從電商業(yè)績(jī)來(lái)看，家居行業(yè)中排名靠前的企業(yè)大抵相似，鮮有崛起的新品牌，至于中小品牌更是難覓蹤影。這無(wú)疑是對(duì)大肆鼓吹電商的中小企業(yè)迎面一盆冷水，對(duì)于中小型家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，電商道路雖美，但是想要確定成功卻并非易事。在此，筆者想對(duì)那些高呼進(jìn)軍電商的中小企業(yè)來(lái)講，與其浪費(fèi)精力在電商上，還不如好好睡一覺(jué)，養(yǎng)足精力在其他方面大干一番。
中小企業(yè)玩電商：“行動(dòng)上的矮子”難成大器
相比在其他行業(yè)內(nèi)的風(fēng)生水起，電商在家居行業(yè)內(nèi)發(fā)展之路算不上順利。一直以來(lái)，由于涉及物流運(yùn)輸、后續(xù)安裝等流程都限制了電商在家居行業(yè)的發(fā)展。雖然目前在家居行業(yè)內(nèi)電商O2O模式被廣泛認(rèn)可，但是如何建設(shè)線下體驗(yàn)館對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)也成為一道難題。即便是龐大如淘寶在O2O方面的探索也因在去年“雙十一”期間受到家居賣(mài)場(chǎng)的集體抵制而陷入低潮。
當(dāng)然，在電商方面行業(yè)內(nèi)一些知名品牌做的還算不錯(cuò)，特別是林氏木業(yè)與全友家居等企業(yè)。但是需要指出的是，從目前行業(yè)情況來(lái)看，觸電成功的中小型企業(yè)寥寥無(wú)幾。雖然大家在談起電商時(shí)都是一致看好，但是在行動(dòng)方面真正有有所行動(dòng)的企業(yè)并不多，用句不太恰當(dāng)?shù)脑挶闶?ldquo;語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”。
有媒體公布了一組有關(guān)“珠三角區(qū)域家具電商狀況”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在某種程度上印證了這種看法。數(shù)據(jù)顯示，80%以上的家具企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，60%以上家具制造企業(yè)正在規(guī)劃實(shí)施，30%左右的已深度介入，只有5%已取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。
一些中小企業(yè)即便是嘗試觸電，最多也就是開(kāi)個(gè)淘寶店而已，其余方面并無(wú)太大動(dòng)作。雖然他們也經(jīng)常談起線下體驗(yàn)的重要性，但是在線下渠道尚未健全的時(shí)候，要求他們開(kāi)始體驗(yàn)店建設(shè)，也未免不太現(xiàn)實(shí)。退一步來(lái)講，即便是企業(yè)有心體驗(yàn)店的建設(shè)，對(duì)于依然以傳統(tǒng)渠道為主，與傳統(tǒng)的渠道商議價(jià)能力較弱的中小企業(yè)來(lái)講，在進(jìn)軍電商是時(shí)候他們要更多地顧忌與傳統(tǒng)渠道商的關(guān)系。此外，電商人才的匱乏，也束縛了企業(yè)在電商上施展拳腳。在這方面，不但中小家居企業(yè)缺乏相關(guān)的人才，即便是大品牌對(duì)于電商人才的需求也得不到滿足。
其實(shí)，無(wú)論是哪種家居企業(yè)在涉足電商的時(shí)候，都采用了線上線下雙軌制的發(fā)展模式，即產(chǎn)品型號(hào)和價(jià)格均有所不同。但在發(fā)展過(guò)程中，他們卻頗為警惕線上銷售對(duì)線下渠道的侵蝕，因此觸“網(wǎng)”謹(jǐn)慎。因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)品牌而言，線下渠道才是企業(yè)的命脈。雖然傳統(tǒng)品牌也在努力發(fā)展線上渠道，但卻始終面臨與線下渠道的沖突問(wèn)題，因而難以放開(kāi)手腳全面展開(kāi)。
互聯(lián)網(wǎng)“嫌棄”中小品牌
一直以來(lái)，家居產(chǎn)品都算得上是“低關(guān)注度，高相關(guān)度”的用品，對(duì)于日漸重視產(chǎn)品品牌的新消費(fèi)群體的崛起，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品時(shí)，當(dāng)然也更傾向于購(gòu)買(mǎi)大品牌的產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)日漸成熟的當(dāng)今，受行業(yè)特殊性的影響，互聯(lián)網(wǎng)在家居行業(yè)內(nèi)奉行的規(guī)則依然是“大者恒大”，對(duì)于企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、品牌影響力高的大品牌來(lái)說(shuō)，電商之路無(wú)異于錦上添花，企業(yè)自身有充足的精力去建設(shè)線下體驗(yàn)店，同時(shí)在于傳統(tǒng)渠道商的議價(jià)能力上也占據(jù)優(yōu)勢(shì)。另外，在物流運(yùn)輸?shù)惹郎�，大品牌也占�?jù)著優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在艱難開(kāi)拓線下渠道的同時(shí)，倘若再分心做電商，很容易導(dǎo)致企業(yè)“竹籃打水一場(chǎng)空”。除此之外，中小企業(yè)在選擇電商平臺(tái)時(shí)依然站在低洼處，自建平臺(tái)，品牌影響力小，必然導(dǎo)致流量較��；另外選擇其他電商平臺(tái)，必然也得不到大品牌的優(yōu)惠待遇，倘若在這時(shí)企業(yè)還投身電商便更容易陷入“受制于人”的怪圈。
有人可能會(huì)拿出剛成立四年即在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得巨大成功的小米來(lái)反駁“大者恒大”的觀點(diǎn)，在這里我們且不提手機(jī)行業(yè)與家居行業(yè)的巨大差距，僅僅看看緊隨小米腳步的眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬在手機(jī)市場(chǎng)上遭遇的一次次滑鐵盧是否也印證了小米成功的不可復(fù)制呢？
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家居行業(yè)中，對(duì)于深受同質(zhì)化困擾、缺少技術(shù)壁壘的家居中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，有哪家企業(yè)有信心或者說(shuō)有能力做家居行業(yè)中的“小米”呢？與其抱著這種一飛沖天的幻想，倒不如腳踏實(shí)地地慢慢積累。
在任何時(shí)代、任何地方，都不缺乏中小型企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展空間，在電商時(shí)代也同樣如此。但是在當(dāng)前行業(yè)下行期間，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講更重要的是如何生存，倘若在這時(shí)再將企業(yè)本就不多的精力分散給電商一部分，那么企業(yè)能否在戰(zhàn)場(chǎng)中突圍成功就應(yīng)該打個(gè)問(wèn)號(hào)了。正因如此，對(duì)于廣大家居中小企業(yè)來(lái)講，比起進(jìn)軍電商，還不如美美地睡上一覺(jué)，養(yǎng)足精神才能更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。
