現(xiàn)在很多LED燈研發(fā)工程師都是畢業(yè)不久的大學(xué)生，大學(xué)生思維靈活，接受新技術(shù)快，懂外文(或許是靠翻譯軟件)能更早了解到國(guó)外的設(shè)計(jì)新趨勢(shì)，但也許是生活歷練還不夠，對(duì)用戶需求了解不足，形成了在LED燈設(shè)計(jì)上重視“互聯(lián)網(wǎng)思維”而缺乏用戶體驗(yàn)，有點(diǎn)閉門(mén)造車的感覺(jué)。
在一次LED照明展上遇到深圳某LED廠家參展人員，一個(gè)年輕人，他聲稱其產(chǎn)品質(zhì)量很好所以價(jià)格不低，我發(fā)現(xiàn)他們的LED面板燈展品鋁外框接口縫隙非常大，于是向他提出，回答竟然是因?yàn)檫\(yùn)輸過(guò)程中抖松了。
我當(dāng)時(shí)也沒(méi)有多說(shuō)什么，但這種回答難以令人信服。
一個(gè)LED廠家的產(chǎn)品質(zhì)量如何不僅僅在于檢測(cè)指標(biāo)，外觀感受也很重要。你的外觀可以不夠炫目，但不可以有大的瑕疵，一旦外觀出現(xiàn)大的瑕疵，你怎么讓人相信你的品管體系可靠呢?尤其這還是參展產(chǎn)品，為什么不提前解決好這些問(wèn)題呢。
從LED面板燈的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，主要安裝方式一是吊頂二是懸吊，吊頂方式只適合于有吊頂?shù)姆块g，這主要是在寫(xiě)字間、酒店、廚房衛(wèi)生間等，而懸吊方式的適用范圍更窄。
對(duì)于更廣闊的家庭來(lái)說(shuō)往往很難有用武之地，因?yàn)槎嗄昵斑�流行吊頂，而現(xiàn)在家庭裝修極少采用吊頂?shù)模瑒e人不會(huì)因?yàn)榭瓷夏愕臒舳淖冋w裝修風(fēng)格的。
聯(lián)想到淘寶上Iphone5吸頂燈爆款大賣，可以知道用戶對(duì)于面發(fā)光的燈具還是很有興趣滴，只是你的這種LED面板燈怎么在天花板上生根呢，且不說(shuō)你還有個(gè)外置驅(qū)動(dòng)電源，這會(huì)令裝修設(shè)計(jì)頭痛的呀。
現(xiàn)在淘寶上兩三塊錢的LED燈也賣得不算太火，說(shuō)明價(jià)格雖然很重要但也不能包打天下，華麗麗的小米手機(jī)大賺其錢說(shuō)明只要你滿足用戶需求的痛點(diǎn)，用戶是會(huì)不吝惜錢的，雖然LED燈與手機(jī)不可同日而語(yǔ)，但道理是一樣的。像LED工礦燈一盞就得十多斤，那么重吊在空中，不但安裝麻煩，還是個(gè)安全隱患，加上光線刺眼，那些社區(qū)小體育館也望而興嘆。
雖說(shuō)因?yàn)閮r(jià)格質(zhì)量等原因，目前LED燈的高潮還沒(méi)來(lái)，但這是早晚的事，不過(guò)如果LED燈的設(shè)計(jì)讓用戶不爽，就算高潮來(lái)了，也沒(méi)你什么事，你只能在旁邊觀看而已。
至于怎樣才算滿足用戶需求呢?今后光效將只是第二重要的了，我想LED燈設(shè)計(jì)應(yīng)該多從智能化藝術(shù)化方面多下功夫，至于具體的方案是沒(méi)人告訴你的，別人保密還來(lái)不及呢。
讀者評(píng)論
用戶體驗(yàn)是根本!
讀者評(píng)論
LED照明產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候確實(shí)讓人頭疼，就比如樓主說(shuō)的工礦燈一盞就得十多斤，那為了散熱我不得不做這么重，僅僅為了美觀我弄一些其他材質(zhì)來(lái)散熱，重量是減輕了，壽命就短了，與其花時(shí)間和精力去不斷的維修替換這種僅有外觀沒(méi)有內(nèi)涵的LED燈具，還不如花點(diǎn)心思去固定這個(gè)10多的斤的工礦燈，外觀設(shè)計(jì)弄的能滿足客戶審美。
讀者評(píng)論
從現(xiàn)在LED市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，作為廠家確實(shí)要注重創(chuàng)新，不可一味模仿、抄襲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的東西去惡化“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)模式，此舉不符合“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略。
從外觀、專利方案、創(chuàng)新技術(shù)等等方面，只要我們有心去做，一定可以做到與眾不同的東西，Nonaleaf，YeeLink等等這些后起之秀都證明了這一點(diǎn)，只要一款，只需要一款與眾不同的東西，滿足消費(fèi)者需求，改善消費(fèi)者體驗(yàn)，你甚至可以讓巨頭品牌Philips都要為之“抖一抖”。
從用戶角度出發(fā)為客戶解決難題，是每個(gè)企業(yè)都必須考慮的問(wèn)題，在研發(fā)和設(shè)計(jì)的角度上，你是如何理解用戶體驗(yàn)的?
