IAP(中國）心靈潛能行為管理研究會(huì) 張斌
【提示】：炒貨早已經(jīng)不是什么新鮮名詞，作為企業(yè)管理鏈條中業(yè)務(wù)上的黑洞，業(yè)務(wù)員炒貨行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的利益和管理機(jī)制。那么。為之奈何？是無可奈何，放任自流，還是堅(jiān)決抵制，想方緩解？
【時(shí)間】：2010年9月3日
【地點(diǎn)】：佛山 禪城
【采訪嘉賓】：IAP(中國）心靈潛能行為管理研究會(huì) 張斌
【主持人】：美家網(wǎng)編輯 付卓勛
【美家網(wǎng)】張老師您好，請(qǐng)問您怎樣看待陶瓷行業(yè)業(yè)務(wù)員炒貨現(xiàn)象？
【嘉賓】業(yè)務(wù)員炒貨是正常現(xiàn)象��！只要是業(yè)務(wù)存在的地方，就有炒貨現(xiàn)象的存在。從人性上講，很難拒絕金錢利益的誘惑。這其實(shí)是一個(gè)社會(huì)問題，不單是在陶瓷行業(yè)，在那個(gè)行業(yè)都一樣。拿設(shè)計(jì)行業(yè)來說，也存在著過內(nèi)設(shè)計(jì)炒國外設(shè)計(jì)，國內(nèi)牌子跟著外國品牌上。
【美家網(wǎng)】那您覺得這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是什么？
【嘉賓】前面說了，這是人性的弱點(diǎn)，無法避免的。是司機(jī)都會(huì)想著多報(bào)點(diǎn)油票，更何況是業(yè)務(wù)員面對(duì)更大的誘惑呢？況且我覺得炒貨其實(shí)可以看做是一種互相幫助的形式，而中國又恰好是一個(gè)人情社會(huì)。比方說，某經(jīng)銷商只認(rèn)識(shí)A品牌的業(yè)務(wù)員，卻想要買B品牌的磚，而A品牌的業(yè)務(wù)員又可以幫助其拿到更實(shí)惠的價(jià)格，那放著誰都不愿意去多花錢啊。于是乎，皆大歡喜。所以說，這是沒有辦法的。真要追究原因的話，那就是企業(yè)規(guī)則制造者在制定管理機(jī)制的過程存在漏洞，或者就是這里沒有給業(yè)務(wù)員提供足夠的空間，讓其才華得到淋漓盡致的發(fā)揮。所以他才會(huì)想著要去幫助別人發(fā)展。
IAP(中國）心靈潛能行為管理研究會(huì)張斌（右）接受美家網(wǎng)采訪
【美家網(wǎng)】那么您覺得這種現(xiàn)象，有辦法解決嗎？
【嘉賓】有句話叫做：你想要解決一個(gè)問題，就會(huì)衍生出更多的問題。炒貨其實(shí)可以算是一種物流形式。對(duì)，算是一種非正常的物流形式，它是會(huì)導(dǎo)致競爭更加激烈，給企業(yè)帶來不好的影響。但是整體氛圍就是這樣。你不炒，人家就會(huì)炒，改變不了，解決不了的。更何況，企業(yè)管理機(jī)制中的黑洞不止是炒貨這一個(gè)。炒貨現(xiàn)象已經(jīng)算是行業(yè)中的一個(gè)潛規(guī)則，而成功人一定是尊重潛規(guī)則的，這里說的尊重就是正面對(duì)待。尊重潛規(guī)則不一定做大，但是違背的話，就一定玩完。
【美家網(wǎng)】好的，感謝張老師。
