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情趣生活/產品趨勢
中國定制衣柜是一個千億級的產業(yè)

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  未來中國的國力和龐大的消費能力以及人們升級家裝的想法,決定了家裝工業(yè)化成長性會更好。因此,一旦形成規(guī)模,未來這個產業(yè)應該是千億級,甚至萬億級的企業(yè)在中國都可能會產生。

  在張健的眼中,中國定制衣柜在全世界都是發(fā)展最好的一個行業(yè),因為定制衣柜是中國原創(chuàng),所以領先國際。并且,在互聯網的助推下,他堅信中國的定制行業(yè)以后必然大步跨出國門。

  即使從投資的思維去思考,定制行業(yè)也非常被看好。因為:第一,C2B方式了滿足終端用戶的個性化需求。制造業(yè)工業(yè)4.0的幾個特點——終端用戶需求的個性化、管理流程的數據化、生產制造的自然化、有互聯網思維(互聯網思維包括未來新硬件的思維,甚至虛擬技術虛實結合的技術等),在定制行業(yè)完全被滿足,這就滿足了未來消費的趨勢,緊緊抓住了消費者。第二,定制行業(yè)是未來大家居或者家裝產業(yè)化的唯一入口。第三,未來中國的國力和龐大的消費能力以及人們升級家裝的想法,決定了家裝工業(yè)化成長性會更好。因此,一旦形成規(guī)模,未來這個產業(yè)應該是千億級,甚至萬億級的企業(yè)在中國都可能會產生。

  定制業(yè):家裝產業(yè)化唯一入口

  定制衣柜行業(yè),經歷過四個發(fā)展階段:定制衣柜是最初級的階段;其次是定制家具,相當于唯尚現在的全屋定制,但它叫定制家具;第三個階段是空間定制;第四個階段就是家裝工業(yè)化,是未來的大勢所趨。

  張健極其肯定地說:“我的觀點是,定制是未來大家居或者產業(yè)化唯一的一個入口”為什么定制是家裝工業(yè)化的唯一入口呢?

  用戶思維:首先,定制滿足個性化,個性化必須是用戶思維。無論是生產方式,還是商業(yè)模式,定制行業(yè)都已經遠遠領先于傳統(tǒng)的家居建材行業(yè),并且它的生產制造方式、信息化管理,個性化需求的訂單,能夠通過工業(yè)化去制造,這是非常典型的做法。其次,個性化定制涉及到體系系統(tǒng)建設,而其他的產業(yè)沒有這種系統(tǒng)性的服務意識。定制以設計為入口,在生產家具的同時,已經替代了裝修公司的設計工作,并且,最核心的是把個性化設計和產業(yè)結合,以產業(yè)做支撐,搭著產業(yè)順應時代發(fā)展潮流的這趟順風車。

  平臺思維:張健說:“為什么我提個千億級,再說大一點到萬億級。因為像格力、美的等賣電器都是千億級的企業(yè),萬科做房產,做到了兩千億,我相信,以后定制行業(yè),過千億的企業(yè)肯定是會有的,盡管目前實際上整個家居建材行業(yè)過百億的企業(yè)都沒有。”在投資行業(yè)里有一個說法:銷售額十億以上的品牌屬于產品品牌,百億級屬于平臺品牌,千億級可以做生態(tài)鏈了。

  張健認為,定制行業(yè)也有平臺思維,而且天然具備這種平臺,分別為銷售產品平臺、IT信息平臺、生產制造平臺。銷售產品平臺,它是個性化的;IT信息平臺,必須要有信息系統(tǒng)做支撐;生產制造平臺,生產制造平臺智能化。這三個平臺就組成了定制的核心競爭力。目前歐派、索菲亞、唯尚等目標非常清晰,為打造百億級平臺企業(yè)進行規(guī)劃布局。

  然而,在定制行業(yè),打造百億級平臺是不容易的。業(yè)績過億需要用十年八年的時間,去夯實基礎;做到1-3個億要打造團隊,靠團隊作戰(zhàn);但是過了3個億后,要做到10個億則會很快;同樣過了百億之后,邁向千億,發(fā)展速度會更快。

  空間思維:現在很多品牌提出大家居的概念,張健認為這仍然是產品思維,沒有最核心的空間解決方案,沒有用戶思維,只是在產品的延伸和拓展,而不是一個真正的空間思維。

  對于定制家具,消費者真正要買的是一個生活空間,企業(yè)是幫助消費者實現他想要的生活空間。至于怎樣打造這個滿足消費者需求的空間,消費者并不在乎。就像買車一樣,是買越野車還是買轎車,消費者會思考一下,至于鋼板有多厚,沒人會在意。所以,大家居的核心是空間解決方案,更多的是人性化的解決方案。

   當然,定制家居更復雜,每個人生活閱歷、年齡階段、職業(yè)背景、收入、家庭結構、生活習慣等等千差萬別,誰能提供這樣的一個解決方案?實現真正的個性化需求?只有工業(yè)4.0才能實現。因此,定制行業(yè)作為家裝產業(yè)化的這個入口越來越清晰。

  未來,定制行業(yè)的空間解決方案,更多是資源、跨界整合,所有的東西已經在企業(yè)完成,最終為消費者帶來一種他想要的環(huán)境效果。比如,做到整體的軟裝,包括窗簾、地毯、墻紙、燈具等等都納入其中,并且實現家裝工業(yè)化。

  “互聯網+”怎么玩

  互聯網本質上,就是一個效率和一個成本的問題,效率更快成本更低。但是,在定制行業(yè)中效率怎么去提高?成本如何去做會更低?核心點還是服務,如果服務做得不好,下單越多死得越快,而且互聯網的一大特點就是傳播速度快。

  在今年整體經濟疲軟的情況下,有的品牌銷售額大幅下滑,而索菲亞逆勢而升,企業(yè)的服務做得好不好,就有明顯的體現。據調查,有的品牌消費者采購過一次之后,客戶滿意度非常糟糕,但是,索菲亞一直平穩(wěn)。這說明了一個問題,服務型制造業(yè)本質上還是服務。因此,初級階段的企業(yè)回歸到最終的體驗和最終的本質比“互聯網+”更重要。而對于索菲亞這樣的企業(yè),“互聯網+”是如虎添翼。張健說,從營銷的角度看,與地板或快銷品花哨的“外家功夫”不同,定制行業(yè)叫“內家功夫”,這個行業(yè)需要“內家拳”。

  另外,有IT的背景,又對定制家居行業(yè)很有興趣的人,兩者嫁接、突破和創(chuàng)新,對定制行業(yè)也有一定的啟示作用。

  比如,雷軍投資的“愛空間”是互聯網時代的家裝新思維,以“699元/平方米,20天裝修工期”的口號引爆家裝市場。張健分析,它本質上還是一個免費思維和流量思維,它是一個互聯網思維表現,百得勝也有免費思維和流量思維在里頭,這些方向背后一定建立在一個很清晰的頂層設計里,這個跟互聯網沒有太多的關系。因為這個行業(yè)它是服務型的制造業(yè),服務前置,需要把服務做好,把內功練扎實。

  張健認為,用戶思維也是互聯網思維最核心的東西。百得勝請平安代言,既是互聯網的聚焦標簽思維,又是用戶思維。整個中國目前都在談環(huán)保,因此百得勝請平安代言,做平安的家,就把核心聚焦在環(huán)保上。

  未來的競爭一定是三個思維一個綜合統(tǒng)一,產業(yè)思維、互聯網思維、資本思維。

  有人說:電商大樹底下寸草不生。無論是垂直平臺,或是細分領域,一個成熟的產業(yè),幾個品牌獨大,這個行業(yè)就被瓜分完。

  由尚品宅配打造的新居網,在張健看來,還是放在企業(yè)的整個系統(tǒng)中,基于有IT背景、有行業(yè)的服務,到制造的落地,屬于垂直電商;如果技術更先進,平臺放得更開,體驗感再升級,前途會更光明。

  細分的渠道能替代掉多大的市場,關鍵在于體驗感,“所見即所得”。張健說:“對于電商,不要覺得狼來了,要有一個敬畏之心。我的理解是做好自己,因為生存靠自己的強項,不管怎么個互聯網法,最終還是要靠服務和產品落地。”

  因而,并不是因為現在任何東西都要跟“互聯網+”掛鉤,作為企業(yè),深層階段就是把自己的強項發(fā)揮到最好,然后把短板補上。

  上市:要做資本的主人

  對于熟悉資本運作,有成功運營企業(yè)上市經驗的張健來說,帶領百得勝上市是張健的心愿,也是唯一的目標。

  張健說:“上市有幾種方式,一個是單獨IPO,一個是被PE(并購)。當然自己最初的夢想是想IPO,這個要根據企業(yè)發(fā)展階段和不同情況做一個整合。我們現在也跟好幾個基金公司和一些上市公司在接觸。我覺得選擇自己最適合的最重要。因為未來合伙眾籌一定是一個平臺,那就看自己是不是有跟別人合伙的心態(tài)。”

  2012年4月份,百得勝完成第一輪融資,融得1.2億元。分多次投入,主要用于購買蘇州工廠一百多畝地、廠房建設、機器設備、試投產等。大資本,大平臺,百得勝因此邁入新的轉折點。

  隨著行內一些企業(yè)已經上市或者正在緊鑼密鼓籌備上市,第一陣營和第二陣營的差距會越來越大。而在互聯網、大數據模式以及目前競爭的壓力下,如果沒能形成自己的優(yōu)勢快速進入行業(yè)第一陣營,就被會拉得越來越遠。因為第一陣營借助資本,不斷并購,核心優(yōu)勢不斷凸顯。

  “我們第二輪融資基本談定。但是,我在想,有沒有可能換一種行業(yè)沒有過的創(chuàng)新模式。因為目前整個業(yè)態(tài)發(fā)生了變化,所以變是唯一不變。”

  張健說:“但是只要正規(guī)經營,往PE也好,IPO也好,作為定制企業(yè)本身就是如何能夠把自己優(yōu)勢發(fā)揮到極至,然后往家裝工業(yè)化這個方向去發(fā)展。”

  從三年來的財務報表來看,百得勝是虧錢的,但這是非常具有互聯網企業(yè)特色的時代。就像京東,即使上市目前還是虧錢。張健說:“我A輪虧錢,B輪說不定還是虧錢,但C輪就賺錢了。投資機構對百得勝還是認可的。至于是單獨掛牌,還是往新三板去掛,還是能有更大的平臺去整合資源,正在評估當中,這需要天時、地利、人和。”

  上市能夠給企業(yè)帶來什么變化?張健認為首先是正規(guī)化。目前中國大部分民營企業(yè)在面臨轉型升級,如何定方向:那就是正規(guī)經營,選擇上市。這是社會主流價值觀對企業(yè)及經營者進行考核考量的主要標準,正規(guī)不一定能上市,但上市必須要正規(guī)。曾經有這樣一個觀點,2010年到2020年就是資本和產業(yè)對接的黃金十年,誰如果能夠發(fā)展得好,就能夠占主導地位。

  在張健看來,盡管資本對做商業(yè)來講是雙刃劍,有利有弊。但是在中國目前這個環(huán)境和競爭當中,上市是最佳選擇。但同時要注意,企業(yè)如果把上市作為終極目標,這樣也是不對的,企業(yè)一定是資本的主人,不能做資本的奴隸,這是兩個不同層面的理解和認知,這個理解一定要很清晰。每個企業(yè)有自己的愿景和夢想,自己做得開心最重要。

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