相較于競爭激烈的大賣場,部分中小瓷磚企業(yè)選擇位置較偏的小型賣場,小賣場地租便宜、靈活性較好短期內(nèi)也能起到較好的成效,贏得不少中小瓷磚企業(yè)的青睞。縱觀2015年1-8月市場抽查,小賣場問題頻現(xiàn)屢上黑榜。對于瓷磚企業(yè)而言,小賣場卻是能解短期之憂,但是放眼長遠(yuǎn),小賣場無論是從制度、售后、品牌多樣性以及服務(wù)水平等都與大賣場有較大的差別,有競爭才有成長,一味的逃避,偏安小賣場一隅,非長遠(yuǎn)之計。
小賣場微存優(yōu)勢 抽檢卻屢上黑榜
在北京市工商局1-8月對家居類產(chǎn)品的抽檢中,不少家居賣場因為被抽檢出不合格產(chǎn)品而“中槍”。這些登上“黑榜”的家居賣場多為不知名品牌,多數(shù)分布在昌平、通州、懷柔等市郊。相對于大賣場每月動輒十幾萬元的租金相比,小賣場的租金往往只是其一半甚至更低,意味著各品牌在小賣場內(nèi)可以較為輕松地爭取到更大的經(jīng)營面積,小賣場在價格上能給消費者帶來一定讓利。但是有限的品類以及劣質(zhì)的產(chǎn)品以及有限服務(wù)也是小賣場的“代名詞”,不知名的品牌在小賣場里非常多,在售后、服務(wù)等方面,30天無理由退換貨、先行賠付、送貨安裝零延遲、免費檢測等服務(wù),這些大家居賣場引以為傲的創(chuàng)新服務(wù)典范小賣場卻難以享受。相比之下,小賣場大多還沒有形成有特色及受到廣泛關(guān)注的服務(wù)理念,在售前、售中、售后過程的服務(wù)水平還有待完善提高。
電商的“壓迫”一些中小瓷磚品牌或?qū)⒂咳胄〗ú氖袌?/span>
電商的興起使得瓷磚行業(yè)掀起了一股轉(zhuǎn)型風(fēng)潮,不少品牌開始轉(zhuǎn)型,開始紛紛的加盟各大電商平臺,但是這對于一些中小的瓷磚品牌來說,本身綜合實力不夠,難以支撐多方面競爭角逐,外加上線上電商需要專業(yè)的團(tuán)隊也會給企業(yè)帶來更多成本負(fù)擔(dān),但是不做線上推廣,品牌口碑在新媒體環(huán)境下就更難維持,相應(yīng)的在賣場中取得一席之位更加艱難,這也就使得不少小品牌舍本逐末入駐小賣場。
小賣場或許也有大市場,但缺少的是行業(yè)的規(guī)范與企業(yè)的自律,瓷磚品牌舍本逐末入駐小市場或許會取得短期收益,但是長遠(yuǎn)而觀如同雞肋。
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