鷹牌陶瓷在南海萬達(dá)廣場(chǎng)布局首家O2O體驗(yàn)店，歐神諾陶瓷攜手IBM打造O2O平臺(tái)……從陶業(yè)龍頭企業(yè)的種種舉動(dòng)，筆者感受到一絲“軍備競(jìng)賽”的意味。
“軍備競(jìng)賽”從來是強(qiáng)者的游戲，可以看到，布局O2O的陶企均是業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，市場(chǎng)地位高的大企業(yè)。強(qiáng)者有它獨(dú)特的不安全感，害怕未來地位不保，所以它的舉動(dòng)往往提前于市場(chǎng)現(xiàn)狀。
這些提前布局會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的不安全感，跟隨者害怕落后甚至淘汰，跟隨者紛紛加入之時(shí)，一場(chǎng)真正的軍備競(jìng)賽就將出現(xiàn)。
歷史學(xué)家研究軍備競(jìng)賽與大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)系，給出一個(gè)吊詭的結(jié)論，軍備競(jìng)賽之初是為了預(yù)防戰(zhàn)爭(zhēng)威脅，隨著各方的深入，軍備競(jìng)賽本身會(huì)成為戰(zhàn)爭(zhēng)最終爆發(fā)的原因。
因?yàn)橥度氡仨毐皇褂貌朋w現(xiàn)價(jià)值。陶企也是，如果對(duì)O2O投入足夠大時(shí)，不論其它原因，單是為了讓前期投入體現(xiàn)出價(jià)值，O2O就必須被啟用。
觀察在O2O領(lǐng)域火了一陣的順豐嘿客就可明白，順豐嘿客出現(xiàn)早期即市場(chǎng)遇冷，沒有選擇及時(shí)止損，而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，筆者判斷其前期投入過大，導(dǎo)致了剎不住車或不愿剎車。
O2O大戰(zhàn)的熱鬧程度或許難以預(yù)估，但猜測(cè)大戰(zhàn)的結(jié)果可能是“贏家通吃”的局面。因?yàn)樘崆安季值拇笃髽I(yè)會(huì)努力累積對(duì)其它企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，用資本、技術(shù)、用戶體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)阻止跟隨者在O2O領(lǐng)域的成長。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)壁壘遠(yuǎn)比傳統(tǒng)商業(yè)中厲害得多。畢竟實(shí)體店即便做成百年老店，對(duì)同行的壁壘也限于一區(qū)域內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沒有地域限制，可以形成全國性的壁壘。所以互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“贏家通吃”的現(xiàn)象遠(yuǎn)比傳統(tǒng)商業(yè)中多。
如果O2O消費(fèi)體驗(yàn)真的符合瓷磚消費(fèi)者需求，那么即便固守傳統(tǒng)市場(chǎng)、執(zhí)意不參與O2O的陶企也難免沖擊�？磦鹘y(tǒng)書店的生存狀態(tài)，不論在環(huán)境、服務(wù)、折扣上如何努力，也無法抵擋網(wǎng)上購書的沖擊。一個(gè)從科幻小說《三體》中引申出的概念“降維攻擊”，常常被用來形容這種新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)商業(yè)之間不在同一層面的競(jìng)爭(zhēng)。
但是所謂“贏家通吃”局面，并不意味著眾多陶企和品牌消失，而是說僅有少數(shù)的O2O平臺(tái)可以存活，眾多品牌和陶企將生存在少數(shù)平臺(tái)上，或者說融入到若干個(gè)家裝生態(tài)圈中，以產(chǎn)品供應(yīng)商的形態(tài)存在。
當(dāng)然，現(xiàn)在誰也不敢定論O2O就是陶企“觸網(wǎng)”的成功途徑，大企業(yè)的提前布局也未必能夠攔住所有攪局者，以上種種，僅是筆者一點(diǎn)猜想。
