陶爾斯陶瓷有限公司銷售總經(jīng)理陳家強（左）接受美家網(wǎng)采訪
【背景】：借中國西部大開發(fā)的強勁東風(fēng)和佛山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整機會，佛山又一陶瓷品牌——陶爾斯陶瓷將產(chǎn)業(yè)基地移至內(nèi)蒙鄂爾多斯。
【時間】：2010年9月24日
【地點】：廣東 佛山
【嘉賓】：陶爾斯陶瓷有限公司銷售總經(jīng)理 陳家強
【主持人】作為行業(yè)的資深人士，您是怎樣看待陶瓷業(yè)的未來發(fā)展？
【嘉賓】如今科技發(fā)展迅速，陶瓷業(yè)的發(fā)展趨勢可以歸納為以下三點，第一、分工會越來越小，專業(yè)化會越來越高；第二、仿天然程度會越來越高；第三、與房地產(chǎn)的關(guān)系越來越密切，如今房地產(chǎn)行業(yè)不斷升溫，正需要越來越多的陶瓷裝飾。
【主持人】陶爾斯在內(nèi)蒙古的大型生產(chǎn)基地的啟動對該企業(yè)發(fā)展有什么重要意義？
【嘉賓】說到意義，陶爾斯在內(nèi)蒙古的大型生產(chǎn)基地確實對我們有非常重要的意義，因為第一我們企業(yè)是帶有內(nèi)蒙古血統(tǒng)的，這樣南北投產(chǎn)不但可以在家鄉(xiāng)建立自己的企業(yè)，還可以打造北方知名的品牌；第二，內(nèi)蒙古的資源豐富，蘊藏著大量的天然氣、煤炭，產(chǎn)生的電能可以使企業(yè)降低成本，再加上在內(nèi)蒙古建立基地可以輻射到西北、中亞地區(qū)，而且當(dāng)今的科技進步，物流方便。
【主持人】行業(yè)競爭越來越激烈，陶爾斯應(yīng)該如何突出自己的競爭優(yōu)勢？
【嘉賓】這個問題我覺得可以分開兩個方面來說，第一、對新產(chǎn)品的擁護，這可以體現(xiàn)在內(nèi)攻和對外宣傳上，內(nèi)攻是指對質(zhì)量把關(guān)；第二是不斷推出新產(chǎn)品，這樣可以增加貨源，滿足消費者的多方面需求，以及對新產(chǎn)品進行正面的宣傳。
【主持人】在陶瓷企業(yè)這么多品牌的激烈競爭過程中，陶瓷企業(yè)之間的競爭焦點在哪里？
【嘉賓】企業(yè)競爭是不可避免的，但第一、每間陶瓷企業(yè)都有自身的文化和凝聚力，正如我們陶爾斯的英文是Torch，它的中文意思是火炬，我們的形象也正如火炬一樣用服務(wù)來感動客戶；第二、產(chǎn)品的探索，；第三、現(xiàn)在很多企業(yè)都是靠宣傳來提高自己的知名度。
【主持人】任何行業(yè)的競爭最終都是產(chǎn)品的競爭，那么陶爾斯產(chǎn)品是如何適應(yīng)消費者的需求？
【嘉賓】是的，我們企業(yè)都是這樣認為的，所以在產(chǎn)品上我們都做了不少的功夫。第一、我們嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)最終產(chǎn)品到達消費者手上實現(xiàn)零投訴；第二、我們企業(yè)是有組織體系的，從業(yè)務(wù)員到供銷商我們都對他們進行培訓(xùn)，讓他們用專業(yè)的知識來引導(dǎo)消費者來購買。
【主持人】感謝陳總接受我們的采訪。
