浙江金鑫建材家居有限公司于2007年投資建設(shè)富陽(yáng)金鑫建材家居廣場(chǎng),2009年5月18日進(jìn)行試營(yíng)業(yè),2009年10月18日正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。僅一年多時(shí)間,就獲得了“重合同守信用”單位、“銀聯(lián)卡消費(fèi)無(wú)障礙示范區(qū)”、富陽(yáng)市財(cái)政局2009年“服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
杭州富陽(yáng)位于滬杭甬“金三角”交匯點(diǎn),是一座美麗的江南山水城市,既賦山城之美,又具江城之秀。作為江浙地區(qū)頗具實(shí)力的宜居城市,商貿(mào)業(yè)中建材、家具行業(yè)的發(fā)展是重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
浙江金鑫建材家居廣場(chǎng)位于富陽(yáng)城西城郊結(jié)合部,金秋大道與橫涼亭路交匯處,交通便捷。在采訪中,浙江金鑫建材家居有限公司總經(jīng)理曾金樹(shù)告訴記者,家居廣場(chǎng)是富陽(yáng)市規(guī)模最大、硬件最完善、種類(lèi)最齊全、品牌最集中的“一站式”品牌建材、家居賣(mài)場(chǎng),同時(shí),也是富陽(yáng)市商貿(mào)行業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的代表之一。
打造本地家居領(lǐng)航者形象
浙江金鑫建材家居廣場(chǎng)為富陽(yáng)市迄今為止首家被評(píng)為省級(jí)4星的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),占地80余畝,總投資達(dá)2.5億元,擁有自主產(chǎn)權(quán),成就租賃市場(chǎng)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),是富陽(yáng)家居裝飾行業(yè)的領(lǐng)航者。采訪中,總經(jīng)理曾金樹(shù)強(qiáng)調(diào),金鑫建材家居廣場(chǎng)的低價(jià)承諾、品質(zhì)承諾、先行賠付、杜絕回扣的做法,為富陽(yáng)區(qū)樹(shù)立了領(lǐng)航者的形象。
抓好黨建促進(jìn)經(jīng)營(yíng)
2010年4月6日,浙江金鑫建材家居有限公司成立了黨支部 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)金鑫黨支部)。曾金樹(shù)認(rèn)為,抓好黨建促進(jìn)市場(chǎng)管理,這也是經(jīng)營(yíng)智慧。市場(chǎng)在廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)中建立基層黨組織,激發(fā)黨員的自豪感和榮譽(yù)感,用黨性來(lái)約束經(jīng)營(yíng)戶(hù)的從業(yè)行為,讓黨員發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)工作。
黨支部成立之后,在市場(chǎng)主辦方的協(xié)助下,支部成員以逐層走訪的形式,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)146名法人經(jīng)營(yíng)戶(hù)中,有23名中共黨員。通過(guò)了解和溝通,金鑫黨支部吸納了這23名流動(dòng)黨員。一方面,解決了流動(dòng)黨員因工作原因不能參與組織活動(dòng)的困擾;另一方面,增強(qiáng)了金鑫黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
市場(chǎng)通過(guò)黨員亮“牌”經(jīng)營(yíng)、社區(qū)共建、黨團(tuán)聯(lián)建等一系列活動(dòng),在商戶(hù)和消費(fèi)者中建立了良好的口碑,增強(qiáng)了廣場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)、廣場(chǎng)各組織的凝聚力,并將協(xié)會(huì)工作、黨建工作、市場(chǎng)工作融為一體。曾金樹(shù)認(rèn)為:“黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和廣場(chǎng)管理工作融為一體才有生命力,活動(dòng)和工作才不會(huì)‘兩張皮’。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)不是離開(kāi)廣場(chǎng)工作另搞一套,而是要求黨組織和黨員履職盡責(zé)、立足崗位,把自身任務(wù)、本職工作完成得更好。”
電商融入創(chuàng)建平臺(tái)
記者了解到,8月20日,金鑫建材家居廣場(chǎng)有了自己的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái),可以為廣大商戶(hù)提供網(wǎng)上平臺(tái)服務(wù)。曾金樹(shù)介紹,為建立網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái),召開(kāi)了幾次市場(chǎng)商戶(hù)大會(huì),也多次組織外出學(xué)習(xí)、取經(jīng)。最后大家一致認(rèn)同,與品牌網(wǎng)絡(luò)公司合作建立020網(wǎng)上平臺(tái),是最適合目前市場(chǎng)發(fā)展的路子。他認(rèn)為:“市場(chǎng)建立網(wǎng)上平臺(tái)要考慮市場(chǎng)商戶(hù)的成本,更要注意區(qū)域性,尋找適合市場(chǎng)發(fā)展的合作伙伴來(lái)共同打造,顯得非常重要。雖然有難度,但這是發(fā)展的趨勢(shì),必須要建。”
創(chuàng)造商機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)
幾年來(lái),特別是今年,不少商戶(hù)反映現(xiàn)在生意越來(lái)越難做。曾金樹(shù)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方針,帶領(lǐng)市場(chǎng)管理人員和商戶(hù)走出去參觀、學(xué)習(xí)好市場(chǎng)、好商戶(hù)的成功經(jīng)驗(yàn);邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)市場(chǎng)輔導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)理念等,使廣大商戶(hù)快速提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,打造自家銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)新型服務(wù)理念,讓原有的守株待兔經(jīng)營(yíng),迅速演變成主動(dòng)搶占經(jīng)營(yíng)。一些品牌經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊,去新區(qū)、社區(qū)推廣、宣傳自家的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)各種手段擴(kuò)大品牌影響力。
服務(wù)商戶(hù)共同進(jìn)退
商戶(hù)是市場(chǎng)的主要資源。更好地服務(wù)好市場(chǎng)商戶(hù),是商品市場(chǎng)的重頭戲。為了讓市場(chǎng)與商戶(hù)互動(dòng),由金鑫建材家居廣場(chǎng)出資,每年組織舉行幾次商品展銷(xiāo)會(huì)和大型促銷(xiāo)活動(dòng),使市場(chǎng)商戶(hù)都動(dòng)起來(lái),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極參與。不少品牌商戶(hù)在活動(dòng)基礎(chǔ)上,進(jìn)行單店活動(dòng)周,還有更多的是幾家商戶(hù)聯(lián)合,想方設(shè)法舉辦品牌促銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)拿出資金補(bǔ)貼這些商戶(hù),鼓勵(lì)他們開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),使整個(gè)金鑫建材家居廣場(chǎng)平添了不少人氣和品牌影響力。
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