這兩年，“O2O”商業(yè)模式在中國風生水起，尤其是進入2015年以來，貨運o2o、美甲o2o、上門洗車o2o、社區(qū)o2o等各種門類的o2o不斷獲得資本追捧，其中美團、大眾點評、滴滴快的等紛紛獲得巨額融資，整個o2o行業(yè)陷入激烈的“燒錢”大戰(zhàn)。如此倍受青睞，也讓國內(nèi)不少企業(yè)紛紛駐足，將o2o提上了發(fā)展日程，并且取得了不錯的成績�？v然是在很多人看來和o2o不在一個世界的家居行業(yè)，包括地板、櫥柜、衣柜等大宗消費品領(lǐng)域，也涌現(xiàn)出了一批o2o能手，譬如林氏木業(yè)、貝爾地板、尚品宅配等等。
據(jù)商務部官方數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，o2o市場規(guī)模達3049.4億元人民幣，同比增長近80%。而實體商貿(mào)流通面臨困難，2015年上半年，全國實現(xiàn)社會消費品零售總額14.2萬億元，同比增長10.4%，增速較去年同期回落1.6個百分點。由此可見，“o2o”已經(jīng)迎來了發(fā)展的黃金時代，并且對實體零售店造成了巨大的沖擊。
紅紅火火的“O2O”
然而，有競爭的地方就會有死亡，有人歡喜，就會有人憂。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，已經(jīng)有上百家大大小小的o2o平臺相繼倒閉、破產(chǎn)：拒宅網(wǎng)、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅游o2o扎堆死亡;呵護網(wǎng)、36號教室、助考幫等教育o2o先后關(guān)閉，房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)、億言堂等房產(chǎn)o2o落寞而去;距離現(xiàn)在時間最近的，當屬家教o2o平臺“老師來了”，其由于B輪融資失敗，項目即將結(jié)束，公司也正在清盤當中。目前，“老師來了”內(nèi)部已宣布停止運營，打開官網(wǎng)，已經(jīng)無法查詢相關(guān)老師介紹，而其公眾微信號的最新內(nèi)容推送時間為9月24日。
這樣的情況，也讓包括家居行業(yè)在內(nèi)的很多企業(yè)對o2o產(chǎn)生了一定的畏懼，既想要抓住這個風口，又害怕被不小心“射殺”。尤其是對于地板、櫥衣柜等家居企業(yè)來說，走o2o這條路，需要花費的成本比一般的消費品要高出很多，一方面，地板、櫥衣柜屬于大宗物品，運費成本比較高，而且風險比較大;另一方面，需要大量的終端服務點，從而充分保證售后服務的及時、完整性，人力成本和人才成本比較高。如果沒有國家政策上的大力支持，以及充分的資金準備，相信企業(yè)會產(chǎn)生很大的壓力。
不過，國務院辦公廳于9月29日印發(fā)的《關(guān)于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》(以下簡稱《意見》)，給了國內(nèi)企業(yè)打了一針強心劑，也讓風口浪尖的o2o再次燃起了眾多企業(yè)大佬的斗志!這也是繼今年兩會《政府工作報告》中總理提出“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”之后，國家對o2o的又一次明確鼓勵。
《意見》提出七個方面的政策措施：一是推進簡政放權(quán)，調(diào)整完善市場準入資質(zhì)，推進一照多址等住所登記制度改革;二是創(chuàng)新管理服務，建立與電子商務發(fā)展需要相適應的管理體制和服務機制，開展商務大數(shù)據(jù)建設(shè)和應用;三是加大財稅支持力度，促進電子商務進農(nóng)村，積極推廣網(wǎng)上辦稅服務和電子發(fā)票應用;四是加大金融支持力度，支持不同發(fā)展階段和特點的線上線下互動企業(yè)上市融資，發(fā)展第三方支付、股權(quán)眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融;五是規(guī)范市場秩序，創(chuàng)建公平競爭的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和規(guī)范誠信的市場環(huán)境;六是加強人才培養(yǎng)，建設(shè)電子商務人才繼續(xù)教育基地，開展實用型電子商務人才培訓;七是培育行業(yè)組織，建立良性商業(yè)規(guī)則，促進行業(yè)自律發(fā)展。
此外，《意見》明確三個方面、11項工作任務
一是鼓勵線上線下互動創(chuàng)新。鼓勵實體店通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者建立全渠道、全天候互動，發(fā)展體驗消費;鼓勵消費者通過互聯(lián)網(wǎng)建立直接聯(lián)系，開展合作消費;鼓勵實體商貿(mào)流通企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)強化各行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間分工合作，提升社會化協(xié)作水平。鼓勵企業(yè)順應時代發(fā)展需求，不斷開展商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)應用創(chuàng)新和產(chǎn)品服務創(chuàng)新。二是激發(fā)實體商業(yè)發(fā)展活力。鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，挖掘自身潛力，適應新形勢，培育新優(yōu)勢，實現(xiàn)自我變革和可持續(xù)發(fā)展。零售業(yè)通過線上線下互動，開展全渠道經(jīng)營;批發(fā)業(yè)通過線上線下互動，由商品批發(fā)向供應鏈管理服務轉(zhuǎn)型;物流業(yè)通過線上線下互動，走精準、高效、集約的發(fā)展之路;生活服務業(yè)通過線上線下互動，實現(xiàn)在線化、標準化、便利化;商務服務業(yè)通過線上線下互動，實現(xiàn)智能化、精細化、網(wǎng)絡化。三是健全現(xiàn)代市場體系。推進城市商業(yè)智能化，完善信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造智慧商圈和具有豐富互聯(lián)網(wǎng)屬性的特色商業(yè)街區(qū);推進農(nóng)村市場現(xiàn)代化，重點發(fā)展農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務，打通農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向通道;推進國內(nèi)外市場一體化，開展通關(guān)一體化改革，推動產(chǎn)能合作，大力發(fā)展跨境電子商務。
不難看出，國家對O2O這種新型的商業(yè)模式是認可并且鼓勵、大力扶持的，家居企業(yè)不妨趁著國慶長假之際，好好休息，調(diào)整一下，等到假期歸來，盡情的享受這份大禮，堅定自己的信念，走出一條成功的家居O2O之路!更多《意見》內(nèi)容的解讀，我們“國慶七天樂”之后見!
