針對激烈的市場狀況,各家居企業(yè)為了能夠從中勝出,可謂是各出奇招,以期求得脫穎而出。價格戰(zhàn)這一方式也成為了各大企業(yè)所青睞的方法。那么在當(dāng)今這樣變幻莫測的時代,價格戰(zhàn)真的能緩解競爭壓力,讓企業(yè)一直穩(wěn)占市場,贏得消費(fèi)者的信賴嗎?
近年來,經(jīng)過幾十年的成長期,家居行業(yè)不斷壯大,家居市場也呈現(xiàn)出了飽和的狀態(tài),這使得家居企業(yè)間的競爭也就越發(fā)的激烈。針對這樣一種激烈的市場狀況,各家居企業(yè)為了能夠 從中勝出,可謂是各出奇招,以期求得脫穎而出。價格戰(zhàn)這一方式也成為了各大企業(yè)所青睞的方法。那么在當(dāng)今這樣變幻莫測的時代,價格戰(zhàn)真的能緩解競爭壓力,讓企業(yè)一直穩(wěn)占市場,贏得消費(fèi)者的信賴嗎?
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家居:價格戰(zhàn)=大毒瘤?
價格戰(zhàn)就真的一無是處了嗎?其實(shí)不然,馬克思主義告訴我們要辯證的看待問題,也就說要具體問題具體分析。價格戰(zhàn)的出現(xiàn)必然有其存在的原因。過去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在營銷中使用價格戰(zhàn)的確一個非常不錯的辦法,可以為企業(yè)帶來不錯的效益,也有其自身的優(yōu)點(diǎn),比如說為企業(yè)提升銷量、減少庫存、回籠資金、降低生存壓力等,這不得不說是一條的絕佳途徑。
然而,現(xiàn)今這一個時代已經(jīng)發(fā)生了難以想象的變化。狄更斯在其名著《雙城記》中說過這樣一句話,這是一個最好的時代,這也是一個最壞的時代。這樣的時代充滿了無限的可能,也充滿了遍地的不可能。價格戰(zhàn)這樣一種在過去行之有效的方法,放到現(xiàn)在這樣的時代,或許只會成為企業(yè)前進(jìn)的桎梏,F(xiàn)實(shí)中,有的企業(yè)為了能夠吸引消費(fèi)者,將產(chǎn)品的降價幅度達(dá)到將近一半的幅度,還有一些企業(yè)推出了團(tuán)購四折的超低優(yōu)惠活動,又或者是購買金額超過多少就給予半價的折扣。如此一種瘋狂的降價行為使得如今的商家獲取利潤是越來越困難了,只能靠薄利多銷去獲得市場份額和收入。這樣的促銷,對于家居企業(yè)只能是“治標(biāo)不治本”,盡管銷量提升了上去,但其利潤空間卻被極大的壓縮,甚至可以說得不償失。而且有的企業(yè)還出現(xiàn)了產(chǎn)品長期滯銷的情況,這樣一來大量庫存便加大倉庫成本,在一定程度上造成了一定的資金浪費(fèi)。成品積壓還造成了流通資金的回籠難題,產(chǎn)品賣不出去,生產(chǎn)成本收不回來,嚴(yán)重的情況則會導(dǎo)致資金鏈斷裂,家居企業(yè)整體發(fā)展將會遇阻受挫。并且隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,他們的需求愈發(fā)挑剔,從數(shù)據(jù)上看,大多數(shù)家居企業(yè)的價格戰(zhàn)所取得的成績并不是很理想。家居企業(yè)的發(fā)展一時間陷入了舉步維艱的境地,如不轉(zhuǎn)變,必將走向衰弱。
價格戰(zhàn)變毒瘤,癥狀頻發(fā)使人憂
曾經(jīng)被視為萬能藥的價格戰(zhàn),在這樣的時代開始顯示出了自身的局限性。曾經(jīng)給企業(yè)帶來一系列福利的優(yōu)點(diǎn),也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的大毒瘤,它所引發(fā)出來的并發(fā)癥更是不容使用它的企業(yè)小覷。對于價格戰(zhàn)所產(chǎn)生的弊病,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視。
亂·市場秩序混亂
價格戰(zhàn)未打響之前,整個家居的市場是處于平穩(wěn)的狀態(tài)的。然后一旦出現(xiàn)采取價格戰(zhàn)的企業(yè),那么有可能會出現(xiàn)蝴蝶效應(yīng),即大部分的企業(yè)也開始采取價格戰(zhàn)的模式。因?yàn)橛械钠髽I(yè)看到采取價格戰(zhàn)的企業(yè)在短時間取得了很大的利潤,于是他們就將這樣的辦法看做是營銷制勝的法寶。其實(shí),如果價格戰(zhàn)一旦打響了,不僅會擾亂整個家居市場的秩序,還會影響到企業(yè)自身的發(fā)展。家居行業(yè)雖然有幾十年的發(fā)展歷程,但由于市場競爭壓力大,出現(xiàn)了很多行業(yè)亂象情況影響著行業(yè)的正常健康發(fā)展。嘉木麗家董事長劉楊北就此問題回答記者,他說,價格戰(zhàn)是我們整個同行都在考慮的問題,就目前來講,在節(jié)假日開展一些促銷活動是一種經(jīng)常見到的銷售方式,但是我們應(yīng)該把握好這種銷售方式的定義。如果說,企業(yè)是為了增加營業(yè)額而采取的促銷方式,那么只會對整個行業(yè)產(chǎn)生惡性競爭。但是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)確確實(shí)實(shí)是為了回報(bào)客戶,那么這才是真正好的方式。
低·產(chǎn)品質(zhì)量降低
羊毛出在羊身上。家居企業(yè)之間拼價格,在降低價格的同時,勢必要考慮生產(chǎn)成本。因此,企業(yè)在保證利潤的同時,一定會壓縮成本。成本下降導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)很難得到保障,容易形成一系列連鎖反應(yīng),進(jìn)入惡性循環(huán)的怪圈,也就會使家居企業(yè)陷入泥沼,不可自拔。
宜家,泛家居模式的成功案例。它不僅擁有品牌的好口碑,產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)量,在固定時期宜家還會為廣大的消費(fèi)者送上福音,也就是產(chǎn)品打折讓利大活動。當(dāng)然,宜家不僅要求國內(nèi)的經(jīng)銷商要推出大促銷活動,也要求經(jīng)銷商在促銷的基礎(chǔ)上始終保持產(chǎn)品的質(zhì)量,以及員工的福利。部分經(jīng)銷商因承受不住壓力,紛紛倒戈,聯(lián)合創(chuàng)立了“嘉宜美”,主要生產(chǎn)和宜家同類型的產(chǎn)品。然而,沒過多久因其在價格方面一再降價,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量跟不上使之陷入了倒閉的困境。
差·售后服務(wù)變差
很多家居企業(yè)都在說現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越挑剔了,很難去滿足他們的需求。那么事實(shí)真的是這樣嗎?隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,他們對產(chǎn)品的要求也就越來的嚴(yán)格,這也成為了一個重要的因素。這與他們的個性是有很大的關(guān)系的。作為被標(biāo)榜為新群體,他們對產(chǎn)品的要求有自身的想法。他們看重的除了產(chǎn)品的質(zhì)量之外,還有企業(yè)的售后服務(wù)。當(dāng)企業(yè)選擇了價格戰(zhàn)之后,其重心對服務(wù)的投入相對應(yīng)的會有所減少,認(rèn)為售后服務(wù)是不重要的,只要把產(chǎn)品賣出去就行了。因此也就出現(xiàn)了消費(fèi)者不斷投訴的情況。
阻·企業(yè)發(fā)展受阻
價格戰(zhàn)終究只能幫助家居企業(yè)過渡短暫的危機(jī),緩解當(dāng)下壓力。但從長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃來說,價格戰(zhàn)并不能助企業(yè)做大做強(qiáng),反而會阻礙其正常的發(fā)展。因此各家居企業(yè)不能為了迎合市場,大打價格戰(zhàn),這樣只能限制企業(yè)的發(fā)展。面對市場的惡性競爭,家居企業(yè)應(yīng)該冷靜面對,發(fā)揮所長,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù),提升品牌含金量,用產(chǎn)品和服務(wù)說話,占領(lǐng)市場,這才是家居企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路,是企業(yè)制勝的法寶。
質(zhì)量服務(wù)齊下,從此告別價格戰(zhàn)
產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵
企業(yè)想要贏得市場,歸根到底離不開產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),那么其實(shí)不用采取太多的營銷手段,也會使得消費(fèi)者慕名而來。今年,東威利憑借自身堅(jiān)持不斷推陳出新的態(tài)度,研發(fā)出了行業(yè)內(nèi)獨(dú)有的衣柜使用等多項(xiàng)專利。這在整個家居行業(yè)內(nèi)來說,是一個非常大的突破。
環(huán)保少不了。習(xí)近平主席曾說過,既要青山綠水也要經(jīng)濟(jì)發(fā)展。也就是要實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處。早有遠(yuǎn)見的恩格斯也曾說過,必須要善待大自然,否則大自然的報(bào)復(fù)是難以想象的。家居行業(yè)作為傳統(tǒng)的工業(yè),在今時今日面臨的最大問題就是要轉(zhuǎn)型升級。轉(zhuǎn)型升級的其中一個重點(diǎn)就是生產(chǎn)具有環(huán)保功能的產(chǎn)品。今年六月份,知名企業(yè)匯龍涂料分別與潤成創(chuàng)展和羅漢松建立了“科研環(huán)保中心”,旨在為消費(fèi)者生產(chǎn)出健康環(huán)保的產(chǎn)品。這一舉動也獲得了消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。
智能免不了。年初,德國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0這一重磅消息在制造業(yè)炸開了。中國企業(yè)紛紛表示將要勵精圖治,勢必要走工業(yè)4.0這一道路。此次廣州建博會上,不僅有廣告語為“正在走向工業(yè)4.0”的3D家居這樣的企業(yè),還有夢天邀請了著名財(cái)經(jīng)專家郎咸平召開了專門的論壇,為業(yè)內(nèi)解讀工業(yè)4.0大走向。前不久,冠牛邀請了業(yè)內(nèi)的相關(guān)人士到工廠參觀其專門從德國引進(jìn)的全自動化生產(chǎn)流水線。冠牛此舉,使得在場的參觀人員都贊嘆不已。可以說,智能化將是產(chǎn)品制勝的關(guān)鍵。
售后服務(wù)是重點(diǎn)
除去價格戰(zhàn),我們應(yīng)該拿什么來競爭?服務(wù),歸根結(jié)底完善的售后服務(wù)是最重要的。其實(shí)我拜訪過很多的經(jīng)銷商,總的來說他們對價格不是很敏感,他們真正在意的是產(chǎn)品穩(wěn)定的質(zhì)量和快捷的交貨以及完美的售后。價格戰(zhàn)對廠家來說是不應(yīng)該存在的,但是它可能會影響到市場的業(yè)績。因此,我并不看好價格戰(zhàn)這一現(xiàn)象。嘉木麗家董事長劉楊北說道。
雖然價格戰(zhàn)能憑借低價優(yōu)勢迅速贏得市場,達(dá)到提升銷量、緩解企業(yè)壓力的目的,但并不是長久之計(jì)、明智之舉。事實(shí)上,對于家居企業(yè)來說,蛋糕就這么大,市場壓力太大,家居企業(yè)只能鋌而走險(xiǎn),以壓低價格、縮減利潤的“自殘”方式來爭奪市場占有量,大打價格戰(zhàn),實(shí)屬無柰之舉。因此,家居企業(yè)若想獲得長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,必須具有前瞻眼光,另辟蹊徑。在價格基礎(chǔ)上,找到一條適合本企業(yè)發(fā)展的中間道路。
在價格戰(zhàn)愈演愈烈的今天,各家居企業(yè)不能為了贏合市場,一路拼殺,這樣只能桎梏企業(yè)的發(fā)展。面對市場的惡性競爭,家居企業(yè)應(yīng)該冷靜面對,發(fā)揮所長,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù),提升品牌含金量,用產(chǎn)品和服務(wù)說話,占領(lǐng)市場,這才是家居企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路,是企業(yè)制勝的法寶。
我們都知道人的品質(zhì)是更能吸引他人目光的,對于家居產(chǎn)品也不另外,而良好的服務(wù)更能帶動企業(yè)銷售,因此家居企業(yè)要舍棄價格戰(zhàn),專研品質(zhì)與服務(wù),穩(wěn)占市場。
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