2015年9月8日,第36屆中國(上海)國際家具博覽會于上海新國際博覽中心隆重舉辦。騰訊家居圍繞互聯(lián)網(wǎng)+家居、高端家居品牌的相關(guān)問題,采訪了北京德馳家居用品有限公司董事長陳馳先生。
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德馳家居吉盛偉邦家居村旗艦店
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北京德馳家居用品有限公司董事長陳馳先生
騰訊家居:陳總你好,從這幾年參展情況看的話,德馳有著什么樣的變化?
陳馳:近幾年,很多人認為家具行業(yè)不景氣,其實這是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段。我認為越是在這個階段越應(yīng)該沉下心來腳踏實地的做好本分的事情、做好產(chǎn)品,花更多的精力和時間去完善我們的內(nèi)部管理,使我們自身變得更為強大。
德馳作為一個比較年輕的企業(yè),從建廠到現(xiàn)在有5年的時間。可以說,我們進入行業(yè)不是最旺盛的時機,但是我們有信心把它做大做強。
在近5年到10年的時間內(nèi),經(jīng)濟的飛速發(fā)展導(dǎo)致了整個家居行業(yè)、行業(yè)人士過多的追求眼前的利益,變得浮躁起來。企業(yè)需要生存、需要利潤,這是可以理解的事情。但是真正想做好企業(yè)歸根到底還是產(chǎn)品,靜下心來做產(chǎn)品,不要操之過急。
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北京德馳家居用品有限公司-高端家具產(chǎn)品
騰訊家居:今年互聯(lián)網(wǎng)+大熱,傳統(tǒng)家居企業(yè)應(yīng)該如何與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)更好的融合,請你結(jié)合德馳談下看法。
陳馳:各行各業(yè)都脫離不了互聯(lián)網(wǎng),但是也不能過于依賴互聯(lián)網(wǎng)。與互聯(lián)網(wǎng)接軌,首先我們要做好自己的實體店,經(jīng)營好銷售終端,將網(wǎng)絡(luò)平臺和信息平臺作為一個輔助的工具,實現(xiàn)線上線下的互動。對于家居這個比較特殊的行業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺可以解決很多問題,但它終究不能取代實體店。
在互聯(lián)網(wǎng)方面,德馳投入了大量的人力物力去布局互聯(lián)網(wǎng),預(yù)計明年將會和消費者見面。不過實體店和銷售終端依舊是企業(yè)發(fā)展的重點,是線上平臺的依托。
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北京德馳家居用品有限公司-高端家具產(chǎn)品
騰訊家居:借助互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng),是否能讓不景氣的家居市場活躍起來?
陳馳:任何方式或商業(yè)模式都會對市場會有一定的影響;ヂ(lián)網(wǎng)+是時代的標志,我們應(yīng)該順應(yīng)時代積極參與其中,與這些互聯(lián)網(wǎng)平臺建立溝通和合作的關(guān)系。我們即將上線的網(wǎng)站由非常專業(yè)的團隊制作而成,全國也只有幾家采取了這種模式。
騰訊家居:德馳網(wǎng)站預(yù)計什么時候可以正式上線?
陳馳:現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)上線了,制作的非常精美。今年11月以后,我們將會開始搭建電商平臺,預(yù)計春節(jié)以后就可以面向消費者了。
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北京德馳家居用品有限公司-高端家具產(chǎn)品
騰訊家居:非常的期待。線上反哺線下,線下最終可以為線上帶來好處,形成一種互動的關(guān)系。
陳馳:我們以終端銷售為基準,把商務(wù)平臺作為輔助工具為終端服務(wù),但不會過分依賴于它。
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北京德馳家居用品有限公司-高端家具產(chǎn)品
騰訊家居:德馳作為高端家居品牌的代表,陳總?cè)绾慰创鼉赡陣鴥?nèi)高端家居的發(fā)展?
陳馳:在國內(nèi),做類似的家居產(chǎn)品很多,但真正做高端產(chǎn)品,為高端消費人群提供服務(wù)的產(chǎn)品很少。在這個領(lǐng)域,與我們德馳能競爭的企業(yè)也就2到3家,F(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)還是比較關(guān)注當下的狀態(tài),大多數(shù)人很少關(guān)注未來的事情,而我們德馳是著眼于未來的品牌。
有人認為如今市場的大環(huán)境不好,但是我覺得這正是給予了企業(yè)冷靜下來思考的時間,去思考完善我們的產(chǎn)品。隨著全球經(jīng)濟3.0時代的到來,我們真正的對手將是國際一線品牌,而不再是國內(nèi)的兄弟品牌。如何與國際品牌競爭?我認為,首先要把自己的變得國際化,具有同等的實力與他們競爭。
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北京德馳家居用品有限公司-高端家具產(chǎn)品
騰訊家居:不僅在國內(nèi)立足,還要走向國際,這應(yīng)該是高端家居品牌未來要走的方向。
陳馳:未來中國的企業(yè)想要發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,一定把品牌做強做大,要走向國際化。
騰訊家居:何為高端?何為高端家居?請陳總結(jié)合德馳談?wù)勀愕南敕ā?/span>
陳馳:首先要定位高端的消費群體,其次,高端不是只有產(chǎn)品高端,還要從環(huán)境、服務(wù)全面以高端的標準去打造。換個角度說,你的產(chǎn)品好不一定就是高端,但產(chǎn)品是基礎(chǔ),你配套的所有內(nèi)容都要符合高端的標準,慢慢的才會被認可最終成為高端品牌。
此外,高端和低端的區(qū)別是什么?是服務(wù)。它們的服務(wù)標準是不一樣的,服務(wù)的理念是不一樣。所以說服務(wù)是至關(guān)重要的。
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