在雙十一即將來(lái)臨時(shí)，我們找到馬可波羅陶瓷、東鵬陶瓷、九牧衛(wèi)浴、歐神諾陶瓷、金意陶陶瓷、杭州東箭、玖玖魚(yú)……
來(lái)看看這些陶瓷衛(wèi)浴巨頭們?cè)趺赐?
雙十一前夕的緊張程度要比雙十一這天高多了，所以的比拼已經(jīng)在11日這天之前完成，這如線下做促銷(xiāo)活動(dòng)，這天只是引爆而已。
“截止到目前，九牧雙十一單品爆款全網(wǎng)預(yù)售排名35位，店鋪排名11位。”10日下午，致電九牧衛(wèi)浴品牌推廣負(fù)責(zé)人，她給出了這樣的數(shù)據(jù)。
“今年的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是我們六月份就開(kāi)始籌劃和布局，再加上東鵬陶瓷在品牌方面的優(yōu)勢(shì)，目前我們的排名位居瓷磚品類(lèi)第一名。”同樣是在10日下午，東鵬的劉新民也給出這樣的數(shù)據(jù)。
“這幾天都沒(méi)時(shí)間，在倉(cāng)庫(kù)安排物流、發(fā)貨的事情，雙十一之后再聊吧!”11月7日，致電給恒潔衛(wèi)浴電商負(fù)責(zé)人王總，他婉拒了采訪的要求。
“雙十一其實(shí)在上個(gè)月13號(hào)就已經(jīng)開(kāi)始，雙十一這天只是交錢(qián)而已。”已經(jīng)連續(xù)參加四年雙十一的陳心茂在聊起今年的準(zhǔn)備情況時(shí)，平靜的語(yǔ)氣下并看不出這場(chǎng)年度大戰(zhàn)的緊張感和興奮狀態(tài)，但轉(zhuǎn)過(guò)頭看到他辦公室外的辦公區(qū)，墻上掛滿了“雙十一必勝”、“沖刺1000萬(wàn)目標(biāo)”等口號(hào)標(biāo)語(yǔ)。雙十一這場(chǎng)大戰(zhàn)不可能會(huì)有人不重視，作為背景墻產(chǎn)品排名第一的玖玖魚(yú)更不會(huì)松懈。
“今年10天的預(yù)售量已經(jīng)超過(guò)去年雙十一全年一倍的銷(xiāo)量。”杭州東箭負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目的劉總在3日接受采訪時(shí)就爆出了這一數(shù)據(jù)。對(duì)于今年雙十一有如此大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，劉總介紹主要取決于三個(gè)方面：一是早準(zhǔn)備，在年初時(shí)就把今年雙十一活動(dòng)作為全年的目標(biāo)來(lái)準(zhǔn)備，早策劃、早行動(dòng);二是在資源配置上整個(gè)集團(tuán)給予了最大的支持;第三是專業(yè)專注。
勝負(fù)其實(shí)在11月11日結(jié)束之前已經(jīng)分出，只是電商唯數(shù)據(jù)說(shuō)話，所以在11日沒(méi)有結(jié)束的那一刻，各參戰(zhàn)商家都謹(jǐn)慎的表達(dá)著觀點(diǎn)。
“今年雙十一沒(méi)什么新玩法，就是按照天貓的規(guī)則上聚劃算、分會(huì)場(chǎng)、預(yù)售、送紅包，主要的是守。”陳松斌簡(jiǎn)單的在電話里說(shuō)了幾句就不愿再聊，更多的話題希望留在11日之后。這家以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道為主的浴室柜電商企業(yè)，在浴室柜產(chǎn)品類(lèi)目中一直位列前三，所以它的舉動(dòng)更多時(shí)候成為同品類(lèi)的參考目標(biāo)。
陳心茂也有同樣的考慮，在問(wèn)及今年的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，他并沒(méi)有透露，因?yàn)楦鶕?jù)銷(xiāo)售目標(biāo)可以反推出推廣費(fèi)用投入等數(shù)據(jù)，這些如果提前被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道，對(duì)自己尤為不利。
有品牌把雙十一作為完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)的絕地反擊，也有品牌按照自己的節(jié)奏不急不躁。
馬可波羅雖然在一年前已經(jīng)入駐天貓，但是對(duì)于雙十一并沒(méi)有其它品牌的這種“大戰(zhàn)狀態(tài)”。
“我們的戰(zhàn)爭(zhēng)還是在傳統(tǒng)渠道的終端。”馬可波羅電商負(fù)責(zé)人張炯做了一個(gè)比喻。他介紹說(shuō)，馬可波羅在天貓線上并不看重銷(xiāo)量，主要的目的是讓消費(fèi)者能找到馬可波羅的產(chǎn)品，更多的還是引流到線下。
強(qiáng)大的品牌影響力使馬可波羅有底氣按照自己的步伐行走。“網(wǎng)上的流量都是自覺(jué)進(jìn)入，并沒(méi)有做很多推廣引流，就算這樣我們的流量也很大。”善于用比喻說(shuō)道理的張炯還講到，“我們是常在河邊走，并沒(méi)有下河。”這番話的意思是馬可波羅的數(shù)據(jù)都是真實(shí)交易數(shù)據(jù)，并不存在刷單等行為，這雖是一種誠(chéng)信行為，但在銷(xiāo)量決定流量的天貓上卻是吃虧。
在雙十一海陸空全方位的購(gòu)物氛圍營(yíng)造下，也有品牌逆向思維，借勢(shì)而不同道。
“今后每年的雙十一將成為金意陶全國(guó)新品發(fā)布日。”正在機(jī)場(chǎng)趕往重慶籌備11日全國(guó)設(shè)計(jì)師新品推廣活動(dòng)的高子欽介紹說(shuō)，之所以選擇雙十一啟動(dòng)這個(gè)活動(dòng)，首先還是希望借助雙十一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，“這已經(jīng)成為一個(gè)節(jié)日，每人都有購(gòu)物的心里預(yù)期，可以從工作的狀態(tài)跳出來(lái)，這樣就給了活動(dòng)推廣的切入口。”
11月9日，金意陶先期在西安舉行了設(shè)計(jì)師活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)共聚集了近400人，在11日下午，將以重慶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為主場(chǎng)同時(shí)啟動(dòng)全國(guó)300場(chǎng)設(shè)計(jì)師活動(dòng)。“在線上做寬度，在線下做高度。”
而在此之前，從11月1日至21日，金意陶還舉行了全國(guó)促銷(xiāo)活動(dòng)。
“雙十一不只有網(wǎng)購(gòu)，還有金意陶的玩法。”在掛斷電話前她匆匆說(shuō)到。
品牌企業(yè)怎么會(huì)甘心一直在天貓上做電商?只是困于一個(gè)替代的渠道或突破的模式。
如果說(shuō)“雙十一”只是各個(gè)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的一場(chǎng)局部戰(zhàn)爭(zhēng)，那么陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)自建電商平臺(tái)則是一場(chǎng)大規(guī)模的戰(zhàn)役。
沒(méi)有企業(yè)希望一直在幾大電商平臺(tái)上簡(jiǎn)單的賣(mài)賣(mài)貨，品牌陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)志向更不在此——借助互聯(lián)網(wǎng)，革新流通渠道，使生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)行業(yè)電商垂直平臺(tái)。這是品牌陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)真正的夢(mèng)想。
在這個(gè)夢(mèng)想下，部分企業(yè)已經(jīng)躍躍欲試。
百度搜索杭州東箭，出現(xiàn)的是優(yōu)采寶。是的，并沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤，這只是東箭轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的初步動(dòng)作。
優(yōu)采網(wǎng)是東箭自建的2B平臺(tái)，對(duì)接家裝公司。這個(gè)平臺(tái)與目前常見(jiàn)的家居垂直平臺(tái)不同的地方在于，僅和家裝公司對(duì)接材料。“近幾年隨著大量家具電商垂直平臺(tái)興起，對(duì)家裝建材的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)形成，但是如果家裝公司直接去對(duì)接材料商，之間還是存在很多不確定的環(huán)節(jié)。東箭在品牌代理和流通渠道上具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，所以轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)后與家裝公司的對(duì)接也是優(yōu)勢(shì)最大化。”據(jù)劉總介紹，從今年6月份開(kāi)始，已經(jīng)和國(guó)內(nèi)一線城市的8 個(gè)家裝公司完成了合作關(guān)系，共整合了40個(gè)建材品牌。
除了東箭在傳統(tǒng)流通渠道的優(yōu)勢(shì)，還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是佛山陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)無(wú)可比擬的，“我們的團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，目前共有280人，50%管理人員來(lái)自阿里系。”這也是今年?yáng)|箭雙十一大幅度超越去年的主要原因。
今年9月，歐神諾與IBM簽約合作的一條消息讓“歐神諾在線”引起行業(yè)關(guān)注，而在此之前，歐神諾已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備了四年之久。
11月5日，誤打誤撞進(jìn)入“歐神諾在線”辦公場(chǎng)地，被龐大的團(tuán)隊(duì)所震驚，后據(jù)章艾介紹，目前整個(gè)團(tuán)隊(duì)共有70多人，“還在增加，人手不夠。”
“歐神諾在線”以尚品宅配為參考藍(lán)本，以線上引流、線下服務(wù)為模式，通過(guò)線上海量效果圖、DIY設(shè)計(jì)等方式，吸引潛在客戶進(jìn)入店面，在線上不做交易。
“我們現(xiàn)在正在加班加點(diǎn)的趕這個(gè)項(xiàng)目，希望在年底經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)上給經(jīng)銷(xiāo)商看到樣板，在2016年重點(diǎn)是終端推廣‘歐神諾在線’。”隨后登陸“歐神諾在線”網(wǎng)頁(yè)后，看到的是大量的效果圖，這也與章艾介紹的先從產(chǎn)品效果圖來(lái)吸引客戶的做法一致。
東鵬陶瓷2015年在互聯(lián)網(wǎng)嘗試和突破上可謂動(dòng)作不斷，先是建立行業(yè)第一家O2O家居體驗(yàn)館，之后又入股家裝e站，就目前陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)邁出的步伐最大，同時(shí)，在天貓、京東和蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)上也同步進(jìn)行。對(duì)于這種做法，東鵬主管電商項(xiàng)目的劉新民介紹說(shuō)，東鵬的自建電商平臺(tái)目前還在籌備階段，已建成的O2O體驗(yàn)館是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的模型，主要的目的是測(cè)試部分預(yù)想的方案。“從測(cè)試的結(jié)果來(lái)看是可行的，但一些具體的方式、方法還須調(diào)整。”
作為連續(xù)多年雙十一位居衛(wèi)浴品類(lèi)銷(xiāo)售第一的九牧衛(wèi)浴，也并不甘心僅在天貓平臺(tái)上書(shū)寫(xiě)自己的輝煌，但是從自建平臺(tái)“九牧商城”的頁(yè)面上來(lái)看，不管是頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品類(lèi)型等方面，顯然沒(méi)有天貓店用心，投入的精力程度也顯而易見(jiàn)。據(jù)上述采訪的九牧工作人員介紹，“九牧商城”的重點(diǎn)是服務(wù)，不過(guò)從網(wǎng)站的信息中也未體現(xiàn)出服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
