2015年11月1號(hào)，河南法恩莎“一省到底”省級(jí)聯(lián)動(dòng)22個(gè)區(qū)域同時(shí)落地，活動(dòng)陣勢(shì)龐大，氣勢(shì)磅礴的人氣引起整個(gè)河南人民的轟動(dòng)！鄭州法恩莎衛(wèi)浴鳳凰城店面當(dāng)日銷售盛況也在此次活動(dòng)中脫穎而出，記者專訪了鄭州法恩莎衛(wèi)浴鳳凰城店店長(zhǎng)李曉艷。
（圖：鄭州法恩莎衛(wèi)浴鳳凰城店店長(zhǎng)李曉艷）
記者：您認(rèn)為這次省級(jí)聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)與以往活動(dòng)形式相比較有哪些不同？“一省到底”的優(yōu)惠政策是否能更加吸引消費(fèi)者？
李曉艷：此次省級(jí)聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了河南全省上下總銷分銷的斗志，總部團(tuán)隊(duì)直接監(jiān)督執(zhí)行，活動(dòng)落實(shí)更嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行環(huán)節(jié)更具規(guī)劃性，很好地促進(jìn)了活動(dòng)的運(yùn)行。比如，總部策劃駐點(diǎn)指導(dǎo)展開微信營(yíng)銷，最大限度發(fā)揮每位員工銷售潛能，讓活動(dòng)信息真正滲入到消費(fèi)者那。其次，通過(guò)地區(qū)PK方式使我們員工有緊迫感，我們的銷售人員都有一股不服輸?shù)捻g勁，壓力變動(dòng)力，大家都自發(fā)地利用下班時(shí)間去人多的地方做推廣。這樣統(tǒng)一的工作激情效應(yīng)，是以往活動(dòng)時(shí)未曾達(dá)到過(guò)的，我們也特別感謝總部的同事對(duì)我們這次活動(dòng)的幫助，通過(guò)這次活動(dòng)，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力也得到了很大的提升。
大品牌大動(dòng)作，法恩莎衛(wèi)浴“一省到底”省級(jí)聯(lián)動(dòng)，早前在別的地區(qū)已經(jīng)打響了，公司在百度搜索、騰訊、鳳凰等主流媒體以及高鐵站機(jī)場(chǎng)廣告上也做了積極的宣傳，活動(dòng)具有很強(qiáng)的公信力。總部給予了非常大的優(yōu)惠政策支持，我們也能放手放“價(jià)”，這樣的大品牌高品質(zhì)產(chǎn)品能有如此鉅惠，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是直擊心底。
記者：您認(rèn)為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)，需要具備哪些要素？
李曉艷：我認(rèn)為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)，首先自身要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。店內(nèi)事多繁雜，工作一定要有很強(qiáng)的條理性，富有責(zé)任感。店長(zhǎng)作為一個(gè)店面管理人員，要對(duì)周圍事物及市場(chǎng)環(huán)境變化有較強(qiáng)的洞察力和判斷力，擁有決策、組織、協(xié)調(diào)能力，提高團(tuán)隊(duì)整體凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí)，店長(zhǎng)也作為一個(gè)上傳下達(dá)的中間人物，要具備很強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的人脈關(guān)系，確保任務(wù)圓滿甚至超額完成。總的來(lái)說(shuō)，在任何事任何活動(dòng)中，作為店長(zhǎng)，要勇當(dāng)先，做一個(gè)很好的表率作用。
記者：您是何時(shí)進(jìn)入法恩莎的？可以簡(jiǎn)單介紹一下你們的店面情況嗎？
李曉艷：進(jìn)入法恩莎這個(gè)大家庭，至今已是第六個(gè)年頭。我們這個(gè)店面位于鳳凰城二樓衛(wèi)浴區(qū)的一個(gè)絕佳位置，店面面積有370平方米，經(jīng)過(guò)店面形象升級(jí)后，高端大氣的風(fēng)格與高規(guī)格配套展示，店面的自然客流量也隨之增加。
在消費(fèi)觀念日趨成熟、理性的今天，衛(wèi)浴潔具是當(dāng)今家居裝飾配套設(shè)施中不可或缺的重要部分，消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求也越來(lái)越重視。高品質(zhì)的專業(yè)管家式服務(wù)是我們法恩莎衛(wèi)浴當(dāng)前一直在提倡的銷售理念。我們店內(nèi)長(zhǎng)期配屬6名導(dǎo)購(gòu)，他們各自都有獨(dú)特的銷售風(fēng)格，擁有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)與優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，并且具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。比如這次活動(dòng)，大家都積極備戰(zhàn)，通過(guò)電話回訪、下小區(qū)等各種形式的宣傳，把店面氛圍布置了起來(lái)，為我們1號(hào)當(dāng)天鳳凰城店“一省到底”的活動(dòng)落地強(qiáng)大的客流量打下了很好的基礎(chǔ)。
記者：以您從事這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)購(gòu)買衛(wèi)浴產(chǎn)品的新手，有什么好的建議么？
李曉艷：衛(wèi)浴產(chǎn)品不像快消品、電子產(chǎn)品的使用更新那么快，屬于耐用品，而且是與大家生活密切相關(guān)的，所以一定要看準(zhǔn)來(lái)選。我建議大家可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考量：
第一，看品牌。這并不是推崇盲從品牌效應(yīng)，重視品牌信譽(yù)度的企業(yè)其社會(huì)責(zé)任感會(huì)更強(qiáng)，更可靠。大品牌對(duì)價(jià)格把控比較嚴(yán)格，產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)比較穩(wěn)定，比較可靠。
第二，看品質(zhì)。衛(wèi)生間是一個(gè)比較潮濕比較容易積垢的地方，要選擇一些好打理易清潔質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，這樣使用壽命也會(huì)更長(zhǎng)久。
第三，看服務(wù)。像我們法恩莎現(xiàn)在這些完整成熟的服務(wù)體系，免費(fèi)測(cè)量、設(shè)計(jì)、提供整套配套方案、上門保養(yǎng)等服務(wù)，讓消費(fèi)者省心安心。
所以建議大家找像我們法恩莎衛(wèi)浴這樣專業(yè)有保障的品牌。
（文/張文婷）
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