近年來，隨著電商的興起，眾多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛搭起互聯(lián)網(wǎng)平臺，走上O2O之路，但是，其中的諸多概念，如資源整合、跨界、融合著實(shí)讓我們眼花繚亂，同時凈水器行業(yè)也在不斷發(fā)生改變，每個企業(yè)也在不斷探尋適合自己的發(fā)展模式，以獲取更廣闊的市場空間，但是，O2O模式真的成熟嗎?當(dāng)O2O與凈水器發(fā)生“聯(lián)姻”時，是否有助于凈水器行業(yè)的發(fā)展更上一層樓呢?
O2O模式是打造價值服務(wù)的交換平臺
從行業(yè)特點(diǎn)來看，凈水器的O2O實(shí)踐是可行的。傳統(tǒng)企業(yè)重銷售輕售后，原因很簡單，銷售是利潤源，售后在形成一定的規(guī)模前卻是成本源，所以造成客戶在凈水器的使用過程中存在各種各樣的困惑，也極大影響了整個行業(yè)的良性發(fā)展。而未來，凈水器行業(yè)的商業(yè)模式可能會發(fā)生變化，消費(fèi)者購買凈水機(jī)，從第一階段高價購買，到第二階段理性購買，第三階段試用產(chǎn)品、先用后買，第四階段可能不用買、無償使用，但需要消費(fèi)者為服務(wù)、配件甚至租金來付費(fèi)。
善于捕捉消費(fèi)者痛點(diǎn)
從消費(fèi)者角度出發(fā)，滿足消費(fèi)者需求是每家企業(yè)都誓要做到的。凈水器的消費(fèi)者痛點(diǎn)在哪里?在于用戶對于凈水器知識的忙點(diǎn)，對于材質(zhì)物料安全環(huán)保的高要求，對上門安裝的剛需。對消費(fèi)者來說最不喜歡的就是在茫茫產(chǎn)品當(dāng)中做選擇，所以如何能一站式解決所有家裝問題才是真正的消費(fèi)者需求所在。
多維運(yùn)營是關(guān)鍵
對于企業(yè)來講，可持續(xù)的盈利模式才是企業(yè)的立身之本。如何能建設(shè)全套的商業(yè)架構(gòu)，架構(gòu)企業(yè)的競爭壁壘才是能否脫穎而出的關(guān)鍵。對于目前的很多O2O企業(yè)來說，整合供應(yīng)鏈成了必經(jīng)之法。尤其是整合足夠多的線下資源化，來支持整個企業(yè)的運(yùn)營。除此之外，還要給企業(yè)的商業(yè)未來提供想象空間，比如順豐嘿客，未來它真的只是一個代收發(fā)的中轉(zhuǎn)點(diǎn)，還是其電商業(yè)務(wù)更突出呢?
有競爭力的價格
有吸引力的價格永遠(yuǎn)都不會缺用戶，如果O2O企業(yè)能真正整個供應(yīng)鏈，去除中介化，將更多的利益空間、更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給到消費(fèi)者，至少在成功的道路上是邁出了一大步。
以上幾點(diǎn)會是很多企業(yè)的成功法則，同樣也會有企業(yè)折戟敗北。互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O時代的到來，給了那些提供服務(wù)的企業(yè)更多的生存機(jī)會，使他們能夠更專注于品牌的塑造和服務(wù)水平的提高。
