2015年,全球經(jīng)濟(jì)不景氣,我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也在明顯萎縮,作為與房地產(chǎn)息息相關(guān)的傳統(tǒng)制造業(yè),衛(wèi)浴行業(yè)難免遭遇重創(chuàng)。“微幸福”時(shí)代,衛(wèi)浴企業(yè)面臨的不僅僅是整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的新常態(tài),還有不斷變化的市場(chǎng)格局,在決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵年里,衛(wèi)浴行業(yè)需要來(lái)一場(chǎng)真正的自我剖析。
(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
“微幸福”時(shí)代 聆聽(tīng)衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)心的“自我剖析”
不盲目攀比貪大求強(qiáng)
衛(wèi)浴企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)早已不是以終端專賣店的數(shù)量和工廠的規(guī)模為單位了,傳統(tǒng)渠道在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蕩滌下,在整體家居跨州連郡的強(qiáng)大整合之下,原有渠道擁有的市場(chǎng)份額可以說(shuō)是丟城失地。面對(duì)此種變故,一線品牌可謂寵辱不驚,而且“高而不貴”的趨勢(shì)在深度演繹,這對(duì)中低端品牌又是一記重勾拳。二線衛(wèi)浴品牌占有較大的市場(chǎng)份額,但產(chǎn)品抄襲之風(fēng)可謂登峰造極,產(chǎn)品創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,向上走是眾多老板的選項(xiàng)。
二線品牌必須要擺正心態(tài),為了一個(gè)好名頭,爭(zhēng)相向“一線”靠攏,但那不是一蹴而就的。一線品牌哪個(gè)不是經(jīng)過(guò)千錘百煉,經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦才打造出來(lái)的。在資金實(shí)力、生產(chǎn)規(guī)模、渠道規(guī)劃、市場(chǎng)培育等各方面還不具備條件的情況下,如果盲目攀比,貪大求強(qiáng),就有可能損兵折將。當(dāng)下,二線品牌唯有把握好二線市場(chǎng)特征,進(jìn)而夯實(shí)內(nèi)功,循序漸進(jìn),才能取得預(yù)期的成果。
以產(chǎn)品創(chuàng)新力贏得市場(chǎng)
提到創(chuàng)新這個(gè)詞匯,多少有點(diǎn)底氣不足,對(duì)于當(dāng)前的衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新事實(shí)上是一個(gè)長(zhǎng)期存在的偽命題,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到營(yíng)銷策略再到終端表現(xiàn),模仿與抄襲其實(shí)是所謂“創(chuàng)新”的全部?jī)?nèi)容。許多知名的衛(wèi)浴理論家和老板非要把局部的技術(shù)改良或管理改善都冠以創(chuàng)新的噱頭表達(dá)自我,這也是形成企業(yè)戰(zhàn)略虛空的一種思想根源。
目前來(lái)說(shuō),產(chǎn)品風(fēng)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)多大空間,在工藝、技術(shù)、服務(wù)、市場(chǎng)等條件相當(dāng)?shù)那闆r下,產(chǎn)品創(chuàng)新力是衛(wèi)浴品牌贏得市場(chǎng)的不二法寶。此外,衛(wèi)浴企業(yè)還需靠服務(wù)贏得信譽(yù)?蛻羰巧系,服務(wù)無(wú)底線。對(duì)衛(wèi)浴品牌來(lái)說(shuō),占有市場(chǎng)重要,做好服務(wù)更重要,F(xiàn)在的問(wèn)題是,很多品牌為爭(zhēng)奪市場(chǎng),做了許多上新品、升檔次、搶市場(chǎng)的“硬活”,而往往忽視了升級(jí)服務(wù)的“軟功”,以至于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得力不從心,這是值得警惕和需要改進(jìn)的。
產(chǎn)品需與消費(fèi)者高度契合
10年前,有人形容在央視打廣告是:開(kāi)進(jìn)去一臺(tái)拖拉機(jī)、開(kāi)出來(lái)的就是一臺(tái)奔馳車!廣告作為一種品牌推廣手段本無(wú)可厚非,但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里面,領(lǐng)軍品牌、先鋒品牌、第一品牌等自?shī)首詷?lè)似的宣傳口號(hào)充塞消費(fèi)者的眼球,各種以賺錢為目的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),在冠以最什么什么的品牌為誘餌更是使得品牌的過(guò)度包裝與宣傳泛濫成災(zāi),這些以滿足老板們虛榮心,以蒙蔽消費(fèi)者為伎倆、試圖拉高銷量的行業(yè)鬧劇,一次次上演而且屢屢得手。
長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)的衛(wèi)浴企業(yè)都是在以銷量論英雄,不管是做衛(wèi)浴還是做品牌,其根源是建立在企業(yè)或老板追逐高性價(jià)比基礎(chǔ)上的一種“惠我式哲學(xué)”,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻是一種失衡的合作關(guān)系,這種關(guān)系因不是建立在以消費(fèi)者主導(dǎo)的基礎(chǔ)之上的尊重與被尊重的關(guān)系,而是建立在企業(yè)算計(jì)消費(fèi)者(客戶)切身利益基礎(chǔ)之上的非對(duì)稱關(guān)系。在鋪天蓋地的產(chǎn)品與品牌推廣的狂轟濫炸之下,衛(wèi)浴企業(yè)認(rèn)真地尋找與消費(fèi)者內(nèi)心需求高度契合的產(chǎn)品才是市場(chǎng)的根本原點(diǎn)!
利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌營(yíng)銷
2015年是衛(wèi)浴行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”元年,有不少企業(yè)開(kāi)始嘗試互聯(lián)網(wǎng)+,例如一些企業(yè)試水O2O、電商。但從目前的情況來(lái)說(shuō),很多衛(wèi)浴企業(yè)在發(fā)展電商時(shí)出現(xiàn)線上線下分家溝通受阻等問(wèn)題,而一些低端衛(wèi)浴企業(yè)在網(wǎng)上售賣的衛(wèi)浴質(zhì)差價(jià)廉,也打擊了消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買高端衛(wèi)浴的熱情。不過(guò),在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播方面,已經(jīng)有越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)意識(shí)到微信等移動(dòng)互聯(lián)工具的作用,利用企業(yè)公眾號(hào)、行業(yè)媒體公眾號(hào)等進(jìn)行品牌營(yíng)銷和傳播,就活下來(lái)的階段性而言還是卓有成效。
三十而立,在經(jīng)歷一系列的洗牌、進(jìn)化與蛻變后,衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展將更為穩(wěn)健,許多企業(yè)也都在這樣的變革中不斷反思,吸取此前倒閉企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋找新的出路。相信到2016年時(shí),有想法的衛(wèi)浴企業(yè)必然會(huì)進(jìn)行更深層次的調(diào)整,在原創(chuàng)設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的衛(wèi)浴等方面有更多的改進(jìn)。
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