日前，天津市和平區(qū)消費(fèi)者趙先生向《工人日?qǐng)?bào)》記者反映稱，因?yàn)榧依镅b修問題遇到了“窩心事”。“我7月初與天津一家裝修公司簽訂了裝修合同，合同中已有鋪設(shè)瓷磚這一項(xiàng)，但在裝修過程中，裝修公司竟然要收抹灰費(fèi)。”趙先生郁悶地對(duì)記者說。
趙先生對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者表示:“最初我選擇這家裝修公司，就是因?yàn)閷?duì)方報(bào)價(jià)便宜。但裝修工程剛進(jìn)行到拆除衛(wèi)生間、廚房瓷磚時(shí)，裝修公司便提出簽訂增項(xiàng)協(xié)議，要以每平方米260元的價(jià)格收取墻面基層抹灰費(fèi)。如果加上這幾千元增項(xiàng)費(fèi)用，裝修總款反而要比其他公司報(bào)價(jià)貴出1000多元。”
記者走訪發(fā)現(xiàn)，趙先生的遭遇并非個(gè)案。隨著近期裝修升溫，裝修中多種欺詐行為已成為消費(fèi)者裝修過程中遭遇的主要糾紛。天津市南開區(qū)消費(fèi)者謝女士說，自己在簽訂裝修合同時(shí)，商家把相關(guān)的面積和預(yù)算都縮減，導(dǎo)致初期價(jià)格很低。待施工過程中以預(yù)算中未做設(shè)計(jì)為由，收取增項(xiàng)費(fèi)用。
謝女士詢問從事過該行業(yè)的一位朋友才知道，這是該行業(yè)的“潛規(guī)則”，降低初期報(bào)價(jià)是為了吸引消費(fèi)者，但是“羊毛出在羊身上”，少算的這些錢最后還是要消費(fèi)者來補(bǔ)齊。
針對(duì)市民反映的家裝消費(fèi)問題，天津市家居市場(chǎng)商會(huì)秘書長(zhǎng)曹莉云對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者表示，目前增項(xiàng)收費(fèi)已經(jīng)成為家裝市場(chǎng)中一個(gè)普遍問題，這種現(xiàn)象多發(fā)于小型裝修公司，受騙上當(dāng)?shù)膭t大多是首次裝修、缺乏裝修常識(shí)的客戶，他們很容易被商家超低價(jià)所誘惑與欺騙。
“目前，由于國(guó)家在家裝增項(xiàng)方面還沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因此消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí)應(yīng)注意加以甄別，可‘貨比三家’，逐一對(duì)多家裝修公司給出的報(bào)價(jià)實(shí)施最低價(jià)淘汰，或請(qǐng)專業(yè)人士幫助分析，以防落入低價(jià)陷阱。”曹莉云說。
