衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過(guò)了二十余年的沉淀,在不斷走向成熟的同時(shí)也日漸得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。然而,隨著時(shí)間的推移,行業(yè)弊端逐漸顯現(xiàn),衛(wèi)浴品牌發(fā)展所面臨的威脅也越來(lái)越多。在國(guó)內(nèi),衛(wèi)浴民族品牌年齡普遍不長(zhǎng),而且一出生就遭到國(guó)內(nèi)外巨頭的強(qiáng)勢(shì)打壓,隨時(shí)都有夭折的風(fēng)險(xiǎn)。可以說(shuō)衛(wèi)浴行業(yè)走在今天的境地是一種必然不是偶然,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是以一種“自殺”的形態(tài)在成長(zhǎng),如今,“殺手們”也該醒醒了。
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盤點(diǎn)衛(wèi)浴行業(yè)“自殺”的四大形態(tài) “殺手們”請(qǐng)反思(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
形態(tài)一:想賺錢,不想花錢
這一點(diǎn)是衛(wèi)浴行業(yè)的通病,很少有企業(yè)去關(guān)注行業(yè)的公益事業(yè)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。為了賺錢有部分企業(yè)不擇手段,擠占上游供應(yīng)商利潤(rùn)、打壓下游經(jīng)銷商,甚至承諾不兌現(xiàn);有部分企業(yè)則小富即安,缺少憂患意識(shí)。而有的企業(yè)偷工減料,欺騙消費(fèi)者,這是諸多“質(zhì)量門”沒(méi)有回應(yīng)的主要原因,因?yàn)樗`背了做企業(yè)最基本的道德底線。只有對(duì)自己產(chǎn)品堅(jiān)決認(rèn)可,對(duì)行業(yè)思前顧后才能有狀告工商局的決心,某家居企業(yè)對(duì)社會(huì)“如甲醛超標(biāo)消費(fèi)者可獲得20萬(wàn)元的高額賠償”的公開(kāi)承諾,體現(xiàn)了一種勇氣和社會(huì)責(zé)任心,面對(duì)企業(yè)的責(zé)任我們必須發(fā)揚(yáng)與堅(jiān)持。飽負(fù)責(zé)任心,這也是衛(wèi)浴企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中最需要發(fā)揚(yáng)的精神。
所以作為企業(yè)家一定要弄清賺錢究竟是為了什么? “企業(yè)家必須悟透金錢,錢這東西,生不帶來(lái),死又何必帶去呢?”所以衛(wèi)浴企業(yè)不光會(huì)賺錢,更要想著如何花錢,比如員工福利、經(jīng)銷商扶持、廣告推廣、公益活動(dòng)等環(huán)節(jié)的付出無(wú)不是在為品牌增值,可是衛(wèi)浴行業(yè)有幾家擁有科學(xué)規(guī)范的品牌體系?
形態(tài)二:看昨天,不想明天
衛(wèi)浴價(jià)格戰(zhàn)從未平息,打的如火如荼,不可開(kāi)交,一套浴室柜的售價(jià)能從1280降到380,看到這些數(shù)據(jù),作為企業(yè)又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價(jià)格本是衛(wèi)浴入市的潤(rùn)滑劑,沒(méi)想到被某些企業(yè)作為救命草。價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策,今年五一就是一個(gè)很好的寫真,眾多商家一度打到4折,可銷售業(yè)績(jī)未見(jiàn)提升。其實(shí)作為耐用品行業(yè)的衛(wèi)浴來(lái)說(shuō),價(jià)格不是影響消費(fèi)的主要因素,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量最重要,20%的消費(fèi)者認(rèn)為款式最重要,15%的消費(fèi)者認(rèn)為售后服務(wù)最重要,僅又5%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格最重要。而有些衛(wèi)浴企業(yè)卻為了短期份額做出不利于品牌發(fā)展的工作,價(jià)格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤(rùn),且提前透支市場(chǎng),使企業(yè)陷入市場(chǎng)惡性循環(huán)中,致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分,持續(xù)下去將命不久矣!
形態(tài)三:愛(ài)救火,不愿防火
衛(wèi)浴行業(yè)很多企業(yè)層次低,格局小,境界淺,有的根本都沒(méi)法去溝通,有的企業(yè)都不知道什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車,只知道埋頭苦干,卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準(zhǔn)備,很多企業(yè)是急急忙忙先上車,后買票,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,再調(diào)頭。衛(wèi)浴企業(yè)中,不乏遇到臨時(shí)抱佛腳的,經(jīng)銷商都找上門了才找設(shè)計(jì)公司搞形象包裝;廣告都要截稿了才開(kāi)始找人設(shè)計(jì)畫面。消防隊(duì)是干什么的,多數(shù)人回答是救火的,實(shí)際上是防火的,如果是救火的,不管是大小,總會(huì)有損失!企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,都是臨時(shí)拍腦袋。部分企業(yè)做計(jì)劃,動(dòng)輒就是今年要銷售多少?達(dá)到多少規(guī)模?什么時(shí)候上市?什么行業(yè)標(biāo)桿?其實(shí)這個(gè)看似沒(méi)錯(cuò)的戰(zhàn)略,卻忽略的科學(xué)依據(jù)和執(zhí)行細(xì)節(jié),往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),環(huán)境、機(jī)會(huì)、人力、策略等因素非常重要,如果你的產(chǎn)品再好,錯(cuò)過(guò)了銷售時(shí)機(jī),定錯(cuò)了銷售對(duì)象,或者是用錯(cuò)了銷售方法,請(qǐng)問(wèn)你的戰(zhàn)略能實(shí)現(xiàn)嗎?衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該具備防火意識(shí),對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、人力部署等方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,并按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施,才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本。
形態(tài)四:愛(ài)自己,不愛(ài)別人
很多衛(wèi)浴企業(yè)之所以不成功,原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問(wèn)題出在哪里?總是自我感覺(jué)良好,缺少危機(jī)意識(shí),對(duì)品牌規(guī)劃一知半解,對(duì)銷售渠道掌控不利,盲目的引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理,自己卻又不能給職業(yè)經(jīng)理提供生存的土壤,到處設(shè)置障礙,真是損人害己。此外,衛(wèi)浴行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神,總是自以為是的我想怎么樣,從未以企業(yè)的位置想我該怎么樣,所以企業(yè)很難找到適合的人,即使找到也用不好。導(dǎo)致企業(yè)家不相信職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人更缺乏歸宿感,使衛(wèi)浴行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦,有人快樂(lè)?因?yàn)樵诤芏嗳说膬?nèi)心充滿了仇視,很多人認(rèn)為這個(gè)社會(huì)對(duì)他不公,總覺(jué)得自己是社會(huì)的受害者,沒(méi)有一種感恩的心態(tài),就找不到工作的動(dòng)力,實(shí)際上我們每個(gè)人都應(yīng)該要感謝這個(gè)行業(yè)。是這個(gè)行業(yè)給了我們金錢與經(jīng)驗(yàn),還要感謝我們的合作伙伴,是他們用自己的辛勞與付出支持著企業(yè)成長(zhǎng)。企業(yè)的成功首先從改變自己關(guān)愛(ài)別人開(kāi)始,從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉(zhuǎn)變,從單一競(jìng)爭(zhēng)向合作共贏轉(zhuǎn)變,從關(guān)注生產(chǎn)和銷售向關(guān)注技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)變,從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變;從廣告促銷向品牌管理轉(zhuǎn)變,衛(wèi)浴品牌才能走向康莊大道。
如今,盡管不少衛(wèi)浴品牌不惜斥巨資進(jìn)行品牌形象建設(shè)推廣,打造品牌的個(gè)性與風(fēng)格,但品牌的影響反而在消費(fèi)者的心目中越來(lái)越弱。在現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌建設(shè)存在著越來(lái)越多的不穩(wěn)定因素,品牌發(fā)展越來(lái)越受到多種外部環(huán)境的威脅。眾多企業(yè)在不知不覺(jué)中或這或那的出現(xiàn)了不同的形態(tài),殊不知這些盲目的舉措,正形成一把無(wú)形的利刃,折殺著眾多品牌的年輕生命。一切結(jié)果必有其因,請(qǐng)記住“我是一切的根源”,面對(duì)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)當(dāng)前的品牌困境,殺手們理當(dāng)反思,如何從關(guān)注行業(yè)成長(zhǎng)的層面創(chuàng)新思維,以提升企業(yè)持續(xù)贏利能力為基礎(chǔ),締造行業(yè)百年品牌,才是衛(wèi)浴行業(yè)走向良性的根本之道。
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