在某些陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店中，我們通常會(huì)感受到，導(dǎo)購(gòu)很熱情，但是成交量卻遲遲上不來(lái)，這就直接影響了門(mén)店的銷(xiāo)售額。縱觀(guān)他們的營(yíng)銷(xiāo)模式，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是這些導(dǎo)購(gòu)并沒(méi)有靈活地使用銷(xiāo)售方法，以致30%—50%的銷(xiāo)售訂單流失。下面是6個(gè)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)，陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商需要好好注意了。
避免銷(xiāo)售訂單流失 創(chuàng)陶瓷營(yíng)銷(xiāo)新高度(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
誤區(qū)一：從自身角度操縱客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，在推薦產(chǎn)品的時(shí)候一定要以顧客為中心，切忌在銷(xiāo)售過(guò)程中，從自身角度操縱客戶(hù)，強(qiáng)迫顧客接受自己的想法。
誤區(qū)二：看不上小金額訂單導(dǎo)購(gòu)員總希望做大單，因此，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)商品金額較少時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的熱情就大大降低。而且，他們不善于用購(gòu)買(mǎi)技巧，給顧客推薦產(chǎn)品。
誤區(qū)三：抓不準(zhǔn)客戶(hù)的利益點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)員在介紹產(chǎn)品時(shí)，太急缺乏針對(duì)性。其實(shí)在沒(méi)有充分了解利益點(diǎn)時(shí)，大部分的說(shuō)辭都是無(wú)效的。
誤區(qū)五：說(shuō)贏顧客并不等于成交銷(xiāo)售的最終目的是成交，而不是說(shuō)贏客戶(hù)。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員都懂得小處忍讓。
誤區(qū)六：只顧找新顧客忽視回訪(fǎng)許多導(dǎo)購(gòu)員認(rèn)為銷(xiāo)售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品，交流、情感并不重要，他們花大量的時(shí)間去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，卻忘了少量的時(shí)間維系老客戶(hù)。
在陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)工作中，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)都應(yīng)該具備這樣的思想：客戶(hù)可以拒絕我的產(chǎn)品、我的推銷(xiāo)，但絕不會(huì)拒絕我的關(guān)懷。只有將這句話(huà)貫徹到底，避免以上六個(gè)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)，希望幫你們提高業(yè)績(jī)哦。
