網(wǎng)購聽起來總是很美好，方便、快捷，趕上雙11這樣的購物節(jié)似乎還能省下不少錢。不過，去年雙十一之後，網(wǎng)友的評價(jià)普遍反映網(wǎng)購大件家居用品煩惱不少，如送貨慢、運(yùn)費(fèi)高、價(jià)格高，售后服務(wù)遭當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商刁難等等，網(wǎng)購大件建材用品，雙11沒有想象中那么美好。
網(wǎng)購優(yōu)惠并不比實(shí)體店便宜
如果消費(fèi)者將目前網(wǎng)上的優(yōu)惠政策詳細(xì)分析一番，不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)目前的優(yōu)惠并沒有消費(fèi)者想象的那樣有力度。實(shí)體店部分商品比網(wǎng)店便宜，海南李女士相中一款產(chǎn)品，在淘寶上標(biāo)注原價(jià)155元，“雙十一”促銷價(jià)為150元，而在�？诤Ｐ銝|路的一家店內(nèi)實(shí)價(jià)只有100元。還有談到去年“雙十一”網(wǎng)購的經(jīng)歷她更生氣：在網(wǎng)上298元搶購的名牌，商場促銷只需239元。發(fā)現(xiàn)部分商家所謂的優(yōu)惠和平時(shí)沒有太大區(qū)別，只是標(biāo)出“雙十一折扣”并且標(biāo)注了相對較高的原價(jià)罷了。
因?yàn)榫W(wǎng)上品牌直營店大都還肩負(fù)著品牌推廣的任務(wù)，相比實(shí)體經(jīng)銷商巨大的成本投入，網(wǎng)店的費(fèi)用對于廠家來說有著較高的投入與產(chǎn)出比，承擔(dān)了銷售線索收集的功能，并且在具體的銷售線索轉(zhuǎn)化上更有針對性，效果也會更加明顯，這也是某些廠家在網(wǎng)上并沒有標(biāo)明顯著的優(yōu)惠，卻也在大力宣傳雙十一網(wǎng)上促銷的原因。
在一些廠家自己的電商平臺上，目前推出的團(tuán)購活動召集也都是經(jīng)銷商發(fā)起的活動，選擇購陶衛(wèi)產(chǎn)品也是將消費(fèi)者的信息反饋到經(jīng)銷商處，因此在現(xiàn)有的經(jīng)銷商利益格局下，消費(fèi)者選擇網(wǎng)購并不會收獲更多的優(yōu)惠，目前更多的只是作為一種嘗試。
網(wǎng)購陶衛(wèi)產(chǎn)品或會勞心勞力
黃先生在兩個月前就已經(jīng)在網(wǎng)上預(yù)訂了一款浴室柜，前兩天終于收到了貨。幸好趕上雙十一購物大潮之前，不然送貨到家就遙遙無期了。但黃先生高興得過早了，買回來的浴室柜從搬運(yùn)上樓到安裝了幾次都還沒到位。長久的“拉鋸戰(zhàn)”讓黃先生懊悔不已，早知就在實(shí)體店購買好了。
陶瓷衛(wèi)浴電商目前其實(shí)僅僅是一個剛剛起步的階段，并且在現(xiàn)有經(jīng)銷商模式不改變的前提下，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都繞不開與經(jīng)銷商斗智斗勇的環(huán)節(jié)，網(wǎng)購并沒有體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的便利性，因此現(xiàn)階段網(wǎng)購的噱頭大于實(shí)際意義，品宣的作用大于銷售的作用，消費(fèi)者在雙十一選擇網(wǎng)絡(luò)購前應(yīng)該到當(dāng)?shù)卣箯d詳細(xì)了解一下購買產(chǎn)品后在家中安裝后的效果再做決定。
目前消費(fèi)者如果選擇在網(wǎng)絡(luò)購買陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品，也僅僅可以在網(wǎng)絡(luò)上支付，然后消費(fèi)者依舊要親自尋找合適的裝修工人負(fù)責(zé)后期安裝和維護(hù)，撇開了與經(jīng)銷商銷售顧問砍價(jià)以及簽后期服務(wù)合同，看似網(wǎng)購便宜了，但實(shí)際上，產(chǎn)品到家之后，只是一個半成品，沒有真真正正給用戶直截了當(dāng)?shù)牡玫襟w驗(yàn)，消費(fèi)者還需要一個過程才能最終的享受到產(chǎn)品帶來的效果，但在自己后期操控的過程中，真的能避免問題的發(fā)生嗎？所以網(wǎng)購的便利性在購買陶衛(wèi)產(chǎn)品中并沒有顯現(xiàn)突出的便利性�？此瞥绷鞯碾娚棠Ｊ蕉虝r(shí)內(nèi)無法撼動廠家授權(quán)實(shí)體店的地位。
大部分消費(fèi)者的心目中，在賣場買家具，免費(fèi)安裝、保修應(yīng)該是一種贈送的服務(wù)。其實(shí)，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的服務(wù)費(fèi)早就算在了家具價(jià)格里。在網(wǎng)上買品牌家具，廠家價(jià)格中沒有體現(xiàn)這部分費(fèi)用。但為了產(chǎn)品落地后有人管，消費(fèi)者還是要付錢。
不能忍受物流之痛，提前買貨！
有些商家愿意提前給出等同雙十一的優(yōu)惠，避開物流擁擠；買家則樂得提前買到心儀的貨品，以免因物流擁擠苦等。 雙11越來越近，很多消費(fèi)者都已經(jīng)“激動地”挑好了心儀的商品，等待大搶購。真的要等到那一天嗎？今年有些“聰明”的買家、商家已經(jīng)提前行動了。
往年雙十一購物有兩個“痛”：一個是等在11月11日零點(diǎn)搶購選好的物品，下手慢了就買不到；第二個“痛”則是雙十一之后，物流擁擠，買的東西往往要苦等很長時(shí)間才能收到，有些消費(fèi)者等了1個月才收到物品。所以小編建議為了能及時(shí)拿到貨品，提前買！
來自物流公司的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購快件數(shù)在10月份就有了明顯上升。宅急送公司方面表示，最近，他們的加盟店做零散件的量有明顯提高，特別是長三角區(qū)域。 申通快遞公司則表示，該公司平時(shí)每天快件量在四五百萬件左右。從10月初開始，快件量明顯增加，先是達(dá)到每天六百萬件左右，最近更是達(dá)到每天七八百萬件。往年，雙十一過后，該公司會收到不少投訴電話，反映物流變慢。為此，申通公司已經(jīng)和長期合作的商家提前溝通，了解備貨情況，爭取提前分流，以保證快件按時(shí)送賣家。
總結(jié)：瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品體積大，運(yùn)費(fèi)高，容易損壞，且用量無法精確計(jì)算，補(bǔ)、退比較麻煩，容易出現(xiàn)色差。如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全，釉面容易被刮壞而影響美觀，而退換起來又需要花費(fèi)較多的物流費(fèi)用等。綜合以上種種因素所花費(fèi)的金錢可能比起實(shí)體店所花費(fèi)的更多，所以網(wǎng)購陶衛(wèi)產(chǎn)品需三思，入手要謹(jǐn)慎，且買且珍重。
