在衛(wèi)浴行業(yè),很多老總都在抱怨累死都還賺不到錢,因?yàn)樗麄兛偸菉^斗在第一線,不肯把手中的權(quán)利下放,在這種情況下,付出和回報往往是不成正比的。而有的老總,他們是員工的精神支柱,他們不需要親身上陣,只要把控全局,就可以安安穩(wěn)穩(wěn)坐著數(shù)錢。為什么這其中的差別這么大?其實(shí)都是有原因的。
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在管理上花點(diǎn)心思 衛(wèi)浴老總坐著數(shù)錢不是夢(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
其實(shí),衛(wèi)浴老總普遍都很忙,似乎只要踏進(jìn)了衛(wèi)浴行業(yè),就意味著“忙”和“累”。特別是對于衛(wèi)浴中小企業(yè)老總來說,他們?nèi)辟Y金、少人手,因此通常既是決策者又是執(zhí)行者,甚至還要充當(dāng)搬運(yùn)工,“忙”仿佛成了理所當(dāng)然的事。
但是,仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),有一些衛(wèi)浴老總卻相對沒那么忙。為什么會有這樣的差別呢?為什么有的衛(wèi)浴老總累死忙活還虧錢,有的卻翹著二郎腿數(shù)錢?在重視技術(shù)的同時,衛(wèi)浴企業(yè)是時候在管理上花心思下功夫了。管理是一個微妙的技巧,一招活,全盤皆活。
1、只做人,不做事
我們中國的老祖先很早就摸索出了“無為而治”的管理之道。“無為”是老子提出的,其依據(jù)是“人法地,地法天,天法道,道法自然”。意思是說,事物的最根本規(guī)律就是自然,即自然而然、本然。既然這樣,那么對待事物就應(yīng)該順其自然,讓事物按照自身的必然性去發(fā)展,不對它橫加干涉,不去影響事物的自然進(jìn)程。需要注意的是,“無為”不是無所作為、不思進(jìn)取,而是不隨意而為、不違“道”而為。
對于一個衛(wèi)浴企業(yè)來說,組成這個團(tuán)隊(duì)的人員有老總、經(jīng)理和員工三部分。三人各司其職,老總是做人,經(jīng)理是做事,員工是做工。細(xì)枝末節(jié)的問題應(yīng)該由經(jīng)理來指揮、監(jiān)管,而不是老總,老總要做的是讓員工們信服,并樂意跟著你。
2、下放權(quán)力,隱藏角色
對于一個衛(wèi)浴企業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,靠兩個基本因素來維系團(tuán)隊(duì),一是信任,二是制衡。只有信任了,各人在團(tuán)隊(duì)里才有存在感。疑人不用,用人不疑。對員工信任了,就應(yīng)該權(quán)力層層下放,各人各司其職,團(tuán)隊(duì)才能運(yùn)作做事。
即使員工犯了錯,該去批評指正的也不是老總,而是部門經(jīng)理。很多時候老總需要把自己的角色隱藏起來,多做和事佬、中間人。
當(dāng)然,除了信任,還要制衡。制衡是為了維護(hù)每個員工的合法權(quán)益,保持團(tuán)隊(duì)的粘性與完整性。如果只信任某一人,那不是真正的“信任”,而是“偏信”,團(tuán)隊(duì)就會失去公平與公正。如果權(quán)力只下放到某一人,而不是層層下放,這樣其實(shí)是老總把權(quán)力拱手相讓給某一人。
3、專事專人,尊重人才
有些衛(wèi)浴老總在經(jīng)營中往往是投入精力最多、最“勤奮”的人。這些老總都推崇一個理念:“老總帶頭,員工加油”,認(rèn)為只要自己勤奮,員工就不會偷懶,生意就會好,企業(yè)就會成功。所以,這些老總往往喜歡事必躬親,大小事務(wù)都要親自“上陣”。
須知道“術(shù)業(yè)有專攻”,特別是像衛(wèi)浴這種專業(yè)性較強(qiáng)的企業(yè)。不僅是生產(chǎn)技術(shù)的各個環(huán)節(jié)需要專業(yè)的人才,而且設(shè)計(jì)、內(nèi)銷、外貿(mào)、文宣、人事等等各方面都需要相應(yīng)的人才。老總不要以為在員工面前表現(xiàn)出自己全能才會有面子、有威信。專業(yè)的事就一定要讓專業(yè)的人來干,這樣事情才能干好,老總才能抽身做更重要的事。老總應(yīng)當(dāng)博學(xué),多了解各方面的信息,但無需做事全能,博學(xué)只是為了通觀全局、適時點(diǎn)撥。
4、員工主動,老總支持
那些很忙的衛(wèi)浴老總在忙什么呢?剛聽完一個匯報,又來一個請示,接著電話又響了,然后是會議時間 ?老總自然會很累,因?yàn)槊繒r每刻都有員工來說問題講事情,或者是等待老總拿出問題的解決辦法。這樣看來,老總與員工的地位就是“倒置”的,到底是誰雇誰來做事呢?
這些很忙的衛(wèi)浴老總,一是總怕員工做不好,總想著去指點(diǎn);二是希望掌控企業(yè)的一切,一切行動聽指揮,早請示晚匯報。結(jié)果老總累死忙活,并且還虧錢,因?yàn)樽约翰豢赡苁侨、不可能有這么多的精力。如果真是全才、真有事事親力親為的精力,那么也無需雇傭員工了。
應(yīng)當(dāng)把“老總帶頭,員工加油”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;員工主動,老總支持”。老總要做的是把企業(yè)的經(jīng)營流程梳理清楚,每個環(huán)節(jié)安排相應(yīng)的專業(yè)人才,明確崗位責(zé)任。遇到事情不急著拍板,要善于調(diào)動員工解決問題的積極性。
調(diào)動員工的積極性不是一定要靠加工資,還是有很多員工重感情、重情義的,感覺跟著老總一起做事舒暢踏實(shí)的話,錢少點(diǎn)也不是關(guān)鍵問題。當(dāng)然,利益的分配需要權(quán)衡和技巧,要注意的是,如果給予好員工信任和關(guān)懷,他的噴發(fā)力和帶頭作用將超乎想象,寧愿用雙倍工資聘請一個好員工,也不用等額的錢雇傭兩個平庸的員工。
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