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當(dāng)下的衛(wèi)浴市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)是越發(fā)的激烈，有些衛(wèi)浴企業(yè)連生存也變得困難。“價(jià)格戰(zhàn)”“促銷站”也是打得熱火朝天。不過低價(jià)銷售與促銷這樣的方式，能幫助企業(yè)的也只是暫時(shí)，并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去的好方法。重壓之下，衛(wèi)浴企業(yè)如何發(fā)力才能增加勝算?
現(xiàn)在都說凡事跟著自己的心走，走心。小編就覺得，“價(jià)格戰(zhàn)”“促銷戰(zhàn)”這些都是過時(shí)把戲了，攻心方能成大業(yè)。
所謂攻心，就是要把自己的產(chǎn)品深入到消費(fèi)者心里，攻占消費(fèi)者的內(nèi)心，要讓我們的客戶變成忠實(shí)的用戶。
用戶與客戶是有著許多實(shí)質(zhì)上的區(qū)別的，客戶是暫時(shí)的，隨時(shí)都有可能會(huì)走，但是用戶不同，用戶是長(zhǎng)久的。
想要攻心，就要注意以下的三方面
一品牌產(chǎn)品的質(zhì)量
一個(gè)品牌最有效的“活招牌”就是產(chǎn)品本身，衛(wèi)浴產(chǎn)品作為家居生活中不可缺少的一部分，它的質(zhì)量問題關(guān)乎每個(gè)家人的安全健康。然而國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴的健康問題卻屢屢被曝，深深傷害了消費(fèi)者的心。各個(gè)品牌應(yīng)當(dāng)提高產(chǎn)能，做出質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品，方能俘獲消費(fèi)者的心。
二產(chǎn)品的價(jià)格
除了產(chǎn)品的外觀和本身的質(zhì)量?jī)?yōu)劣，最吸引人的還是價(jià)格。物美價(jià)廉是所有消費(fèi)者的共同選擇，低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品又有誰會(huì)不愛呢?但是低價(jià)并不代表著粗制濫造，不健康又不環(huán)保，甚至還沒有質(zhì)量保障。近些年消費(fèi)者轉(zhuǎn)向國(guó)外品牌大部分原因就是因?yàn)楫a(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、選料等方面都沒有保證，消費(fèi)者是不可能為這些產(chǎn)品買單的。價(jià)格的低廉固然吸引，但是質(zhì)量還是最基本重要的衛(wèi)浴企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中，必須提高生產(chǎn)水平，加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，確保每一件產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的。在此基礎(chǔ)上，適量的降低價(jià)格才會(huì)吸引客戶購(gòu)買。
三服務(wù)優(yōu)良
在做好基礎(chǔ)的產(chǎn)品品質(zhì)提升，控制好價(jià)格后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最后的把關(guān)。衛(wèi)浴企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，還得從瓦解他們的心防開始。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的售前售前售后服務(wù)往往可以打消消費(fèi)者心中的疑慮，拉近消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)心，加強(qiáng)親近感，從而更能夠使消費(fèi)者放下對(duì)國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴的成見，成功完成銷售目標(biāo)。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，綜合以上所說的三個(gè)方面，最后可以再利用媒體，適度的宣傳自己的品牌，這無疑是給我們的攻心之路裝上一雙會(huì)飛的翅膀。
只有做好周詳?shù)臏?zhǔn)備，攻心大業(yè)才能完成。
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