一些陶瓷經(jīng)銷商門店，我們都不難發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，很多導(dǎo)購都非常熱情，但是因?yàn)樗麄兊匿N售模式存在一些誤區(qū)，從而導(dǎo)致訂單無法成交。這種現(xiàn)象在實(shí)體店中非常普遍，由于導(dǎo)購員沒有合理地應(yīng)用銷售方法，導(dǎo)致30%～50%的銷售訂單流失。
下面是6個營銷誤區(qū)，導(dǎo)購還需上點(diǎn)“心”，避免這些誤區(qū)可能提高業(yè)績哦。
誤區(qū)一：從自身角度操縱客戶導(dǎo)購員必須轉(zhuǎn)變觀念，在推薦產(chǎn)品的時(shí)候一定要以顧客為中心，切忌在銷售過程中，從自身角度操縱客戶，強(qiáng)迫顧客接受自己的想法。
誤區(qū)二：看不上小金額訂單導(dǎo)購員總希望做大單，因此，當(dāng)顧客購買商品金額較少時(shí)，導(dǎo)購員的熱情就大大降低。而且，他們不善于用購買技巧，給顧客推薦產(chǎn)品。
誤區(qū)三：抓不準(zhǔn)客戶的利益點(diǎn)導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時(shí)，太急缺乏針對性。其實(shí)在沒有充分了解利益點(diǎn)時(shí)，大部分的說辭都是無效的。
誤區(qū)四：解說產(chǎn)品沒有吸引力導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí)，不能有效吸引顧客的注意力，解說產(chǎn)品使用陳詞濫調(diào)。
誤區(qū)五：說贏顧客并不等于成交銷售的最終目的是成交，而不是說贏客戶。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員都懂得小處忍讓。
誤區(qū)六：只顧找新顧客忽視回訪許多導(dǎo)購員認(rèn)為銷售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品，交流、情感并不重要，他們花大量的時(shí)間去開發(fā)新客戶，卻忘了少量的時(shí)間維系老客戶。
在陶瓷經(jīng)銷商的營銷工作中，每個導(dǎo)購都應(yīng)該具備這樣的思想：客戶可以拒絕我的產(chǎn)品、我的推銷，但絕不會拒絕我的關(guān)懷。只有將這句話貫徹到底，避免以上六個營銷誤區(qū)，希望幫你們提高業(yè)績哦。
