企業(yè)信譽度的關鍵,目前“顧客至上”的呼聲遍及全球每個角落,但真正做到的卻少之又少。近幾年來,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)營銷發(fā)生了巨大的變化,因為信息的高速發(fā)展;衛(wèi)浴品種、質量和價格大體相當,這就造成了企業(yè)缺乏競爭力。所以拋開產(chǎn)品不說,服務就是成為了最有利的競爭條件,誰能贏得顧客就能贏得市場。
目前,很多企業(yè)都不注重服務,草草解決顧客的不滿,這樣日積月累就對衛(wèi)浴品牌產(chǎn)生了潛在的危機;重視營銷服務是未來市場營銷發(fā)展的重點,衛(wèi)浴企業(yè)還需在不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時改變服務體系,實現(xiàn)衛(wèi)浴品牌的微笑服務,讓每一位顧客都能滿意,這樣才能的服務是留著顧客最有效的辦法,也是企業(yè)發(fā)展最有效的競爭力之一。
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