“砰”的一聲，浴室玻璃門炸了，碎成滿地玻璃碴。日前，家住五緣西二里的洪女士報(bào)料，家人在洗手間給小寶寶洗頭時(shí)，鋼化浴室玻璃門無緣由破裂，把小寶寶嚇哭了。“這個(gè)玻璃門是精裝房自帶的。我才搬進(jìn)來一年不到。”洪女士認(rèn)為，該玻璃門存在質(zhì)量問題，有很大的安全隱患。
對(duì)此，物業(yè)回應(yīng)稱只負(fù)責(zé)小區(qū)公共部分的維修。該樓盤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則表示，若為自爆，按“兩書”保修條款給予更換;若是人為使用不當(dāng)造成，則需要業(yè)主自行更換。
現(xiàn)場(chǎng)
玻璃門少了一個(gè)
碎成滿地玻璃碴
日前，記者在洪女士家中看到，浴室的兩扇推拉玻璃門少了一扇。浴室旁放著一箱和一袋玻璃碎片，洪女士說，這些就是不見了的那扇玻璃門。
洪女士向記者還原了現(xiàn)場(chǎng):3日晚上9點(diǎn)左右。洪女士的婆婆在衛(wèi)生間里給小孩子洗頭，突然間“砰”的一聲，一扇鋼化浴室玻璃門炸了，玻璃碴向旁邊飛出，掉得滿地都是。小孩子被嚇哭了，怎么安慰也不肯下地走。
“還好玻璃掉落的方向是浴室內(nèi)，而我的寶寶在浴室玻璃門外面洗頭，不然后果不堪設(shè)想。”洪女士心有余悸。
洪女士說，該浴室玻璃門是精裝房自帶的，而這套房子是去年6月交付的，她們正式入住還不到一年。她說，當(dāng)天只是給孩子洗頭，衛(wèi)生間內(nèi)空氣溫度并不高，“玻璃門竟然炸了，這質(zhì)量能信得過嗎?”洪女士告訴記者，一個(gè)多月前，同小區(qū)另一個(gè)業(yè)主家保姆給孩子洗澡時(shí)，浴室玻璃門也炸了，致保姆手受輕傷。
回應(yīng)
玻璃門已過保修期
物業(yè)不負(fù)責(zé)維修
該小區(qū)物業(yè)對(duì)此事向記者回應(yīng)稱，洪女士的浴室玻璃門已經(jīng)過了保修期，物業(yè)管不了。原來，根據(jù)洪女士房屋的《房屋使用說明書》、《房屋質(zhì)量保證書》(即為“兩書”)，開發(fā)商為該套房子的衛(wèi)生潔具提供的保修期限為2014年6月30日至2015年6月29日。
“物業(yè)只負(fù)責(zé)公共部分的維修，至于室內(nèi)的問題，物業(yè)一般只幫忙協(xié)調(diào)聯(lián)系。”該物業(yè)說，他們已經(jīng)派了工程處的人員上門查看。如果業(yè)主需要，他們可以幫聯(lián)系玻璃門廠家，但仍要業(yè)主自己出錢安裝。
同時(shí)，洪女士家樓盤項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，玻璃自爆是個(gè)小概率事件，但爆裂的原因需要施工方專業(yè)人士和物業(yè)服務(wù)處人員現(xiàn)場(chǎng)查勘才能知道——若為自爆，按“兩書”保修條款給予更換;若是人為使用不當(dāng)造成，則需要業(yè)主自行更換。
【說法】
如質(zhì)量不合格
開發(fā)商需賠償
“保修期限條款的有效性，是建立在開發(fā)商提供質(zhì)量合格的門的基礎(chǔ)上的。”福建信海律師事務(wù)所的林敏輝律師說，如果破裂系玻璃門質(zhì)量不合格引起，即便已經(jīng)過了保修期，開發(fā)商仍要負(fù)賠償責(zé)任，業(yè)主可要求玻璃門廠家與開發(fā)商承擔(dān)連帶責(zé)任。但如果玻璃門質(zhì)量合格，若已經(jīng)過了保修期，且破裂由人為因素造成，則產(chǎn)生的損失由業(yè)主自己承擔(dān)。
