陳金清進(jìn)入陶瓷行業(yè)已有二十多年。他早年曾經(jīng)跑過業(yè)務(wù)，做過經(jīng)銷商，此后多年間又一直以職業(yè)經(jīng)理人的角色經(jīng)營建陶品牌。近日，這位陶瓷業(yè)界的“老江湖”毅然選擇了二次創(chuàng)業(yè)——作為股東執(zhí)掌大羅馬磁磚營銷總經(jīng)理一職。
這樣的一位經(jīng)驗(yàn)豐富的品牌掌舵者頗具優(yōu)勢，他懂得營銷和渠道建設(shè)的關(guān)鍵性，對品牌建設(shè)也有獨(dú)到的認(rèn)知，更重要的是，他知道消費(fèi)者和經(jīng)銷商客戶真正要的是什么。在陳金清接手大羅馬磁磚一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，即從產(chǎn)品和服務(wù)著手，對大羅馬磁磚作出一系列的改變。
據(jù)了解，大羅馬磁磚創(chuàng)立于2010年，是一家集生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)。目前，大羅馬磁磚形成了以佛山為營銷總部，以北京直營分公司為重要延伸據(jù)點(diǎn)的營銷格局。
接手大羅馬磁磚后，陳金清立即著手調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)出更多貼近消費(fèi)者的產(chǎn)品，同時(shí)提升從產(chǎn)品的附加值和利潤，通過產(chǎn)品來吸引經(jīng)銷商客戶和消費(fèi)者。“以前的產(chǎn)品相對單一，大多是工程類和大眾化走量的產(chǎn)品，目前大羅馬磁磚在產(chǎn)品方面的調(diào)整已經(jīng)基本到位，產(chǎn)品涵蓋了大理石瓷磚、超平釉、微晶石、瓷片、拋光磚，近期公司在產(chǎn)品方面的變化可謂日新月異。”陳金清透露，明年初大羅馬瓷磚計(jì)劃上線仿古磚產(chǎn)品，屆時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步完善。
在營銷管理上，陳金清希望在穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，憑借團(tuán)隊(duì)豐富的終端市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為大羅馬磁磚夯實(shí)終端基礎(chǔ)和進(jìn)一步拓展銷售渠道。據(jù)介紹，在未來兩年的發(fā)展規(guī)劃中，大羅馬磁磚將堅(jiān)持品牌“時(shí)尚、個(gè)性、空間”的高定位，同時(shí)大力扶持經(jīng)銷商打造家裝零售渠道，加強(qiáng)終端服務(wù)水平，進(jìn)一步完善終端店面建設(shè)。
對于今年陶瓷行業(yè)的“寒冬論”和“危機(jī)說”，陳金清表示，其實(shí)在他職業(yè)生涯的很多年里，這種聲音一直都存在。作為陶瓷廠家和經(jīng)銷商，不應(yīng)對眼前的困局過于悲觀，把困難放大，更應(yīng)該以人為本，廠商互相扶持，共度難關(guān)。
在陳金清看來，企業(yè)經(jīng)營可以從零開始，但一定要腳踏實(shí)地，廠家與經(jīng)銷商客戶之間相互信任和認(rèn)可，才能走得更遠(yuǎn)。他在受訪中多次強(qiáng)調(diào)“換位思考”的思維。
陳金清在員工培訓(xùn)會上要求和強(qiáng)調(diào)，對待員工和經(jīng)銷商客戶要像親人一樣，不管客戶大小都要對待好，要負(fù)責(zé)任地為客戶解決好問題。陳金清日前在其微信朋友圈發(fā)的一條信息也體現(xiàn)著這種思想：“不要忽悠你的客戶，因?yàn)樗⒉簧�；請不要坑你的客戶，因�(yàn)榭赡苡袔资畟�(gè)人和他聯(lián)系，而他卻選擇相信了你。把每一位客戶當(dāng)成兄弟姐妹來對待，當(dāng)成朋友來維護(hù)，以專業(yè)來為他服務(wù)，用真誠去打動他，設(shè)身處地為他們想一想，以心換心，你會發(fā)現(xiàn)事業(yè)和友誼雙豐收。”
陳金清指出，任何規(guī)劃都需腳踏實(shí)地去執(zhí)行和落實(shí)才有意義。為此，他強(qiáng)調(diào)“未來大羅馬磁磚必然要把產(chǎn)品和服務(wù)做好，才能為大羅馬磁磚實(shí)現(xiàn)創(chuàng)變打好基礎(chǔ)。通過完善產(chǎn)品體系，到提升服務(wù)水平，再到品牌化建設(shè)，希望大羅馬磁磚可以快速成長為在行業(yè)中有影響力的品牌。”
（文/大羅馬）
