有業(yè)內人士認為,消費升級,它所帶來的最大福利在于產生了一些消費者愿意為之買單的新的“認知元素”,從而可以重構原來消費者心中的品類框架,使一些品類有了價值重塑的可能。吊頂企業(yè)應該看到,消費升級浪產下,吊頂企業(yè)只有壟斷“認知元素”才能迎來更大的發(fā)展機遇。
消費升級浪潮下 “品類”概念更盛行
我按照AC尼爾森調查公司的定義,品類("category")即“確定什么產品組成小組和類別,與消費者的感知有關,應基于對消費者需求驅動和購買行為的理解”。人類大腦在面對千千萬萬的信息時,習慣于把相似的東西歸類,并只能記住其中非常有限的品牌。形象的說,品類就是用戶頭腦里一個又一個儲藏認知概念的格子,消費者在看到某個事物的剎那間,就會自動把它歸類到頭腦里存放相應概念的格子里。歸類,是人類大腦認知世界的基本方式。
壟斷認知元素 吊頂產品更重價值塑造
而對于消費升級,品類所帶來的最大福利在于產生了一些消費者愿意為之買單的新的“認知元素”,從而可以重構原來消費者心中的品類框架,使一些品類有了價值重塑的可能。因此,消費者在購買集成吊頂產品時,所買單的,可能是基本功能需求之上的東西,甚至是某種新的情感或價值認同。而當消費者心中原先的品類框架被打破時,集成吊頂企業(yè)進行重新定價等成為可能。
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