在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，家居電商的不斷發(fā)展的情況下，家居賣場的日子越來越不好過。不僅賣場內(nèi)，人流量少，業(yè)績慘淡。且消費(fèi)者對這種節(jié)點(diǎn)促銷已呈現(xiàn)疲態(tài)，不少賣場都面臨關(guān)門的危險(xiǎn)。傳統(tǒng)家居賣場轉(zhuǎn)型變革勢在必行，一些積極的家居賣場已經(jīng)先行一步。
傳統(tǒng)促銷模式逐漸式微
傳統(tǒng)賣場的逐漸式微已經(jīng)不是一天兩天的事。受上游房地產(chǎn)行業(yè)影響，2012年前后，傳統(tǒng)賣場開始逐漸走下坡路。到賣場選購家居產(chǎn)品的客流日益減少，傳統(tǒng)的商場節(jié)點(diǎn)促銷方式也越來越吃力，“酒店團(tuán)購”模式的興起更讓傳統(tǒng)賣場雪上加霜。而近一兩年，在家居電商與互聯(lián)網(wǎng)裝修的雙重打擊之下，市場狀況更是每況愈下。借助團(tuán)購網(wǎng)站、媒體平臺之力，開展團(tuán)購活動(dòng)開始成為市場營銷的主流。
自年初以來，廣州的家居賣場顯現(xiàn)出比往年還要消極的狀態(tài)。多數(shù)賣場傳統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)頗有點(diǎn)按時(shí)點(diǎn)卯的意思，營銷內(nèi)容缺乏新意、推廣力度較往年大大減弱，對市場的拉動(dòng)也比較有限。這一方面與市場大環(huán)境有關(guān)，促銷活動(dòng)的常態(tài)化讓消費(fèi)者出現(xiàn)疲態(tài)。甚至去年憑借“工廠團(tuán)購”保持穩(wěn)健勢頭、深諳傳統(tǒng)營銷三味的金海馬，開年以后至今“低調(diào)”了許多。雖然商場撤場的原因眾說紛紜，但市場不景氣、消費(fèi)不給力，卻是萬變不離其宗的事實(shí)。種種跡象顯示，傳統(tǒng)家居賣場依靠促銷生存的模式已經(jīng)逐漸式微。
O2O激活傳統(tǒng)賣場活力
在逆市之下，有的人噤若寒蟬，有人則努力求變�；蛟S真的已經(jīng)到了不得不變革的時(shí)候，近段時(shí)間以來，一些傳統(tǒng)賣場對自身的發(fā)展提出新的方向。
日前，某家居賣場進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，斥巨資打造“O2O家具商城平臺”，首次推出了“店商+電商”的全新O2O模式。據(jù)該賣場負(fù)責(zé)人介紹，O2O家具商城平臺將以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，商戶門店為單位，搭建跟實(shí)體商場一一對應(yīng)的網(wǎng)上商城。把實(shí)體商場、門店、門店產(chǎn)品搬到網(wǎng)上，通過互聯(lián)網(wǎng)連接、搜索、即時(shí)通信等技術(shù)，整合龐大的網(wǎng)絡(luò)營銷、傳統(tǒng)營銷渠道資源，幫實(shí)體門店搭建具備產(chǎn)品展示、營銷、引流、服務(wù)等功能，實(shí)現(xiàn)線上引流、線下交易的“接地氣”的立體O2O平臺。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的80、90后已經(jīng)成為家居消費(fèi)的主力軍，傳統(tǒng)的賣場生存模式已經(jīng)缺乏吸引力。打造“店商+電商”的模式，就是為了方便用戶通過任意聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，像搜索餐館、酒店、銀行一樣直接命中目標(biāo)。及時(shí)提供家居實(shí)體商場、門店的位置、線路信息，方便對店內(nèi)的所有產(chǎn)品、價(jià)格、促銷信息進(jìn)行查看和比對，隨時(shí)找到線上跟門店客服進(jìn)行即時(shí)溝通，增強(qiáng)傳統(tǒng)賣場對消費(fèi)者的吸引力。
商家聯(lián)動(dòng) 提供增值服務(wù)
2013年底，以家具品類為主的某賣場引入冠軍聯(lián)盟一體店，為消費(fèi)提供建材、家具、裝修一站式消費(fèi)的服務(wù)。同時(shí)，憑借賣場內(nèi)的影院和餐飲服務(wù)，維持著相對穩(wěn)定的人流。不過，餐飲娛樂消費(fèi)如何與家居消費(fèi)互相轉(zhuǎn)換，如何調(diào)動(dòng)客流進(jìn)入家居品類。仍是一大難點(diǎn)。
目前，該賣場已經(jīng)在積極謀求轉(zhuǎn)型。8月29日，該賣場啟動(dòng)“家具建材購物狂歡節(jié)”，并取得了不錯(cuò)的成績。賣場將借此機(jī)會重新活躍賣場，形成商戶聯(lián)動(dòng)。此次活動(dòng)的主力是擅長“酒店團(tuán)購”的冠軍聯(lián)盟。以往“酒店團(tuán)購”活動(dòng)吸去了傳統(tǒng)賣場的一大部分人流，而此次活動(dòng)重新將客流穩(wěn)定在賣場。在擅長操作團(tuán)購促銷活動(dòng)的冠軍聯(lián)盟的帶動(dòng)下，商場積極組織聯(lián)動(dòng)賣場內(nèi)的家具品牌，形成品類補(bǔ)充的良心聯(lián)動(dòng)。
據(jù)主辦方透露，未來還將考慮更多商家聯(lián)動(dòng)的方式。目前在積極為消費(fèi)者提供便捷、直觀的家居優(yōu)惠導(dǎo)購信息。甚至不排除會聯(lián)動(dòng)賣場內(nèi)既有的裝修、家具、建材企業(yè)，形成“裝修套餐”，為消費(fèi)者提供一站式裝修服務(wù)。同時(shí)，利用影院和餐飲的優(yōu)勢，再增加文化營銷和展示，提供多元化的增值服務(wù)，劍指當(dāng)下主流的80后、90后市場。
