家裝020現(xiàn)如今發(fā)展得如火如荼,很多集成吊頂企業(yè)也正在“跟風(fēng)而上”,或企業(yè)自建O2O渠道,或挑選互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)合作,集成吊頂企業(yè)中選擇前者的企業(yè)走上了一條任重道之路,自建渠道意味著集成吊頂企業(yè)除了大批財(cái)力、人力資源的投入以外,企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)思維要求也比較高;選擇后者的集成吊頂企業(yè)則需規(guī)避合作平臺(tái)給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷為主互聯(lián)網(wǎng)家裝系炒作
謂互聯(lián)網(wǎng)裝修O2O,第一個(gè)O代表線上家裝平臺(tái),第二個(gè)O代表線下用戶,也可以引申理解為平臺(tái)對(duì)用戶的服務(wù)品質(zhì)。如果兩個(gè)“O”都做不好,那就只剩下犯“2”了。然而互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)虛火不滅。一些自營(yíng)公司號(hào)稱一個(gè)月接幾百單,就是接了,能有足夠工人去做嗎?這類炒作方式,無異于飲鴆止渴。
互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展迅猛,2014年全國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1100億元,同比增幅高達(dá)37%。但很多互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)還停留在營(yíng)銷層面,只是為了吸引消費(fèi)者的好奇心,或者吸引那些關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)投。長(zhǎng)青資本合伙人王志國(guó)一語道破,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)能拿到風(fēng)投錢的只是少數(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝“坑”多吊頂企業(yè)需謹(jǐn)慎選擇合作平臺(tái)
大多數(shù)的所謂互聯(lián)網(wǎng)家裝要么就是一個(gè)中介平臺(tái),要么就是自建隊(duì)伍自己干家裝,中介平臺(tái)反倒還增加了一道程序,而自建隊(duì)伍跟傳統(tǒng)家裝公司又有何區(qū)別?不過是多了一個(gè)客戶端,僅此而已?墒菂s很少有平臺(tái)真正在借助互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢(shì)來高效解決監(jiān)理問題、售后問題。
其次,在整合供應(yīng)鏈的同時(shí),大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)仍然存在嚴(yán)重的信息不透明問題。很多平臺(tái)僅僅都只是在借助低價(jià)格來吸引用戶,可是在低價(jià)格的背后卻仍然和傳統(tǒng)家裝一樣,存在太多的質(zhì)量、價(jià)格等多方面的不透明。
另外,家裝不同于其他行業(yè),很多用戶有著各式各樣的需求,互聯(lián)網(wǎng)家裝通過整合供應(yīng)鏈,在標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作上面的確具有相對(duì)于傳統(tǒng)家裝的優(yōu)勢(shì),但是又如何滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求?在標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的權(quán)衡問題上,也許是互聯(lián)網(wǎng)家裝需要突破的。
因此,集成吊頂企業(yè)需明白,當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)是一個(gè)偽命題,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝都是整包模式,里面的供應(yīng)鏈、物流、訂單系統(tǒng)比以前的傳統(tǒng)家裝復(fù)雜十倍。同時(shí),對(duì)于選擇自建渠道的集成吊頂企業(yè)而言,布局互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí),集成吊頂企業(yè)首先要把信息化打通,解決傳統(tǒng)家裝價(jià)格不透明痛點(diǎn),建立好整個(gè)家裝互聯(lián)網(wǎng)流程。
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