互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響各行業(yè),一批批各行業(yè)大咖涌進(jìn)O2O大門,但是隨著模式探索的展開不少的國(guó)際大企業(yè)死在了淺灘至上,隨著O2O發(fā)展模式逐漸的柳暗花明,相信這些大咖哭暈在廁所,但“逝者已逝”,瓷磚企業(yè)更多的是借鑒與成長(zhǎng)。
O2O鼻祖Homejoy倒下 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能維持用戶粘性
2015年7月31日美國(guó)家政鼻祖Homejoy轟然倒下,多方努力這個(gè)曾經(jīng)被看成是明日之星的企業(yè)沒能逃脫“C輪死”的魔咒。Homejoy由于糾紛處理不當(dāng)在融資中處于弱勢(shì),但根本原因是缺乏專業(yè)人才的后果,對(duì)于平臺(tái)的人才管理不當(dāng)以及大量的業(yè)余人員低質(zhì)服務(wù)使得用戶流失。
瓷磚企業(yè)的反思:企業(yè)想要做好O2O不僅僅打造一個(gè)平臺(tái),更重要的是提升產(chǎn)品的質(zhì)量和綜合的服務(wù)水準(zhǔn),保證用戶的粘性才等于拿到市場(chǎng)。
Secret猶如曇花一現(xiàn) O2O發(fā)展請(qǐng)時(shí)刻保持用戶熱情
2015年4月Secret這個(gè)火爆一時(shí)的熟人匿名社交平臺(tái)也走向終點(diǎn),其有如曇花一現(xiàn),最火爆的時(shí)刻超過1000萬下載量,卻也走的默默無聲。細(xì)心的發(fā)現(xiàn) Secret雖然掌控了熟人社交但是在這個(gè)大眾娛樂的背景下社交功能薄弱就成為致命弱點(diǎn),并且疏忽內(nèi)容管控最終在消費(fèi)者熱情消退之后,呈現(xiàn)的是鳥獸散,大多產(chǎn)品也銷聲匿跡。
瓷磚企業(yè)的:玩o2o不僅僅只是圖一時(shí)新鮮,請(qǐng)時(shí)刻為你的用戶充電,你的熱情(產(chǎn)品創(chuàng)新)才能保證用戶的高度新鮮,才能牢牢吸引更多目光。
平衡車鼻祖曾“玩”上北京奧運(yùn) 最終難逃并購(gòu)厄運(yùn)
Segway第一次在中國(guó)比較貼近的與用戶接觸大致是在北京奧運(yùn)期間,由于個(gè)人交通便利、好玩又實(shí)用、還能改善交通壓力和減少污染,得到了很多新新人類的歡迎。但是過于傳統(tǒng)的外形、缺少熱性設(shè)計(jì)、安全隱患等使得們并未全面的或者是被允許去使用它。
瓷磚企業(yè)的反思:做產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是泛泛而談,亦不是設(shè)計(jì)師的“異想天開”,在這個(gè)個(gè)性更上揚(yáng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,瓷磚企業(yè)只有不斷的跟緊市場(chǎng)需求生產(chǎn)產(chǎn)品才能被廣泛的接受,簡(jiǎn)單的說是消費(fèi)者為你的產(chǎn)品買單才算成功。
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