2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝年，眾多行業(yè)大佬紛紛進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域，搶占市場份額，涌現(xiàn)了許多成功的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，比如九正家居網(wǎng)、土巴兔、愛空間等。傳統(tǒng)家居企業(yè)與新興渠道的合作已經(jīng)成為一種趨勢，與其說是為了擁抱新興的互聯(lián)網(wǎng)大潮，不如說是更接地氣、更好地面向市場，承接新一代消費(fèi)者的需求。那么，定制家居作為家居行業(yè)的一大特色，該如何借勢互聯(lián)網(wǎng)家裝浪潮，打出一片天呢?
首先，我們要弄懂什么是互聯(lián)網(wǎng)家裝定制平臺。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，有以下環(huán)節(jié)的才能稱之為互聯(lián)網(wǎng)家裝定制平臺：首先是通過網(wǎng)上營銷獲得客戶;第二是服務(wù)，把客戶、定制家居廠家，用互聯(lián)網(wǎng)方式串起來，進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交互;第三是在服務(wù)過程中互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)業(yè)和口碑;第四是利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶的口碑傳播。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：讓客戶用互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識你，但一定要通過互聯(lián)網(wǎng)的線上系統(tǒng)串聯(lián)設(shè)計(jì)、施工、結(jié)算整個(gè)業(yè)務(wù)鏈……雖然說法很多，但是主要核心內(nèi)容是一致的：互聯(lián)網(wǎng)家裝定制平臺絕不僅僅只是網(wǎng)絡(luò)攬客加線下施工這么簡單的平臺，而是將線上線下的有效串聯(lián)及以互聯(lián)網(wǎng)為工具提高運(yùn)營效率，讓定制家居降低成本的平臺!
從中我們不難看出，定制家居行業(yè)要想借勢互聯(lián)網(wǎng)家裝，不僅僅需要依賴互聯(lián)網(wǎng)獲得用戶，更要搭建線上線下串聯(lián)的流程體系。正如九正家居網(wǎng)通過線上與線下結(jié)合的方式推行“0元預(yù)約定制家居設(shè)計(jì)、3家設(shè)計(jì)方案公平對比、免費(fèi)線下第三方監(jiān)理、在線擔(dān)保交易安裝滿意再付款、第三方售后保障”等特色服務(wù)所建立的流程一樣，將線上與線下有效串聯(lián)起來，形成一個(gè)規(guī)范的服務(wù)體系，徹底解決定制家居在預(yù)約、量尺、設(shè)計(jì)、安裝、售后等方面存在的種種問題。
其次，定制家居企業(yè)要明白：互聯(lián)網(wǎng)固然是發(fā)展的一大利器，但在鏈接互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)別忘了定制家居本身的發(fā)展。既要講究技術(shù)創(chuàng)新，也要注重設(shè)計(jì)方向要多樣化，同時(shí)要根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行精耕細(xì)作。只有將以上三個(gè)方面的內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分的融合，提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，才能形成堅(jiān)實(shí)的競爭壁壘，贏得較大的市場份額。
