近年來(lái)，隨著消費(fèi)者的消費(fèi)傾向越來(lái)越受品牌的影響，品牌文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響日顯重要，對(duì)帶動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲也起著一定的積極作用。衛(wèi)浴行業(yè)在國(guó)內(nèi)歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)設(shè)備上已經(jīng)不能形成明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)品牌文化作為彰顯企業(yè)產(chǎn)品定位和市場(chǎng)地位的關(guān)鍵性因素，就顯得尤為重要。加強(qiáng)品牌文化建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前衛(wèi)浴企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)和要求。
同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫，消費(fèi)者患“選擇障礙癥”
隨著行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)數(shù)量的增多、市場(chǎng)需求變大等因素的影響，近年來(lái)，大大小小的衛(wèi)浴企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在衛(wèi)浴市場(chǎng)上，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也愈發(fā)嚴(yán)峻。部分企業(yè)受資金短缺等因素的制約，在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)投入上無(wú)法到達(dá)理想效果。另外，受到利益的驅(qū)使，致使市場(chǎng)上模仿、抄襲的行為泛濫，同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)成為當(dāng)下阻礙衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的主要因素之一。
面對(duì)琳瑯滿目的衛(wèi)浴產(chǎn)品，各種宣傳廣告和產(chǎn)品款式以及功能的介紹，導(dǎo)致很多消費(fèi)者出現(xiàn)了“選擇障礙癥”。這種癥狀在同質(zhì)化現(xiàn)象異常普遍的衛(wèi)浴市場(chǎng)上非常常見(jiàn)，同款設(shè)計(jì)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，卻有不同的生產(chǎn)廠家和不同的品牌名稱(chēng)，消費(fèi)者在根據(jù)衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用價(jià)值進(jìn)行挑選產(chǎn)品時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上能讓自己滿意的產(chǎn)品，不少品牌都有生產(chǎn)。在這種情況下，消費(fèi)者由于對(duì)品牌市場(chǎng)地位和產(chǎn)品定位不了解，想要從幾個(gè)品牌中挑選出一款產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，就表現(xiàn)出一種迷惑和困難，這種現(xiàn)象就成為“選擇障礙癥”。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，有72.3%的受訪者表示，在購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，會(huì)有選擇困難的心理。
茫然選購(gòu)的背后：衛(wèi)浴企業(yè)品牌文化建設(shè)的缺失
品牌是企業(yè)的個(gè)性化符號(hào)，無(wú)論對(duì)企業(yè)還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都是異常重要的。品牌文化通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，進(jìn)而建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)可，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)度。消費(fèi)者”選擇障礙癥“的存在恰恰說(shuō)明了衛(wèi)浴企業(yè)在品牌上沒(méi)有形成差異化的行業(yè)現(xiàn)狀，而品牌文化作為彰顯企業(yè)品味和產(chǎn)品市場(chǎng)定位的決定性因素，顯然并未受到衛(wèi)浴企業(yè)的廣泛關(guān)注。在衛(wèi)浴市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象泛濫的當(dāng)下，品牌文化的建設(shè)成為了衛(wèi)浴企業(yè)打造差異化品牌，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素。
衛(wèi)浴企業(yè)在品牌文化建設(shè)上，必須要找到“文化”支撐點(diǎn)。中國(guó)是具有五千年歷史文化積淀的國(guó)家，文化領(lǐng)域一直是世界上其他國(guó)家和地區(qū)無(wú)可比擬的巨大財(cái)富，這對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)的品牌文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，是非常有利的因素。民族文化是企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)立品牌的根本，在品牌文化建設(shè)上，就要恰當(dāng)?shù)貙⑽幕滋N(yùn)注入到企業(yè)品牌當(dāng)中，利用五千年的歷史文化帶動(dòng)企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的地位，用歷史文化培育消費(fèi)人群。品牌文化支撐點(diǎn)的找尋并不是簡(jiǎn)單的生搬硬套，企業(yè)在進(jìn)行品牌文化建設(shè)時(shí)，必須根據(jù)實(shí)際情況，將歷史文化和品牌定位以“潤(rùn)物無(wú)聲”的效果融合起來(lái)，這樣衛(wèi)浴企業(yè)的文化建設(shè)才能從根本上達(dá)到理想發(fā)展目標(biāo)。
消費(fèi)者“選擇障礙癥”這一現(xiàn)象的存在，從根本上來(lái)說(shuō)是企業(yè)品牌間的競(jìng)爭(zhēng)未形成差異化，在企業(yè)品牌定位逐漸決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的市場(chǎng)環(huán)境中，品牌文化也將日益成為決定衛(wèi)浴企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素。在品牌影響力逐漸受到衛(wèi)浴企業(yè)青睞的當(dāng)下，品牌文化建設(shè)作為一個(gè)新的著力點(diǎn)和方向，理應(yīng)成為企業(yè)品牌建設(shè)中的核心內(nèi)容。
