背景：淘寶全球購近日發(fā)布《十年海淘報(bào)告》，用大數(shù)據(jù)展現(xiàn)了不同城市居民的海淘購物偏好，同時(shí)也展示了我國海淘消費(fèi)變遷史，其中日本馬桶蓋也成為了關(guān)鍵詞之一。延伸到年初的“去日本買馬桶蓋”事件，《十年海淘報(bào)告》中成為熱詞的日本馬桶蓋再次引發(fā)了業(yè)內(nèi)對于智能馬桶蓋的反應(yīng)和思考。
有衛(wèi)企坦言：不解瘋購日本馬桶蓋的熱潮
2014年，日本的馬桶蓋一度成為焦點(diǎn)，加上2015年春節(jié)期間社交網(wǎng)絡(luò)助推，日本馬桶蓋成為赴日采購清單的首選。春節(jié)前后，淘寶上“日本馬桶蓋代購”搜索指數(shù)也隨之上漲4.9倍。日本的智能馬桶蓋憑借自動(dòng)沖洗、座圈恒溫等功能，深受消費(fèi)者的喜愛。再者，日本制造業(yè)享譽(yù)全球，對產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把控，致力于制造出優(yōu)秀的產(chǎn)品，憑借好用、高品質(zhì)的特點(diǎn)，贏得了中國游客的青睞，部分日本商場甚至被搶購一空。加上吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》一文更是引起了一片喧嘩。
日本馬桶蓋再成熱詞 國人“崇洋媚外”是否有理？
不過與此同時(shí)，唱反調(diào)的看官也大有人在。有國內(nèi)衛(wèi)企就對此發(fā)聲：中國智能馬桶蓋的技術(shù)不弱于日本。據(jù)了解，國內(nèi)部分衛(wèi)浴企業(yè)已具備相應(yīng)的馬桶蓋智能技術(shù)。比如九牧、英皇等國內(nèi)品牌技術(shù)已與日本持平，甚至在功能上有所超越。九牧官網(wǎng)顯示，其智能蓋板產(chǎn)品具有遙控控制、移動(dòng)按摩臀洗、熱風(fēng)烘干、座圈加熱等多種智能功能。樂華總經(jīng)理辦公室主任霍志標(biāo)說，“箭牌馬桶蓋具備自動(dòng)清洗消毒、自動(dòng)翻蓋甚至配帶音樂等功能。我們看到這個(gè)新聞也是想不通，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的理由說不準(zhǔn)。”
中國馬桶蓋更適合中國衛(wèi)生間的使用條件
今年5月份，《東方衛(wèi)視》制作了一期中日馬桶蓋大PK節(jié)目，國產(chǎn)某品牌在節(jié)目中成功擊敗了日本某暢銷品牌，從而證明了國內(nèi)智能馬桶蓋已經(jīng)具備了叫板日本產(chǎn)品的實(shí)力。
從本質(zhì)上來看，中國制造絕非輸在質(zhì)量和產(chǎn)品本身，產(chǎn)品功能也不亞于日本馬桶蓋。究其未能雄起之原因，筆者認(rèn)為主要還是源于監(jiān)管和品牌積累：監(jiān)管不力導(dǎo)致市面上的民族產(chǎn)品良莠不齊，品牌知名度尚未在終端市場打開，由此一來，國外的產(chǎn)品自然就成了消費(fèi)者的優(yōu)先選擇。有業(yè)內(nèi)人士提到，受限于品牌宣傳推廣不夠，與消費(fèi)者的溝通還不到位，國內(nèi)品牌的信息還沒有被傳播開來。所以很多人都跑到國外去購買。
也有業(yè)內(nèi)人士分析了中國智能馬桶蓋的優(yōu)勢和適用性。“盡管日本在1964年就開始研發(fā)智能馬桶蓋，我們從1995年才開始，但是，畢竟他們是以日本的使用環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣作為技術(shù)前提的。舉幾個(gè)簡單例子，日本的自來水是可以直接飲用的，他們不會(huì)在產(chǎn)品上考慮過濾功能，而我們卻不得不考慮;日本的衛(wèi)生間和洗浴間是嚴(yán)格分離的，而我們中國的衛(wèi)生間肩負(fù)洗澡間功能，干濕不分，他們不會(huì)考慮產(chǎn)品防潮和因此帶來的安全問題，而我們卻必須在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中加以應(yīng)對。更有，日本國環(huán)境電壓是110v，而我們中國是220v，要想持續(xù)出熱水，同樣的功率，日本產(chǎn)品就必須把電流擴(kuò)大1倍，安全問題接踵而來，所以，日本產(chǎn)品很難做到持續(xù)熱水供應(yīng)，消費(fèi)者體驗(yàn)就會(huì)很差。”
智能化“革命”尚未成功 民族企業(yè)仍需努力
衛(wèi)浴的智能化道路，絕不是輕而易舉就能成功的。品牌、誠信、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)研發(fā)等都是企業(yè)慎重考慮的問題，尤其是關(guān)系產(chǎn)品輸出的研發(fā)方面——據(jù)了解，國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)在技術(shù)上仍然存在差距，產(chǎn)品的穩(wěn)定性不夠。智能馬桶由智能馬桶蓋和陶瓷體組成，技術(shù)核心和容易出問題部分都集中在智能馬桶蓋上，相對于國外智能衛(wèi)浴產(chǎn)品而言，國內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量在整體上依舊落后不少。
某國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)人士就指出，中國智能坐便器研發(fā)進(jìn)步緩慢，主要是智能化技術(shù)和質(zhì)量很難一步到位，研發(fā)中總會(huì)出現(xiàn)很多問題。目前來說，智能坐便器的技術(shù)核心主要還是由國外掌握，中國不少企業(yè)則是從國外購買零件組裝生產(chǎn)，因此國內(nèi)創(chuàng)新方面處于弱勢狀態(tài)。行百里者半九十，國內(nèi)企業(yè)在這方面還需堅(jiān)持前行。
在如今用戶至上的時(shí)代背景下，人性化與體驗(yàn)感已是企業(yè)能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵，像不斷受到關(guān)注的銀發(fā)族產(chǎn)品，智能化產(chǎn)品，已成為越來越多人的關(guān)注焦點(diǎn)。而能否從用戶的需求出發(fā)，做出打動(dòng)人心的優(yōu)秀產(chǎn)品，或許就是“中國制造”的明天，智能衛(wèi)浴的明天。
