俗話說的好,“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)管理可以讓企業(yè)以最小的成本獲得最大的利益,企業(yè)管理的好壞在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展的好壞。當前,眾多衛(wèi)浴企業(yè)都在積極尋求企業(yè)管理提升的途徑,那么多新概念、新理論,其實總結起來就六個字:反復抓,抓反復。
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破解衛(wèi)浴企業(yè)管理難題 將“六字箴言”落實到位(圖片來自網(wǎng)絡)
反復抓 落實各項工作制度
在一個具備一定規(guī)模、業(yè)務相對穩(wěn)定、制度比較健全的企業(yè)里,我們都有這樣的體會,對于一些重要的工作,必須進行反復的強調(diào),不僅要講清工作的目的和意義,還要交代做好工作的方式和方法,才能在執(zhí)行中不走樣。反復抓,還有一個逐步細化、不斷遞進的意思,通過反復抓,使有些工作逐步從低級向高級邁進,從小范圍向大范圍擴展,從低水平向高水平提升。
實踐也證明,只有反復抓,企業(yè)的各項制度才能得到執(zhí)行,各項工作事項才能落實;只有反復抓,才能改變員工的不良習慣,提高大家的職業(yè)素養(yǎng),進而提升員工隊伍的職業(yè)化能力;只有反復抓,才能讓規(guī)定的流程得以固化,并逐步得到優(yōu)化;只有反復抓,才能讓好的風氣逐漸形成,才能打造公司良好的企業(yè)文化。
“反復抓”是實現(xiàn)管理從量變到質變的必經(jīng)之路,這是衛(wèi)浴管理者應該有的認識。
抓反復 提升管理者自身能力
反復抓和抓反復是辯證統(tǒng)一的關系。反復抓是對工作進行不斷地、持續(xù)地強調(diào)和強化,抓反復是為了解決反復抓過程中出現(xiàn)的問題。對工作中的一些問題,通過反復的強調(diào),問題得到了解決,工作得到了推進,但是,時間不久,同樣的問題又會發(fā)生,就需要抓反復。抓反復,是實現(xiàn)管理螺旋式上升的必要手段,這也是衛(wèi)浴管理者應該明白的一個道理。
抓反復的過程,也是衛(wèi)浴管理者反思的過程。需要進行思考的,是這個問題為什么再次出現(xiàn)?是人的問題,還是制度的問題?是管理上有漏洞,還是監(jiān)管不到位?是培訓教育有差距,還是經(jīng)濟處罰力度不夠?應該采取什么措施,避免以后繼續(xù)發(fā)生?這些問題,需要衛(wèi)浴管理者認真的思考,在抓反復的過程中,改善管理,同時也提高管理者的自身能力。
三步驟實施“反復抓、抓反復”
應該清醒地認識到,現(xiàn)在的職場,尤其是傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè),員工隊伍的整體素質普遍不高,職業(yè)化素養(yǎng)亟需提升,這是衛(wèi)浴管理者需要面對的現(xiàn)實。帶好隊伍、管好人,是管理者的重要責任。如何運用“反復抓、抓反復”這個工作方法呢?
首先執(zhí)行制度要嚴格。凡是制度有明確規(guī)定的,各級管理者就必須嚴格按制度執(zhí)行;凡是制度沒有明確規(guī)定的,且超出個人權限的,必須履行審批手續(xù)。其次,要從企業(yè)大局出發(fā)。大局是方向,方向不能錯誤。有些問題,放在一個車間、一個科室,或者一個單位,處理的方法也許是合適的,但站在企業(yè)全局的角度去看,就是錯誤的。因此,在處理類似問題的時候,各級管理者絕不能心慈手軟。其三,要提高管理者的管理能力。
反復抓和抓反復,是一種工作方法。反復抓,強調(diào)的是管理者的工作主動性和責任意識;抓反復,強調(diào)的是衛(wèi)浴管理者的工作魄力和擔當精神。所以,衛(wèi)浴企業(yè)要在管理實踐中,不斷提高衛(wèi)浴管理者的管理能力,不僅主動而為,積極進取;還要大膽管理,解決問題。
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