2015年已過去大半，裝修O2O就出現(xiàn)了新的局面：為數(shù)眾多的家居網(wǎng)絡(luò)平臺在家裝O2O領(lǐng)域還未站穩(wěn)腳跟，新的入局者就打出超低價格登場。新老O2O家裝大戰(zhàn)迅速展開，除了拼價格還拼品牌和體驗(yàn)，家裝O2O的好戲剛剛上演。
新貴入局打價格混戰(zhàn)
目前趕在新年第一波發(fā)力的有小米家裝、蘑菇裝修、微裝網(wǎng)、360裝房網(wǎng)和搜房網(wǎng)。他們不僅拼價格、拼速度還拼品牌、拼體驗(yàn)。前四者基本都是新上線的家裝企業(yè)，此前未有相關(guān)背景流出。房產(chǎn)大佬搜房網(wǎng)在新年硬生生插上一腳，足見野心及市場魅力。
小米家裝“愛空間”：自稱“史上最快的互聯(lián)網(wǎng)裝修”
背景：在業(yè)界風(fēng)傳了1個多月之后，愛空間在2月2日正式對外宣布獲得了6000萬的A輪融資，順為資本領(lǐng)投，京東商城的投資方H Capital跟投。因?yàn)轫槥榫哂欣总姳尘�，所以業(yè)內(nèi)紛紛戲稱愛空間為“小米家裝”。雷軍投資的互聯(lián)網(wǎng)家裝“愛空間”帶著“小米家裝”的光環(huán)，699/平米的價格及“保證20天工期”撲面而來，直言要解決“年輕人的痛點(diǎn)”，“三年內(nèi)做到北京市場接單量最大的公司”。CEO陳煒告稱，微信從1月1日上線至今，愛空間粉絲已經(jīng)超過31000人，裝修訂單已經(jīng)排到了6月份。目前小米還僅立足與北京市場。
優(yōu)勢：愛空間在承諾20天完工的前提下，保證699元每平米的裝修價格永久不變。并打出“史上最快的互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號。價格低、速度快的優(yōu)勢有其原因。小米家裝采取自養(yǎng)工人的方式，因?yàn)槿肆Τ杀咎岣�，所以只有縮短周期提升完工速度，才能降低成本，這是其打出史上最快家裝的緣由。
另外，愛空間還打出了二手房裝修牌，改裝拆除僅需119元/平米。為了解決老房裝修業(yè)主這兩大痛點(diǎn)，愛空間與鏈家旗下的自如寓合作，為裝修業(yè)主提供短期住房。而愛空間的另一個合作伙伴，迷你考拉則可以為業(yè)主解決搬家以及家具、家電等家居用品的儲存問題。愛空間將目光延伸到二手房改裝市場的痛點(diǎn)上，填補(bǔ)了市場空白。
模式：說起小米手機(jī)模式，就是讓硬件不賺錢，靠后續(xù)的軟件及增值服務(wù)賺錢，燒錢很任性。移植到互聯(lián)網(wǎng)裝修上也是同理，裝修可能只是小米進(jìn)軍房地產(chǎn)的入口，通過低價甚至不賺錢的裝修獲得用戶規(guī)模，再輔以社區(qū)、口碑增強(qiáng)用戶粘性，最后在后續(xù)的家具、軟裝等方面尋求利潤突破。
愛福窩家裝平臺：云設(shè)計(jì)，用技術(shù)變革家裝
背景：愛福窩3D云設(shè)計(jì)技術(shù)帶來了家居營銷的新模式，在3D家裝云設(shè)計(jì)平臺上，設(shè)計(jì)即銷售，所見即所得。這一突破性設(shè)計(jì)導(dǎo)購的過程，也是為了滿足消費(fèi)者在其所屬居所的3D空間中的虛擬體驗(yàn)的過程，家居行業(yè)市值最高的宜華木業(yè)也正是看到了這點(diǎn)，戰(zhàn)略入股愛福窩，借助愛福窩領(lǐng)先的云設(shè)計(jì)能力，共同構(gòu)建家裝生態(tài)系統(tǒng)。家居企業(yè)的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)有主動與被動之分，其中最重要的還是設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的主動性是指在家居企業(yè)的銷售終端充分運(yùn)用3D云設(shè)計(jì)技術(shù)來第一時間吸引潛在消費(fèi)者并讓其在終端進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn)的同時也充分享受虛擬體驗(yàn)，從而促進(jìn)客單轉(zhuǎn)化率和客單價。設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的被動性，是指能夠與那些掌握設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的公司結(jié)成聯(lián)盟，比如說進(jìn)入各種主材包。這樣才能保證企業(yè)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)泛家裝的發(fā)展中依舊保留在第一發(fā)展方陣中。盡管有關(guān)設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的問題目前還不是很明朗，還需要更多的觀察和思考。但是，家居企業(yè)在其經(jīng)銷終端的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的建設(shè)，應(yīng)該對其最終的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的影響具有積極的作用。
優(yōu)勢：作為國內(nèi)最專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)軟件服務(wù)商，目前愛福窩已研發(fā)出一系列與家居相關(guān)的云技術(shù)軟件產(chǎn)品，例如MyHome3D云設(shè)計(jì)軟件(3d.fuwo.com)、線下3D家具建材導(dǎo)購寶、3D家具單體360度展示、愛家家APP等，從“裝修前”就切入搭建平臺，圍繞房型選擇、虛擬之家設(shè)計(jì)、家具建材選購三個核心環(huán)節(jié)，幫助業(yè)主用戶進(jìn)行裝修決策。其核心產(chǎn)品MyHome3D云設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主與家裝設(shè)計(jì)師在線交叉設(shè)計(jì)、互動交流，充分滿足業(yè)主的個性化需求，讓制作效果圖不再是一個專業(yè)設(shè)計(jì)師獨(dú)有的能力，操作簡單，功能強(qiáng)大，使用愛福窩專利技術(shù)的3D云渲染引擎，8秒出高清效果圖，18秒出3D全景圖，還提供一鍵式分享功能，用戶不需要用想象來理解未來家居的布局和風(fēng)格，輕松與家人朋友分享設(shè)計(jì)靈感和作品。
模式：在線3D家裝設(shè)計(jì)平臺，也是天貓的戰(zhàn)略合作伙伴，從“家裝前”切入，圍繞房型選擇、虛擬設(shè)計(jì)、家具建材選購三個環(huán)節(jié)，為客戶提供一站式服務(wù)，影響客戶決策并聯(lián)動家裝價值鏈。
蘑菇裝修：自稱“性價比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”
背景：蘑菇裝修定位年輕人，網(wǎng)站上打出“我們?yōu)槟贻p人提供更好的互聯(lián)網(wǎng)裝修體驗(yàn)”的口號。蘑菇裝修是我要裝修網(wǎng)的兄弟品牌。1月23日上線，打出“性價比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號。產(chǎn)品上線前三天，尚處內(nèi)部測試環(huán)節(jié)，即有用戶主動上門咨詢并當(dāng)場下單，提前搶占首批施工名額。
優(yōu)勢：作為“國內(nèi)最大的家居建材團(tuán)購特賣平臺”——我要裝修網(wǎng)的兄弟品牌，蘑菇裝修依靠其深耕家裝行業(yè)7年，業(yè)務(wù)覆蓋全國50個城市，合作商家超過7000家，具有強(qiáng)大的裝修資源�？此菩氯刖制鋵�(shí)已經(jīng)有深厚的行業(yè)背景支撐。599元/平米的裝修價格暫無人出其右。十大主材都來自于圣象、馬可波羅、科勒等一線品牌;118位家裝行業(yè)專業(yè)人士組成供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)F2C模式工廠直供用戶，省掉中間環(huán)節(jié)費(fèi)用;不設(shè)展廳，不打廣告，不設(shè)“銷售型”設(shè)計(jì)師，靠口碑傳播，省掉宣傳費(fèi)用，低價高質(zhì)有保障。
模式：蘑菇裝修采用資源整合方式，和勞務(wù)公司合作雇傭工人進(jìn)行裝修，45天的裝修工期確實(shí)比小米家裝長了一半多，但是打出低價主要靠充足的原材料供應(yīng)鏈。我要裝修網(wǎng)擁有7000家原材料廠商，省掉了裝修材料的中間環(huán)節(jié)。未來蘑菇裝修可以依托我要裝修網(wǎng)的全國50個城市分站，迅速占領(lǐng)全國市場，并對家居行業(yè)進(jìn)行深耕。
360裝房網(wǎng)：先取碼后搶單
背景：360裝房網(wǎng)并沒有像其他競品一樣，提前公布價格或工期，與小米家裝互踩，而是給用戶留足了懸念。2月2日用戶通過微信領(lǐng)取F碼，2月8日公開設(shè)計(jì)系統(tǒng)及報(bào)價，2月11日用戶再憑F碼搶單。通過一個等待周期來做懸念營銷。
優(yōu)勢：網(wǎng)站上公布360裝房網(wǎng)將選用一線建材品牌，并打出“透明”口號。令人眼前一亮的是合作品牌中出現(xiàn)了智能家居的牌子。裝修設(shè)計(jì)上打出了“苛求講究，無需將就”、“前所未有的裝修設(shè)計(jì)體驗(yàn)”、“實(shí)現(xiàn)精致房，不要精裝房”的口號，這似乎就是對小米家裝的直接叫板。以其公布的“模塊化個性設(shè)計(jì)、可視化設(shè)計(jì)系統(tǒng)”來看，似乎360裝房網(wǎng)想在個性化與標(biāo)準(zhǔn)化中尋求平衡。另一個優(yōu)勢是網(wǎng)站將提供“120項(xiàng)供客戶下載的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書”和“免費(fèi)一年一次廚房廁所去漬保養(yǎng)、兩年一次墻面翻新”。售后服務(wù)的免費(fèi)體驗(yàn)和具象化不僅讓360裝房網(wǎng)賺足眼球，也戳中了售后服務(wù)的痛點(diǎn)。
模式：模式上360裝房網(wǎng)屬于另辟蹊徑的挑戰(zhàn)者，360裝房網(wǎng)在對用戶的需求把握及服務(wù)上做文章，互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)似乎做的更加充分。從網(wǎng)站提供的現(xiàn)有信息看，裝修后的免費(fèi)保養(yǎng)與翻新抓住了客戶的痛點(diǎn)，也可通過售后服務(wù)與客戶建立聯(lián)系，做情感營銷，對家裝服務(wù)進(jìn)行深挖。
家裝e站：依托天貓的家裝平臺
背景：從成為阿里巴巴O2O模式戰(zhàn)略合作伙伴、2014年被上市公司金螳螂收購，到去年“雙十一”成交額破億元，家裝e站今年可謂快馬加鞭，截至目前，已在全國簽約了260多家城市，迅速布局全國家裝市場。
優(yōu)勢：家裝e站的核心競爭力是對各城市中小家裝隊(duì)伍的整合，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。供應(yīng)鏈上，憑借金螳螂多年在公裝領(lǐng)域的優(yōu)勢，去掉中間環(huán)節(jié)直接簽約主材廠家，實(shí)現(xiàn)F2C模式，導(dǎo)致主材價格比傳統(tǒng)家裝公司低30%以上。線下家裝e站依托全國400余家線下體驗(yàn)及服務(wù)中心。體驗(yàn)中心覆蓋北京、天津、西安等全國一、二、三線城市，提供標(biāo)準(zhǔn)化、全透明、一口價的家裝電商“O2O”一站式服務(wù)。
模式：家裝e站是最早部署天貓戰(zhàn)略的家裝企業(yè)，通過線上購物和線下體驗(yàn)的O2O模式，在天貓上的銷售額實(shí)現(xiàn)季度過億元。家裝e站把施工分為了N個節(jié)點(diǎn)，每個施工環(huán)節(jié)均實(shí)行‘可視化標(biāo)準(zhǔn)’，即用簡單的圖形告訴消費(fèi)者施工操作的對和錯，消費(fèi)者自己就可以判斷;未來消費(fèi)者還可以通過手機(jī)在線隨時監(jiān)測自己家里的裝修情況。目前家裝e站除天貓之外，還沒有自建線上渠道的打算。
搜房網(wǎng)：家裝綜合平臺也來攪局
背景：搜房網(wǎng)作為房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺也開始攪局家裝領(lǐng)域。上月末推出極限精裝666元每平米。
優(yōu)勢：作為綜合性房產(chǎn)平臺和上市公司，搜房網(wǎng)具有數(shù)量龐大的用戶群和財(cái)力支撐。根據(jù)Talking data與品途網(wǎng)合作發(fā)布的O2O移動應(yīng)用行業(yè)報(bào)告顯示，在房產(chǎn)O2O應(yīng)用中，搜房網(wǎng)的覆蓋率和活躍率均排在首位。
模式：目前搜房網(wǎng)還是一個綜合服務(wù)平臺，家裝只是作為搜房網(wǎng)的一部分，裝修部分還主要依托搜房網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的廣泛影響力支撐，提供裝修服務(wù)還不是主打。
資深的互聯(lián)網(wǎng)家裝網(wǎng)站實(shí)力雄厚
傳統(tǒng)的家裝平臺多為綜合性家居網(wǎng)站，他們不滿足于做家具也紛紛發(fā)力裝修領(lǐng)域。他們一面利用線下資源增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，一面利用龐大的材料供應(yīng)源為消費(fèi)者提供低廉的裝修材料和家居配套，他們作為互聯(lián)網(wǎng)裝修的傳統(tǒng)力量，地位能否被新入局?jǐn)嚲终吆硠樱枰獣r間驗(yàn)證。
齊家網(wǎng)：家居一站式服務(wù)
背景：齊家網(wǎng)，全稱叫做齊家家居網(wǎng)，總部設(shè)在上海，齊家網(wǎng)在上海稱作上海團(tuán)購網(wǎng)。網(wǎng)站創(chuàng)立于2005年3月，是中國最大的家居生活消費(fèi)品導(dǎo)購網(wǎng)站之一，公司的核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等)。
優(yōu)勢：齊家網(wǎng)是第一個將支付寶模式搬到裝修領(lǐng)域的網(wǎng)站。2005年開始就嘗試做裝修第三方監(jiān)督，目前具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源。旗下的供應(yīng)商超過5000家，服務(wù)過上百萬用戶，并仍然以強(qiáng)勁的勢頭持續(xù)快速增長，銷售額逐年遞增。
模式：齊家網(wǎng)以B+B2C的模式，首創(chuàng)了“裝修支付寶”，即裝修前網(wǎng)友、網(wǎng)站和裝潢公司簽訂三方協(xié)議，約定裝修過程各個階段錢款由網(wǎng)站統(tǒng)一進(jìn)行第三方監(jiān)督，每個裝修節(jié)點(diǎn)完成后，經(jīng)網(wǎng)站提供的第三方獨(dú)立監(jiān)理、網(wǎng)友、裝修公司三方驗(yàn)收質(zhì)量后認(rèn)可簽字，網(wǎng)站才將錢款付給裝修公司。
美樂樂：建立家居和設(shè)計(jì)體驗(yàn)館
背景：美樂樂是中國領(lǐng)先的集裝修、建材、家居于一體的O2O網(wǎng)站，其下屬裝修網(wǎng)于2012年9月上線，11月全面升級。美樂樂裝修網(wǎng)囊括了各種時下潮流裝修風(fēng)格、裝修設(shè)計(jì)、裝修案例，依舊采用線上線下價格一致的經(jīng)營模式，倡導(dǎo)裝修價格透明化，為消費(fèi)者的置家過程提供全方位服務(wù)。優(yōu)勢：美樂樂的線下的300多家體驗(yàn)館的開設(shè)無疑成為它最大的競爭優(yōu)勢。以線下體驗(yàn)館為支撐，消費(fèi)者可以進(jìn)店體驗(yàn)美樂樂的家居和設(shè)計(jì)，進(jìn)而提高消費(fèi)者對于美樂樂品牌的信任度。
模式：美樂樂的供應(yīng)鏈?zhǔn)堑湫偷?ldquo;6+1”模式，即經(jīng)營除了家居制造以外的所有環(huán)節(jié)。美樂樂通過批量采購和整車運(yùn)輸?shù)姆绞秸现圃旒拔锪鞫�，使其產(chǎn)品成本比同行低20%。
籬笆網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)裝修平臺
背景：籬笆社區(qū)定位為的家庭生活消費(fèi)交流社區(qū)。主題包括裝修、結(jié)婚、育兒、汽車、美食、旅游、房產(chǎn)和理財(cái)?shù)?4類生活消費(fèi)行業(yè)。其試圖為年輕白領(lǐng)制定一個買房、裝修的“五年規(guī)劃”。家裝是社區(qū)的一個重要部分，據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶通過籬笆網(wǎng)購買的家庭裝修設(shè)計(jì)、施工服務(wù)，平均每個訂單金額為1萬元左右。
優(yōu)勢：籬笆網(wǎng)之前一直做團(tuán)購，2012年8月才轉(zhuǎn)型綜合型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)型電子商務(wù)模式成為了它的主要競爭力，消費(fèi)者和商家可以在平臺上進(jìn)行交流，交流內(nèi)容的多樣性增加了用戶粘性。
模式：籬笆網(wǎng)解決了裝修過程中高值、復(fù)雜、信息不對稱商品交易過程中的信息流動問題，在提供誠信背書的同時，促進(jìn)了交易的達(dá)成。而從團(tuán)購轉(zhuǎn)做零售模式，讓買方的議價能力大大降低，同時通過把巨量引向特定廠商，來獲得足夠的折讓，并以此保證返點(diǎn)的空間。既有利于消費(fèi)者又保障了裝修商的利益。
類似的綜合性家居平臺發(fā)力裝修領(lǐng)域的還有365裝房網(wǎng)、太平洋家居網(wǎng)等，都是以綜合服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，提供專業(yè)的家裝信息服務(wù)平臺。這些互聯(lián)網(wǎng)家裝的傳統(tǒng)平臺模式大都具有穩(wěn)定的銷售額，與新入局的裝修平臺“羊毛出在狗身上豬買單”的模式不同，它們更專注做綜合化的家居服務(wù)平臺。
移動家裝平臺不容小覷
除了新入局的裝修平臺和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)家居平臺，一些移動家裝APP也不容小覷。
土巴兔：占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域
背景：由土巴兔推出的幫助業(yè)主解決各種裝修問題、并匯集全國六萬家裝修公司的裝修管家，在裝修APP中拔得頭籌。品途網(wǎng)與Talking data共同發(fā)布的2015年O2O移動應(yīng)用行業(yè)報(bào)告顯示，裝修管家在O2O移動應(yīng)用中覆蓋率和活躍率均排名第一位。
優(yōu)勢：裝修管家為用戶提供遠(yuǎn)程看工地、裝修日記、裝修理財(cái)、裝修圖庫和裝修公益服務(wù)。其中裝修公益服務(wù)是裝修管家的特色欄目，對準(zhǔn)備想裝修的業(yè)主提供免費(fèi)量房、免費(fèi)報(bào)價、免費(fèi)空氣檢測、免費(fèi)軟裝指導(dǎo)、免費(fèi)第三方監(jiān)理等服務(wù)。
模式：裝修管家主要依存于裝修網(wǎng)站土吧兔。土吧兔的收入主要來自平臺的廣告費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)。土吧兔掌握了大量的資源后，也與很多家電巨頭和房地產(chǎn)進(jìn)行合作。僅靠裝修公司的廣告和信息服務(wù)費(fèi)用，已經(jīng)足以支撐土巴兔的發(fā)展。土吧兔網(wǎng)站除了裝修管家還推出了“土巴兔”、“裝修體驗(yàn)館”等APP。家裝行業(yè)的APP目前還比較少，目前在移動應(yīng)用方面存在比較大的市場空白。土巴兔的兩款A(yù)PP——裝修管家和土巴兔在覆蓋率和活躍率方面具有優(yōu)勢�？梢娡涟赏冒蜒酃夥旁诹艘苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)。
結(jié)語
據(jù)中裝協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)3萬億元，從業(yè)公司近 15 萬家，絕大部分線下公司小而分散。正是嗅到裝修這塊巨大蛋糕的香味兒，像小米、360、海爾這樣的門外漢才接踵而至，隨著家裝行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，自居裝修企業(yè)大佬的業(yè)內(nèi)人士必不會坐以待斃，不知補(bǔ)貼戰(zhàn)、價格戰(zhàn)會不會繼續(xù)在家裝行業(yè)繼續(xù)上演，未來家裝行業(yè)局勢如何，我們將繼續(xù)關(guān)注下去。
