互聯(lián)網(wǎng)家裝現(xiàn)在開展的如火如荼,很多門窗企業(yè)也只能“迎風(fēng)而上”,也有企業(yè)選擇自建o2o渠道,或挑選互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺合作,但自建渠道意味著門窗企業(yè)除了大批財力、人力資源的投入以外,企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)思維要求也比較高;而選擇與互聯(lián)網(wǎng)家裝合作的門窗企業(yè),要注意自己別被“坑”了,還是得謹(jǐn)慎選擇合作平臺。
互聯(lián)網(wǎng)家裝還停留在營銷層面
謂互聯(lián)網(wǎng)裝修o2o,第一個o代表線上家裝平臺,第二個o代表線下用戶,也可以引申理解為平臺對用戶的服務(wù)品質(zhì)。如果兩個“o”都做不好,那就只剩下犯“2”了。然而互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)虛火不滅。一些自營公司號稱一個月接幾百單,就是接了,能有足夠工人去做嗎?這類炒作方式,無異于飲鴆止渴。
互聯(lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)展迅猛,2014年全國的市場規(guī)模已達(dá)1100億元,同比增幅高達(dá)37%。但很多互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)還停留在營銷層面,只是為了吸引消費(fèi)者的好奇心,或者吸引那些關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)投。目前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)能拿到風(fēng)投錢的只是少數(shù)。
門窗企業(yè)需謹(jǐn)慎選擇合作平臺
大多數(shù)的所謂互聯(lián)網(wǎng)家裝要么就是一個中介平臺,要么就是自建隊伍自己干家裝,中介平臺反倒還增加了一道程序,而自建隊伍跟傳統(tǒng)家裝公司又有何區(qū)別?不過是多了一個客戶端,僅此而已。可是卻很少有平臺真正在借助互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢來高效解決監(jiān)理問題、售后問題。
其次,在整合供應(yīng)鏈的同時,大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺仍然存在嚴(yán)重的信息不透明問題。很多平臺僅僅都只是在借助低價格來吸引用戶,可是在低價格的背后卻仍然和傳統(tǒng)家裝一樣,存在太多的質(zhì)量、價格等多方面的不透明。
另外,家裝不同于其他行業(yè),很多用戶有著各式各樣的需求,互聯(lián)網(wǎng)家裝通過整合供應(yīng)鏈,在標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作上面的確具有相對于傳統(tǒng)家裝的優(yōu)勢,但是又如何滿足消費(fèi)者的個性化需求?在標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的權(quán)衡問題上,也許是互聯(lián)網(wǎng)家裝需要突破的。
因此,門窗企業(yè)要知道現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝比傳統(tǒng)家裝復(fù)雜十倍,因此在布局互聯(lián)網(wǎng)家裝時,門窗企業(yè)要把信息化打通,解決傳統(tǒng)家裝價格不透明痛點(diǎn),建立好整個家裝互聯(lián)網(wǎng)流程,這樣門窗企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝合作時才能降低風(fēng)險。
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