一年一度雙11電商大戰(zhàn)，全民一起開(kāi)啟“剁手”模式。今年雙11，馬爸爸更是和湖南衛(wèi)視牽手直播這一年度盛宴。不負(fù)眾望，11月11日凌晨?jī)H一分鐘，淘寶的銷(xiāo)售額就超過(guò)十億。家具類(lèi)品牌在網(wǎng)上廝殺也是相當(dāng)?shù)募ち�，林氏，全友等大品牌成交量均過(guò)億。而相比線(xiàn)上大品牌，成都線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)反映相對(duì)冷淡，網(wǎng)友戲稱(chēng)，這是開(kāi)啟梅長(zhǎng)蘇模式。
成都某家居賣(mài)場(chǎng)雙11人煙稀少
電商的狂歡日 賣(mài)場(chǎng)的平常日
雙11來(lái)臨，各大電商可真是卯足勁的搞促銷(xiāo)，搞宣傳。不過(guò)線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)對(duì)“雙11”這個(gè)購(gòu)物節(jié)卻是反映很平常。記者走訪(fǎng)成都的各大家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外所張貼的不論是大幅廣告，還是單頁(yè)宣傳冊(cè)，除了極個(gè)別賣(mài)家，很少看到醒目的“雙11”字樣。青田家私、紅星美凱龍、圣地亞等賣(mài)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)“雙11”的活動(dòng)推出。富森·美家居1號(hào)店倒是有“11.11”字樣，不過(guò)人家走的是12小時(shí)瘋狂粉絲節(jié)線(xiàn)路。記者下午2點(diǎn)造訪(fǎng)富森1號(hào)店，除了個(gè)別店內(nèi)因?yàn)樘崆把s人氣尚可，大體還是人氣“零星”。除了上班日的原因，成都今日降雨天氣陰冷恐怕也是市民不愿出門(mén)購(gòu)物的一大原因。
青田家私的負(fù)責(zé)人告訴記者：11月份青田家私7號(hào)到15號(hào)也推出了每年常規(guī)的促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)啟“2015風(fēng)尚盛典 11月大慧蓉城”滿(mǎn)12000元，每滿(mǎn)2000元立減160元等優(yōu)惠。還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了零門(mén)檻搶紅包，到店有禮等驚喜回饋消費(fèi)者。他覺(jué)得“雙11”對(duì)于家居賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有特別的意義，跟平常差不多。青田家私此次11月的促銷(xiāo)活動(dòng)也是為了12月份周年慶活動(dòng)做前期鋪墊。
錯(cuò)峰拼服務(wù)，拼優(yōu)惠
實(shí)際上，因?yàn)?ldquo;雙11”恰逢上班日，即使借勢(shì)，人氣不高也在意料當(dāng)中。加上成都家居賣(mài)場(chǎng)幾乎每周都有例行促銷(xiāo)活動(dòng)，所以紛紛理性避開(kāi)“雙11”，轉(zhuǎn)而籌辦其他優(yōu)惠活動(dòng)。一位家居賣(mài)場(chǎng)的工作人員表示，不方便透露更多，并稱(chēng)，“電商賣(mài)的是價(jià)格，而我們賣(mài)的是體驗(yàn)，顧客體驗(yàn)服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)更重要。”
以居然之家為例，就選在11月15日星期日舉行“大牌家居瘋搶惠”活動(dòng)，號(hào)稱(chēng)優(yōu)惠力度達(dá)到全年之最。活動(dòng)當(dāng)天不僅享受七大優(yōu)惠，更是聯(lián)合馬可波羅瓷磚、科勒衛(wèi)浴、圣象地板、海爾空調(diào)，方太廚房、等眾多商家抄底搶購(gòu)。盡管人氣仍難預(yù)料，但相比搭“雙11”的順風(fēng)車(chē)，可把控程度仍然要高一些。
而富森美家居建材館的工作人員則表示，目前為止，富森美建材館只有全年滿(mǎn)3000可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，至于雙11，和其他節(jié)假日暫時(shí)都沒(méi)有任何活動(dòng)。
消費(fèi)者買(mǎi)家具大件也重體驗(yàn)和服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)雖發(fā)展迅速，但家居產(chǎn)品始終不同于其他的快消品，他更多的是需要實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)和感受。以及需要過(guò)硬的物流和售后服務(wù)。很多市民認(rèn)為電商雖然方便，但像家具這種大件商品還是去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)靠譜，無(wú)論線(xiàn)上如何促銷(xiāo)，仍要體驗(yàn)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
消費(fèi)者王女士告訴記者：一般雙11就在網(wǎng)上買(mǎi)買(mǎi)衣服和平時(shí)用的東西。而家具，家電這些大物件還是必須自己親自去店里看看，摸一摸，感受一下，這樣自己也買(mǎi)的安心一些，畢竟都是好幾千塊錢(qián)的東西。而且就算出現(xiàn)什么問(wèn)題，也可以隨時(shí)找得到人。在網(wǎng)上呢，首先不知道是不是真的廠(chǎng)家直營(yíng)，在后期的服務(wù)上很不方便。只要商家多搞活動(dòng)優(yōu)惠。是不是雙11的優(yōu)惠并沒(méi)有那么重要！
