在市場(chǎng)中為什么普通的大米只能賣(mài)2~3元一斤，而有品牌的大米一斤卻能賣(mài)到十幾元甚至幾十元呢?為什么同為植物油，普通的農(nóng)家植物油和經(jīng)過(guò)提煉的品牌植物油的價(jià)格會(huì)相差那么大呢?而消費(fèi)者卻對(duì)這種差價(jià)，還是會(huì)購(gòu)買(mǎi)呢?是什么改變了產(chǎn)品之間的距離以及價(jià)位差別?從產(chǎn)品間差價(jià)的變化，我們不難看到產(chǎn)品之間質(zhì)的差別，這就是產(chǎn)品附加值給產(chǎn)品帶來(lái)的品質(zhì)與價(jià)格的變化，也影響著同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)格局。
從產(chǎn)品層面提升產(chǎn)品價(jià)值
在國(guó)內(nèi)建陶行業(yè)發(fā)展初期，市場(chǎng)需求急劇增長(zhǎng)，高額的利潤(rùn)使得投資者蜂擁而至，建陶企業(yè)遍地開(kāi)花。
隨著陶機(jī)、色釉料等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)工藝技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量不斷進(jìn)步，企業(yè)為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，紛紛建線(xiàn)投產(chǎn)。產(chǎn)量的劇增使得產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，建陶市場(chǎng)由供不應(yīng)求迅速逆轉(zhuǎn)為供過(guò)于求，同時(shí)又因企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱、環(huán)保政策的嚴(yán)格實(shí)施導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇、渠道爭(zhēng)奪異常激烈，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。
無(wú)論是哪家企業(yè)都深知在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)期，打價(jià)格戰(zhàn)是一條“死路”，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新都具有清晰的認(rèn)知和迫切的需求。
近年來(lái)，“技術(shù)創(chuàng)新”成為各大陶企競(jìng)相追逐的熱點(diǎn)，隨意拎出一個(gè)品牌，都標(biāo)榜著“技術(shù)創(chuàng)新”、“自主研發(fā)”，但有些企業(yè)礙于技術(shù)力量的缺乏和研發(fā)費(fèi)用的投入，所以尚不完全具備創(chuàng)新研發(fā)的能力，只能無(wú)奈地去模仿和借鑒市場(chǎng)上的產(chǎn)品，導(dǎo)致市場(chǎng)上的產(chǎn)品大量雷同，為了消化庫(kù)存加速周轉(zhuǎn)，企業(yè)只好選擇競(jìng)價(jià)和清倉(cāng)等手段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品。“即使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是消費(fèi)需求一直存在。”一位福建永春的經(jīng)銷(xiāo)商姚國(guó)興表示，為進(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)值，陶瓷企業(yè)需要不斷尋求新的突破口，聚焦產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)設(shè)備更新，對(duì)產(chǎn)品工藝、花色、紋理、質(zhì)量等方面進(jìn)行更新?lián)Q代，在迎合市場(chǎng)消費(fèi)需求的同時(shí)，促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)及提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
如全拋釉在剛推出市場(chǎng)時(shí)，使用絲網(wǎng)印刷工藝，絲網(wǎng)印刷能突出全拋釉產(chǎn)品的深淺效果、立體感強(qiáng)，但缺點(diǎn)是產(chǎn)能不夠大，導(dǎo)致生產(chǎn)成本高。以前全拋釉的花色是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的門(mén)檻之一，但由于噴墨打印技術(shù)的迅速推廣和廣泛應(yīng)用，成就了全拋釉色澤豐富、紋理清晰、形象逼真等特點(diǎn)，相比拋光磚，全拋釉的花色更豐富，個(gè)性化更強(qiáng)，搭配應(yīng)用更多樣化，裝飾效果亦更佳;相比微晶石，加工更方便，更容易打理，且價(jià)格親民，適用于家裝和商用空間，受到大眾消費(fèi)者的青睞。
延長(zhǎng)服務(wù)鏈提高產(chǎn)品附加值
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，跑馬圈地式的經(jīng)營(yíng)模式難以為繼，眾陶企對(duì)品牌建設(shè)及產(chǎn)品價(jià)值的提升愈發(fā)重視，迫切調(diào)整市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，急需從“體量”向“精細(xì)”轉(zhuǎn)變。
陶瓷行業(yè)作為一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的工藝及專(zhuān)業(yè)技術(shù)不甚了解，購(gòu)買(mǎi)之前沒(méi)有清晰的預(yù)判，而瓷磚作為半成品，產(chǎn)品最終的價(jià)值體現(xiàn)在空間應(yīng)用里，需要空間設(shè)計(jì)、后期加工、家裝鋪貼等產(chǎn)品服務(wù)鏈的配合，因此產(chǎn)品附加值除了在產(chǎn)品質(zhì)量、工藝、創(chuàng)新等方面提升之外，最核心的還是在基于消費(fèi)需求上延長(zhǎng)產(chǎn)品服務(wù)鏈。
如歐神諾陶瓷，為避開(kāi)同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，提出“瓷磚時(shí)裝化”策略，定位于“個(gè)性化裝飾藝術(shù)的典范”，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)和消費(fèi)者，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求為目標(biāo)，開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在市場(chǎng)上取得較大成功。
在追求特色、個(gè)性的消費(fèi)觀念下，靠模仿別人是沒(méi)有出路的，因此企業(yè)需要通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)等多方面打造品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)新的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求，來(lái)尋求更大的市場(chǎng)空間。多位受訪者一致認(rèn)為，可以從以下幾方面延長(zhǎng)服務(wù)鏈提高產(chǎn)品附加值：
多樣化生產(chǎn)，著力個(gè)性訴求。隨著人們生活水平的提高，大家已經(jīng)不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的衣食溫飽，而是越來(lái)越注重生活的品質(zhì)。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在多樣化生產(chǎn)的同時(shí)如果不能保持產(chǎn)品的個(gè)性和特色，是不足以在市場(chǎng)上獨(dú)占一席之地。因此企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提供更多的個(gè)性化產(chǎn)品。
完善售后服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)與消費(fèi)終端的聯(lián)系，分析探討客戶(hù)需求，不斷完善售后服務(wù)，從物流、輔材、鋪貼等各方面為消費(fèi)者提供更便利、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，使產(chǎn)品供有所求，求有所供。
挖掘產(chǎn)品特色，打造品牌文化。中國(guó)是個(gè)地域色彩很濃的國(guó)家，各個(gè)地區(qū)都擁有著屬于自己的地方文化特色，從自身的品牌定位和文化背景出發(fā)，將文化特色與產(chǎn)品相結(jié)合，不僅大大提高消費(fèi)群體的興趣，而且也給產(chǎn)品披上了一層文化色彩，使得產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中更更具吸引力。
設(shè)計(jì)源于需求，提升并加以引導(dǎo)消費(fèi)者。產(chǎn)品或空間設(shè)計(jì)需要滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求以及潛在的渴望，為消費(fèi)者帶來(lái)最大的使用價(jià)值和審美價(jià)值，以提升產(chǎn)品附加值。“產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)，最重要的是順應(yīng)空間訴求去反推產(chǎn)品，而非蒙頭在生產(chǎn)線(xiàn)上做研究。研發(fā)、設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的瓷磚后，設(shè)計(jì)師同樣要懂得將其有機(jī)地融合在整體空間里，營(yíng)造和諧的氛圍。”大唐合盛瓷磚董事兼藝術(shù)總監(jiān)劉小瑋說(shuō)道。
瓷磚時(shí)裝化，軟裝搭配畫(huà)龍點(diǎn)睛。隨著人們審美觀念的變化，對(duì)居住環(huán)境的陳設(shè)布置更加重視，軟裝設(shè)計(jì)對(duì)整體空間感覺(jué)最為關(guān)鍵，通過(guò)修飾品恰到好處、畫(huà)龍點(diǎn)睛的搭配效果給消費(fèi)者一種整體空間感，軟飾搭配在激起購(gòu)買(mǎi)欲望的同時(shí)更能通過(guò)整體搭配提出瓷磚產(chǎn)品的價(jià)值。
