近些年，電商蓬勃發(fā)展，但由于線上產(chǎn)品看不見摸不著的特性，使得電商成為了假冒偽劣產(chǎn)品的集散地。為保護消費者的權(quán)益，規(guī)范電商市場，2015年11月17日，國家工商總局公布了《關(guān)于加強和規(guī)范網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗的意見》，提出今后將隨機確定被抽查的網(wǎng)絡商品經(jīng)營者，一旦抽檢發(fā)現(xiàn)不合格商品的，要求線上線下同時停止銷售。這對妄圖將不合格產(chǎn)品通過線上渠道銷售出去的衛(wèi)浴企業(yè)來說，是一次嚴重警告。
工商總局將開展網(wǎng)絡商品抽檢工商總局消費者權(quán)益保護局局長楊紅燦表示，針對消費者投訴、有關(guān)組織反映和行政執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題集中的商品，將開展網(wǎng)絡商品抽檢。為了確保抽取樣品的隨機性，工商部門不能事先將抽檢工作信息通知經(jīng)營者，同時要將網(wǎng)絡交易的相關(guān)過程及信息、收取樣品后的拆包查驗以及封樣等全程記錄，留取執(zhí)法證據(jù)。
工商總局將開展網(wǎng)絡商品抽檢 衛(wèi)企勿抱僥幸心理
對于抽檢發(fā)現(xiàn)不合格商品的，將要求線上線下同時停止銷售。對于有危及人身、財產(chǎn)安全危險且不符合強制性標準的商品，要求被抽檢的經(jīng)營者、第三方交易平臺上該商品的所有經(jīng)營者、轄區(qū)內(nèi)的所有經(jīng)營者都要立即停止銷售該商品。消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。
衛(wèi)浴企業(yè)勿抱僥幸心理
中國衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過二十余年的發(fā)展，一直呈現(xiàn)出持續(xù)爆發(fā)式增長的勢頭，由于準入門檻相對不高，規(guī)模參差不齊的衛(wèi)浴企業(yè)紛紛成立，而電商的興起更是成了眾多衛(wèi)浴企業(yè)爭奪市場的“利器”。然而，對于傳統(tǒng)渠道來說，在消費體驗近乎被“抹殺”的基礎(chǔ)上，“價格”無疑成為電商唯一的優(yōu)勢。為節(jié)約生產(chǎn)成本，最大限度攫取利潤，產(chǎn)品質(zhì)量被拋至一邊的現(xiàn)象并不少見。
一直以來，衛(wèi)浴行業(yè)都是抽檢不合格事件的多發(fā)地帶，說到底還是產(chǎn)品質(zhì)量沒有引起衛(wèi)浴企業(yè)的足夠重視。此次網(wǎng)絡商品抽檢意見公布，衛(wèi)浴企業(yè)必須警覺起來，在產(chǎn)品質(zhì)量上多下功夫，切勿抱僥幸心理，以免因小失大。
不管電商多么火熱，最終還是要回歸到產(chǎn)品本身。這對于不斷擁抱電商的衛(wèi)浴企業(yè)來說，同樣具有借鑒意義。每年的趨勢都不一樣，只有保證產(chǎn)品的質(zhì)量才能真正立于不敗之地。
