若要問如今最火的社交平臺(tái)是哪個(gè)，微信毫無疑問榮登榜首。據(jù)騰訊正式公布的2015年業(yè)績(jī)報(bào)告，如今微信已覆蓋90%以上的智能手機(jī)，每月的活躍用戶已達(dá)到5.49億。如何開拓微信平臺(tái)這塊大蛋糕需要瓷磚企業(yè)逐步探索，如今的消費(fèi)者主要為年輕群體，相較于產(chǎn)品質(zhì)量而言，產(chǎn)品的體驗(yàn)度更多的吸引關(guān)注。
瓷磚企業(yè)開拓互動(dòng)營(yíng)銷 新媒體之下大勢(shì)所趨(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
一、互動(dòng)利于企業(yè)與消費(fèi)者溝通
所謂的互動(dòng)，就是雙方互相的動(dòng)起來。在微信互動(dòng)營(yíng)銷中�；�(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來。微信互動(dòng)營(yíng)銷的核心在于與消費(fèi)者之間的交互，它強(qiáng)調(diào)和客戶良性互動(dòng)，企業(yè)通過采取各種有效互動(dòng)形式，緊緊抓住消費(fèi)者心靈，在顧客心中建立鮮活的品牌形象。值得注意的是，微信互動(dòng)營(yíng)銷不是直接宣傳產(chǎn)品或者是服務(wù)，但是它的最終目的還是帶來產(chǎn)品的銷售。
二、如何使用微信溝通是關(guān)鍵
在互動(dòng)營(yíng)銷中一定要找到消費(fèi)者的關(guān)注和興趣點(diǎn)，主要是四個(gè)方面：
1、新品上市：如有一些新品上市，可以在朋友圈發(fā)布，只要是微信好友到店看看，就有優(yōu)惠，吸引他們來體驗(yàn)新品;
2、店內(nèi)播報(bào)：實(shí)時(shí)的播報(bào)一些店內(nèi)實(shí)際情況，如火爆，一些趣事，瓷磚如何制作等，只要好的方便，都是可以分享的。如和一些客戶合影，然后發(fā)朋友圈并艾特她們，形成互動(dòng)，這樣就與客戶拉近了距離;
3、客戶好評(píng)：一些客戶對(duì)我們的好評(píng)，不管是現(xiàn)場(chǎng)的，還是在朋友圈的(截圖)，要利用客戶的反饋，來提升店鋪的形象;
4、優(yōu)惠活動(dòng)：店內(nèi)推出的一些優(yōu)惠活動(dòng)，你可以同步到朋友圈，讓他們知道店內(nèi)的促銷活動(dòng)。
微信互動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是在于投入成本相對(duì)較低，而且可在短時(shí)間內(nèi)造成爆炸性新聞事件讓人家喻戶曉。而微信互動(dòng)營(yíng)銷是基于人的傳播，是基于目標(biāo)用戶群體的傳播，是基于對(duì)品牌粉絲的傳播。沒有建立良好的關(guān)系，沒有花時(shí)間維護(hù)好關(guān)系，沒有主動(dòng)與潛在消費(fèi)者接近距離互動(dòng)，很難將微信互動(dòng)營(yíng)銷做到極致。
