近年來，電子商務對傳統(tǒng)門店銷量的影響是顯而易見的，對于集成吊頂行業(yè)而言，一方面看重線上帶來的客流量，另一方面很多集成吊頂門店會向廠商反映線上“搶走了他們的生意”，其實線上和線下并矛盾，目前家電行業(yè)對線上線下促銷策略的應對已經得心應手，“雙線營銷”，集成吊頂企業(yè)學起來。
家電雙線營銷提升成交量 未來線上增速會放緩
雙11的硝煙還未完全散去，“參戰(zhàn)”的家電廠商也紛紛公布了各自的戰(zhàn)況盤點，從數據上看市場主要品牌當天線上渠道的銷售均有大幅增長，除了與線上在家電銷售渠道中的重要性進一步提升有關之外，家電廠商也在電商渠道投入更多的“心力”，玩出更多的新意思，尤其是發(fā)揮各自線下優(yōu)勢雙線融合直擊消費者。
大品牌銷售增幅明顯
奧維云網的數據顯示，2015年雙11，線上白電幾大品類整體量額飆升。冰箱市場規(guī)模近乎翻倍，全網銷售10.1億，同比上漲97.8%;多門、對開門冰箱需求較高，份額同比增長8.9%、6.9%。洗衣機市場規(guī)模10.1億元，同比增長68%;滾筒洗衣機市場份額占比近7成，較去年同期增長11.8%。空調市場此前線下的價格戰(zhàn)延續(xù)到了雙11，在低價促銷下，定頻掛機及柜機市場占比分別小幅上漲4%和7%，空調線上整體銷售9.4億元，同比增長85%。
家電廠商都拿出更為積極的雙11促銷策略。其中格力就相當典型，以往格力對電商渠道的態(tài)度相對比較保守，但在今年的雙11之前，格力電器董事長董明珠分別和電商界的兩大巨頭馬云和劉強東進行了會面，與電商平臺深入溝通合作、理順各環(huán)節(jié)。根據格力方面提供的數據顯示，今年雙11格力在天貓的總銷售額超過了2.5億元，較去年同期翻了一番，而且格力天貓旗艦店僅在當天凌晨2：28就打破了上一年全天1.3億的銷售紀錄。同時格力京東旗艦店也以近1.7億的銷售額排在空調行業(yè)首位。
記者了解到，雙11當天美的全網創(chuàng)下14.2億的銷售紀錄，較去年的7.1億翻了一倍還多，其中包括小天鵝在內美的系在天貓的銷售額就有9.4億。格蘭仕提供的數據則顯示其雙11當天線上銷售突破3.5億，全天共賣出50多萬件家電產品，其中微波爐銷量位居該品類全網第一。此外，志高、奧克斯等單一空調品類的企業(yè)當天的銷售額也都突破1億元。
雙線營銷提升成交量
在雙11線上家電銷售數據如此亮眼的背后，不但有電商平臺為了競爭絞盡腦汁，也有家電廠商對促銷的全力以赴，不僅如此，家電廠商還在促銷形式上玩出了一些新意思。
提前引爆雙11的線下促銷，就是今年家電企業(yè)多在做的事情，早自10月份開始，包括美的、格力、海爾、長虹、TCL等一大批家電企業(yè)，就已經提前布局率先在線下家電實體店渠道引爆了一輪“家電線下雙11”促銷，記者了解到，家電廠商沿用傳統(tǒng)辦法，由一線的銷售人員在實體渠道以及走街串戶，直接鎖定目標消費者，在這個過程中將APP、微信公眾號、官方旗艦店等各個渠道進行橫向打通和連接，線上與線下的雙線聯合推廣，提升雙11當天成交量。
而一貫給人傳統(tǒng)印象的家電廠商也在雙11進行了許多營銷的新嘗試，比如TCL在雙11期間發(fā)起了“挑T節(jié)”，以“你挑T我奉陪”為主題，開展了一系列契合消費者需求的創(chuàng)新營銷活動，包括攜手“奇葩說”的三大名嘴共同打造“挑剔理念”，借助他們的“挑T購物”表情包和“有態(tài)度”的員工海報，傳遞品牌主張。同時，TCL整合移動端、PC端等終端入口進行互動，通過官方社交平臺舉辦“挑T密令”活動，引導消費者到店鋪與客服進行互動，帶動消費者進行良好體驗。據介紹,活動上線一天就有超過8000個轉發(fā)。
不過，在中怡康消費電子事業(yè)部總經理彭顯東看來，對于線上來說，低價還是吸引消費者眼球的一個重要手段。而奧維云網助理總裁張彥斌則認為，電商的井噴式增長并沒有實現對市場增量的開發(fā)，只是對傳統(tǒng)渠道量的搶奪，因此未來增速將會放緩，也將會進一步轉向謀求經營質量，通過增加用戶體驗實現經營變局。
