互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的生活方式，也改變了衛(wèi)浴企業(yè)的經(jīng)營模式。當前，越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)開始邁入電商行列，盡管發(fā)展模式并不成熟，但仍然有很多品牌嘗到了甜頭，然衛(wèi)浴電商看起來風光無限，內(nèi)里實則一片亂麻，衛(wèi)浴企業(yè)在實際發(fā)展過程中可得小心應對。
無序競爭威脅衛(wèi)浴電商市場
受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，電商渠道成為諸多衛(wèi)浴企業(yè)試水的新模式。衛(wèi)浴產(chǎn)品作為家裝中的必需品，隨著電商渠道的開拓，在一段時間內(nèi)得到了很大的普及。不過，電商渠道雖然方便了企業(yè)的營銷和推廣，但由于其虛擬性，許多“品質(zhì)無保障、服務無認同”山寨衛(wèi)浴產(chǎn)品也層出不窮。
加大監(jiān)管 維護衛(wèi)浴電商市場秩序
一方面，相關政策執(zhí)法部門應加大對電商渠道的監(jiān)管，迫使其通過內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準入門檻標準。同時對現(xiàn)有的已進入電商渠道的衛(wèi)浴產(chǎn)品進行一次徹底的大排查。大量不符合產(chǎn)品質(zhì)量標準、劣質(zhì)低價的衛(wèi)浴商家應先被淘汰出電商平臺，質(zhì)量改善達標后再允許進入;或者不退出電商平臺也可以，但必須質(zhì)量改善達標后才能再次售賣產(chǎn)品了。如未按規(guī)定私自售賣質(zhì)量未達標產(chǎn)品，一旦查出，給予嚴格處罰，并取消其資格不能再售賣。
另一方面，隨著線上線下融合趨勢日益明顯，電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作，在線下設立衛(wèi)浴產(chǎn)品微信服務點。消費者只需要一個電話，工作人員就會上門給予專業(yè)地指導和維修服務解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個新的同類產(chǎn)品，可以嘗試消費者結合工作人員意見及自身考慮后進行相關信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網(wǎng)站的工作人員來完成，不需要消費者再費心。
從衛(wèi)浴企業(yè)的角度出發(fā)，盡管電商目前存在廣闊的市場發(fā)展前景，但是要想在激烈的市場競爭中將這一新興模式的優(yōu)勢發(fā)揮出來，還需企業(yè)擁有嚴格要求自己的能力以及對市場趨勢的洞察能力。
