守正篤實 久久為功
他，在市場淡季堅持做活動，收獲了優(yōu)異的成績；事業(yè)心強、真誠、隨和、善待員工是顧客和員工對他的評價。他淡定從容、 守正篤實、久久為功，他就是深圳冠珠陶瓷營銷中心、深圳市華慈投資發(fā)展有限公司董事長、鵬城硬漢薛東。他，正在開創(chuàng)冠珠陶瓷在深圳的一番大事業(yè)。
深圳冠珠陶瓷營銷中心、深圳市華慈投資發(fā)展有限公司公司結(jié)構(gòu)明確，人員配備齊全，公司員工近200人，銷售渠道暢通，店面零銷、分銷、工程、家裝都非常有優(yōu)勢，把冠珠品牌在當(dāng)?shù)卮蛟斓孟喈?dāng)強勢，口碑非常好。在今年這種較為冷的市場環(huán)境下，提前超額完成了廠家的年任務(wù)，并獲得2015年冠珠陶瓷年度突出貢獻。
2011年10月1日是我們偉大祖國的生日，全國上下歡心鼓舞；10月1日也是深圳冠珠陶瓷值得紀(jì)念的大日子，傾力打造的1600平方的冠珠陶瓷館磚王館盛大開業(yè)了。該旗艦店嚴(yán)格按照冠珠陶瓷的裝修標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計，功能完善、裝修豪華、高檔典雅，把冠珠陶瓷一流的品質(zhì)、齊全的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、獨特的品牌文化淋漓盡致地展示出來。該旗艦店的建成，為深圳冠珠的進一步騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)。許多進店的顧客被店面精美的裝修效果以及各類產(chǎn)品完美的展示效果所吸引，有些顧客覺得產(chǎn)品和店面形象很匹配，不用比價就直接下單了，這極大提高了顧客進店的成交率。
2014年4月13日，冠珠陶瓷總部迎來了近千名深圳的業(yè)主，參加冠珠陶瓷廠家團購。17輛豪華大巴整齊地排列在華夏廣場，甚為壯觀。上千人的隊伍搶購冠珠產(chǎn)品的局面，令人震撼。此次團購在2.5個小時的時間內(nèi)，成交了516單，平均每17.5秒成交一單，成交率高達98%，如此大規(guī)模、高成交，著實在冠珠總部和行業(yè)內(nèi)引起很大的轟動。深圳千人團購刷新了行業(yè)內(nèi)單區(qū)域團購活動的歷史記錄，可謂是一場史無前例的搶購大戰(zhàn)，對集團乃至整個行業(yè)都產(chǎn)生了深遠的影響。
深圳冠珠陶瓷經(jīng)常開展各類的活動，從前期的市場調(diào)研、活動方案策劃、活動宣傳推廣等都經(jīng)過精心的籌備，再加上鋪天蓋地的廣告宣傳、高效的小區(qū)推廣、精準(zhǔn)的電話營銷以及銷售團隊不辭勞苦的付出，活動能收獲佳績就不足為奇了。
薛總認(rèn)為：越是淡季，越是在別人觀望的時候，我們更要開展活動，要持續(xù)不斷地開展活動，把潛在客戶都吸引過來，搶占更多的市場份額，宣傳品牌和提高品牌的知名度。
一直以來，深圳冠珠以誠信經(jīng)營為經(jīng)營理念，對消費者作出了免費上門測量、免費鋪貼設(shè)計、免費送貨到樓下等五星服務(wù)的承諾，讓消費者購磚全程無憂。
不同于其他的產(chǎn)品，瓷磚作為一個半成品，消費者在選購的時候，很難通過單片瓷磚的效果來判斷是否符合自己的需求。薛總通過冠珠總部引入了輕而易舉軟件。運用此軟件，可以快速設(shè)計出裝修的效果圖出來，高效快速地為客戶提供鋪貼設(shè)計參考，使銷售工作更加簡單便捷。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)最能體現(xiàn)公司的實力。深圳冠珠從客戶下定金、上門測量尺寸、鋪貼設(shè)計、送貨、補貨到鋪貼完成，都有專人跟蹤每個細節(jié)，確�？蛻糍彺u舒心和鋪貼省心。依靠五星服務(wù)，深圳冠珠在當(dāng)?shù)夭粩嘹A得了客戶的信賴與支持，積累了良好的口碑。對此，薛總感慨地說：“我們堅持只做冠珠一個品牌，從2003年開始與冠珠牽手，我既然了選擇冠珠，我們義不容辭，且有責(zé)任和義務(wù)，把品牌和服務(wù)始終維系到某種最高狀態(tài)”。
“只有優(yōu)秀的團隊，才有高效的業(yè)績”，薛總深諳這個道理。在日常工作中，薛總尊重員工、善待員工，注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)，致力于打造一支高素質(zhì)的銷售團隊。他說需要給員工一個成長的空間和平臺及時間，不要太著急，用人所長，容人之短，所以薛總的團隊有很多跟著他創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的老員工，并已成長為得力干將。
薛總在培訓(xùn)上的投入不遺余力，不定期開展培訓(xùn)活動，邀請知名的營銷專家和新明珠成功學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師來對員工進行培訓(xùn)。有時他還親力親為，將自己所學(xué)到的專業(yè)知識傾囊相授。通過這些實用的培訓(xùn)，員工們掌握了從客戶進店到最終成交的一系列技巧，有效地提高了個人的銷售技巧和能力。有員工說：“在建材行業(yè)中，能經(jīng)常組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的老板并不多，培訓(xùn)是員工最好的福利，真的非常感謝薛總”。正因為此，從去年到今年，深圳冠珠在廣東省聯(lián)動活動時，深圳冠珠調(diào)動了一切可調(diào)動的資源，多渠道進行推廣，我們的團隊每天深入到小區(qū)派單頁、掃樓，30多度的高溫在戶外，沒有一個人喊累的。團隊得到成長，銷售業(yè)績也有所增長。
作為深圳冠珠的掌舵人，薛總擁有過人的經(jīng)營思路和意識。他志存高遠、深謀遠慮，低調(diào)地運籌帷幄、打造深圳冠珠的精英團隊，開創(chuàng)冠珠陶瓷在深圳的一番大事業(yè)。在此，我們祝福并期待陳總和他的團隊能夠走得更遠，能為我們帶來更多的驚喜。
在采訪結(jié)束時，薛總拿出他的手機，給小編看他的微信個人簽名，守正篤實 久久為功，突然被這個外貌看起來很從容、沉穩(wěn)的中年男子感動，也是這八個字創(chuàng)造他在深圳發(fā)展的奇跡，祝福薛總。（符小燕）
