近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，家居建材市場的競爭程度也越來越高，因此，如何提升門店精細(xì)化管理，如何更好更快地促進(jìn)瓷磚企業(yè)業(yè)績提升就成了瓷磚企業(yè)需要著重考慮的要素。
通過培訓(xùn)提升經(jīng)銷商素質(zhì)
當(dāng)前的瓷磚行業(yè)終端市場，結(jié)構(gòu)化變化日趨明顯，無論是中高端品牌還是中低端品牌，都有各自的客戶渠道，但在自己的客戶渠道中如何取得競爭優(yōu)勢，是很多銷售團(tuán)隊(duì)急需的營銷技巧。
一位瓷磚品牌市場部負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不光有積極爭取向上的心態(tài)，扎實(shí)的產(chǎn)品知識，出色的學(xué)習(xí)能力和靈活的溝通技巧，還應(yīng)具備策劃和業(yè)務(wù)咨詢能力。這些能力的提升除了要靠專業(yè)培訓(xùn)，還要長期的學(xué)習(xí)沉淀。
因此，瓷磚企業(yè)可以通過導(dǎo)購員培訓(xùn)、小區(qū)推廣培訓(xùn)、聯(lián)盟培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)等各種專業(yè)培訓(xùn)提升經(jīng)銷商的整體素質(zhì)和市場操作水平。同時(shí)，瓷磚企業(yè)還要建立終端的服務(wù)手冊，包括門店推薦、終端產(chǎn)品的布置、終端活動(dòng)的規(guī)劃、產(chǎn)品的保養(yǎng)和售后服務(wù)等，通過體系化的建設(shè)，讓各個(gè)經(jīng)銷商在市場競爭的環(huán)境中，體系作戰(zhàn)，從中擴(kuò)大戰(zhàn)果。
短期培訓(xùn)和長期目標(biāo)相結(jié)合
在這位負(fù)責(zé)人看來，銷售團(tuán)隊(duì)始終與瓷磚企業(yè)一起成長，培訓(xùn)的過程不光是銷售團(tuán)隊(duì)成長的過程，也是瓷磚品牌不斷深入人心、終端影響力不斷拓展的過程，通過對銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，瓷磚企業(yè)將產(chǎn)品細(xì)節(jié)、價(jià)格策略、促銷支持等信息傳遞到市場終端，同時(shí)通過銷售團(tuán)隊(duì)獲取來自不同區(qū)域的市場反饋。
不過，業(yè)務(wù)培訓(xùn)始終是一個(gè)長期的過程，過程中伴隨著銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和業(yè)績的提升、品牌影響力的提升，瓷磚企業(yè)在不斷培訓(xùn)員工的同時(shí)，提升員工的能力，從而在終端獲得較強(qiáng)的競爭力。不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，也不能單純?yōu)榱藰I(yè)績的提升進(jìn)行培訓(xùn)，必須將短期業(yè)績與長期目標(biāo)相結(jié)合，制定符合自身發(fā)展的培訓(xùn)方式。
