瓷磚行業(yè)如今已然是發(fā)展較為成熟的產(chǎn)業(yè)，中國瓷磚產(chǎn)品花色品種多、數(shù)量大、質(zhì)量好、高中低檔產(chǎn)品齊全、選擇余地大且價格實惠，受到了世界各國消費者的青睞。然而經(jīng)過多年的沉淀走向成熟階段之余，瓷磚行業(yè)存在的隱秘弊端也在逐漸浮現(xiàn)，瓷磚品牌發(fā)展面臨的阻力越來越多。近年來建材家居市場發(fā)展不景氣，中小瓷磚企業(yè)面臨市場不景氣、業(yè)內(nèi)競爭激烈等外來因素壓迫之余，自己還在磨刀霍霍向自己，“自殺”行徑讓人讓人不住扼腕。
形態(tài)一：想賺錢，不想花錢
這一點是瓷磚行業(yè)的通病，很少有企業(yè)去關(guān)注行業(yè)的公益事業(yè)和承擔社會責任。為了賺錢有部分企業(yè)不擇手段，擠占上游供應(yīng)商利潤、打壓下游經(jīng)銷商，甚至承諾不兌現(xiàn);有部分企業(yè)則小富即安，缺少憂患意識。而有的企業(yè)偷工減料，欺騙消費者，這是諸多“質(zhì)量門”沒有回應(yīng)的主要原因，因為它違背了做企業(yè)最基本的道德底線。只有對自己產(chǎn)品堅決認可，對行業(yè)思前顧后才能有狀告工商局的決心，某家居企業(yè)對社會“如甲醛超標消費者可獲得20萬元的高額賠償”的公開承諾，體現(xiàn)了一種勇氣和社會責任心，面對企業(yè)的責任我們必須發(fā)揚與堅持。飽負責任心，這也是瓷磚企業(yè)在經(jīng)營中最需要發(fā)揚的精神。
所以作為企業(yè)家一定要弄清賺錢究竟是為了什么? “企業(yè)家必須悟透金錢，錢這東西，生不帶來，死又何必帶去呢?”所以瓷磚企業(yè)不光會賺錢，更要想著如何花錢，比如員工福利、經(jīng)銷商扶持、廣告推廣、公益活動等環(huán)節(jié)的付出無不是在為品牌增值，可是瓷磚行業(yè)有幾家擁有科學規(guī)范的品牌體系?
形態(tài)二：看昨天，不想明天
瓷磚價格戰(zhàn)從未平息，打的如火如荼，不可開交，一塊大理石瓷磚的售價能從1000降到150，看到這些數(shù)據(jù)，作為企業(yè)又該如何感想?難道這不是自殺嗎?價格本是瓷磚入市的潤滑劑，沒想到被某些企業(yè)作為救命草。價格戰(zhàn)是企業(yè)生存的下下策，今年五一就是一個很好的寫真，眾多商家一度打到4折，可銷售業(yè)績未見提升。其實作為耐用品行業(yè)的瓷磚來說，價格不是影響消費的主要因素，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的消費者認為質(zhì)量最重要，20%的消費者認為款式最重要，15%的消費者認為售后服務(wù)最重要，僅又5%的消費者認為價格最重要。而有些瓷磚企業(yè)卻為了短期份額做出不利于品牌發(fā)展的工作，價格戰(zhàn)既降低品牌檔次又傷及企業(yè)利潤，且提前透支市場，使企業(yè)陷入市場惡性循環(huán)中，致使品牌不能得到良好的土壤與充足的養(yǎng)分，持續(xù)下去將命不久矣!
形態(tài)三：愛救火，不愿防火
瓷磚行業(yè)很多企業(yè)層次低，格局小，境界淺，有的根本都沒法去溝通，有的企業(yè)都不知道什么是營銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)像老牛拉車，只知道埋頭苦干，卻不知道抬頭看路找資源、做規(guī)劃、作準備，很多企業(yè)是急急忙忙先上車，后買票，發(fā)現(xiàn)錯了，再調(diào)頭。瓷磚企業(yè)中，不乏遇到臨時抱佛腳的，經(jīng)銷商都找上門了才找設(shè)計公司搞形象包裝;廣告都要截稿了才開始找人設(shè)計畫面。消防隊是干什么的，多數(shù)人回答是救火的，實際上是防火的，如果是救火的，不管是大小，總會有損失!企業(yè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，都是臨時拍腦袋。部分企業(yè)做計劃，動輒就是今年要銷售多少?達到多少規(guī)模?什么時候上市?什么行業(yè)標桿?其實這個看似沒錯的戰(zhàn)略，卻忽略的科學依據(jù)和執(zhí)行細節(jié)，往往到頭只是紙上談兵。殊不知要實現(xiàn)上述目標，環(huán)境、機會、人力、策略等因素非常重要，如果你的產(chǎn)品再好，錯過了銷售時機，定錯了銷售對象，或者是用錯了銷售方法，請問你的戰(zhàn)略能實現(xiàn)嗎?瓷磚企業(yè)應(yīng)該具備防火意識，對于市場形勢、行業(yè)動態(tài)、人力部署等方面進行系統(tǒng)規(guī)劃，并按計劃落實實施，才是企業(yè)經(jīng)營之本。
形態(tài)四：愛自己，不愛別人
很多瓷磚企業(yè)之所以不成功，原因在于他們根本不知道自己企業(yè)的問題出在哪里?總是自我感覺良好，缺少危機意識，對品牌規(guī)劃一知半解，對銷售渠道掌控不利，盲目的引進職業(yè)經(jīng)理，自己卻又不能給職業(yè)經(jīng)理提供生存的土壤，到處設(shè)置障礙，真是損人害己。此外，瓷磚行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人缺少專業(yè)和敬業(yè)精神，總是自以為是的我想怎么樣，從未以企業(yè)的位置想我該怎么樣，所以企業(yè)很難找到適合的人，即使找到也用不好。導致企業(yè)家不相信職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人更缺乏歸宿感，使瓷磚行業(yè)陷入“缺乏人才”的困境中。為什么有人痛苦，有人快樂?因為在很多人的內(nèi)心充滿了仇視，很多人認為這個社會對他不公，總覺得自己是社會的受害者，沒有一種感恩的心態(tài)，就找不到工作的動力，實際上我們每個人都應(yīng)該要感謝這個行業(yè)。是這個行業(yè)給了我們金錢與經(jīng)驗，還要感謝我們的合作伙伴，是他們用自己的辛勞與付出支持著企業(yè)成長。企業(yè)的成功首先從改變自己關(guān)愛別人開始，從企業(yè)法人向行業(yè)代表轉(zhuǎn)變，從單一競爭向合作共贏轉(zhuǎn)變，從關(guān)注生產(chǎn)和銷售向關(guān)注技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)變，從價格競爭向價值競爭的轉(zhuǎn)變;從廣告促銷向品牌管理轉(zhuǎn)變，瓷磚品牌才能走向康莊大道。
如今，盡管不少瓷磚品牌不惜斥巨資進行品牌形象建設(shè)推廣，打造品牌的個性與風格，但品牌的影響反而在消費者的心目中越來越弱。在現(xiàn)今的市場環(huán)境下，品牌建設(shè)存在著越來越多的不穩(wěn)定因素，品牌發(fā)展越來越受到多種外部環(huán)境的威脅。眾多企業(yè)在不知不覺中或這或那的出現(xiàn)了不同的形態(tài)，殊不知這些盲目的舉措，正形成一把無形的利刃，折殺著眾多品牌的年輕生命。一切結(jié)果必有其因，請記住“我是一切的根源”，面對中國瓷磚行業(yè)當前的品牌困境，殺手們理當反思，如何從關(guān)注行業(yè)成長的層面創(chuàng)新思維，以提升企業(yè)持續(xù)贏利能力為基礎(chǔ)，締造行業(yè)百年品牌，才是瓷磚行業(yè)走向良性的根本之道。
