自2014年6月份以來(lái)，建陶行業(yè)初現(xiàn)蕭條，至今發(fā)展態(tài)勢(shì)仍不明確，但是幾大知名品牌近來(lái)卻都出現(xiàn)了逆市上升的跡象。從去年底至今年初，在各大講座或品牌簽約會(huì)上都聽(tīng)到這樣的討論：“瓷磚是不是應(yīng)該走品牌化的路線?”而品牌又是什么呢?詞典給出的定義是：“品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)。”
希臘神話中有一個(gè)為孩子制作玩偶的工匠之神，他制作的玩偶生動(dòng)逼真、惟妙惟肖，家長(zhǎng)小孩都喜歡，而更驚奇之處是，當(dāng)孩子投入地與這些玩偶玩的時(shí)候，這些玩偶就被賦予了生命，活過(guò)來(lái)陪著孩子一起玩耍。我們不妨把這里的玩偶當(dāng)作瓷磚，玩偶有不同的身材樣貌，瓷磚也有諸如仿木、仿水泥、仿大理石等材質(zhì);而工匠神在這里就相當(dāng)于瓷磚制造商;小孩則相當(dāng)于用戶。玩偶生動(dòng)逼真、惟妙惟肖意味著瓷磚的品質(zhì)優(yōu)良，而一旦玩偶被賦予生命，也就是指瓷磚擁有了品牌效力。
孩子們投入地玩玩具時(shí)的主觀感受是玩偶生命的象征，正如消費(fèi)者對(duì)品牌的青睞是企業(yè)具有的“無(wú)形資產(chǎn)”;玩偶可以令孩子們發(fā)揮想象力，喚醒自己的本性，甚至雕琢自己的個(gè)性，而瓷磚同樣能夠激發(fā)消費(fèi)者的想象力，消費(fèi)者所選擇的裝飾風(fēng)格正是自己心靈的表達(dá)，其中可以體現(xiàn)出消費(fèi)者簡(jiǎn)單樸素、高貴典雅或天真浪漫的生活態(tài)度，也能體現(xiàn)出消費(fèi)者活潑新潮或穩(wěn)重踏實(shí)的不同性格。
站在消費(fèi)者的角度，他們對(duì)于品牌追求的深層次原因，是產(chǎn)品能夠體現(xiàn)出個(gè)人內(nèi)心的優(yōu)秀和獨(dú)特。因此，瓷磚品牌的打造，首先需要滿足產(chǎn)品品質(zhì)的要求，這是優(yōu)秀品質(zhì)的表現(xiàn);其次，需要體現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化，這是內(nèi)心個(gè)性彰顯的表現(xiàn);再次，是對(duì)安裝、鋪貼，甚至質(zhì)量事故應(yīng)對(duì)的有效解決，這是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的持續(xù)保障。瓷磚品牌打造的本身，要求企業(yè)投入想象力、激情和衷心，只有這樣，才能雕琢瓷磚的個(gè)性和生命力，收獲產(chǎn)品的溢價(jià)和增值。
站在企業(yè)的角度，品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，其深層原因在于，品牌承載了企業(yè)以及隨著企業(yè)成長(zhǎng)的員工的成就感和自豪感。品牌的打造和推廣，包含了企業(yè)中每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的夢(mèng)想和追求，也包含了企業(yè)每個(gè)人對(duì)自己個(gè)性和激情的釋放，同時(shí)還包含著每個(gè)人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和感激。在品牌打造的這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)員工的心智也得以成長(zhǎng)，個(gè)性也得以揮灑。
可以看出，這個(gè)神話故事所暗含的品牌的原始意義，在于企業(yè)、員工、消費(fèi)者、社會(huì)以及環(huán)境五者得到了共同的成長(zhǎng)。
相反，為了金錢(qián)、名譽(yù)和所謂的“成功”動(dòng)機(jī)下制造的瓷磚品牌，抄襲經(jīng)營(yíng)策略、瓷磚圖案、拼裝設(shè)計(jì)，難免缺乏瓷磚的“個(gè)性”特征，企業(yè)和員工感受不到工作所賦予的生命力、想象力、個(gè)性等，企業(yè)和員工也難以獲得長(zhǎng)久的成就感和自豪感，這種無(wú)形的資產(chǎn)逐漸減少，品牌的魅力也會(huì)逐漸減弱。
推而廣之，以瓷磚制造者為例的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的問(wèn)題，不在于創(chuàng)造力的缺乏，不在于工作效率的低下，而是缺少想象力的滋養(yǎng)，缺乏飽滿的興趣和追求。當(dāng)我們的物質(zhì)越來(lái)越豐富時(shí)，內(nèi)心卻越來(lái)越不滿足和不幸福，這似乎也是當(dāng)代的我們面臨的極大問(wèn)題。
