亞馬遜在西雅圖開了一家實體書店,當當宣稱要建1000家實體店,膜法世家也說明年將在現(xiàn)有實體店的基礎(chǔ)上增開多家實體店,茵曼布局線下零售網(wǎng)絡,5年內(nèi)開10000家實體店;還有御泥坊、阿芙精油……
生于網(wǎng)絡長于網(wǎng)絡的品牌都來線下開店了,傳統(tǒng)企業(yè)還沒有看懂原因?
在剛剛過去的十一月,有幾件事讓傳統(tǒng)企業(yè)大跌眼鏡,11月初,美國亞馬遜在西雅圖開了一家實體書店,當當高調(diào)宣布未來要開1000家書店,并且第一家在12月就在長沙開業(yè)。
電商都來線下開店了
然而,不為人知的是,在過去的一年,不只是亞馬遜和當當還有很多電商企業(yè)低調(diào)布置了線下業(yè)務,這陣勢看起來大有實體店復蘇之勢:
去年年底,淘寶就在廣州開了首家淘寶體驗廳,淘寶會員可以在這里休息、用餐、體驗淘寶產(chǎn)品,免費提供Wifi。還有今年,阿里巴巴就和蘇寧勾搭上了,并且在剛剛過去的“雙十一”狠狠地將了京東一軍,非但如此,阿里巴巴還全線渠道下沉,要讓淘寶在祖國的農(nóng)村大地遍地開花;
還有,今年的2月份,京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營,除此之外,京東首個智能娛樂體驗館“JDSPACE”也于5月初正式營業(yè)。你那邊跟蘇寧勾搭上了,我這邊也拉上了永輝超市,毫不示弱,你去農(nóng)村開店我也去!
不止他們電商二巨頭,底下的小弟也沒放過實體店,文章開頭的當當就是一例,高調(diào)宣布3年內(nèi)要開1000家實體書店;膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說明年將在現(xiàn)有實體店的基礎(chǔ)上增開多家實體店;茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡,5年內(nèi)開10000家實體店;還有御泥坊、阿芙精油……
看來實體店不但要復蘇,而且變成了一個聚寶盆啊,要不電商無論巨頭還是小弟都來湊湊熱鬧呢?
然而,這些年由于電商被實體店拖垮的還少嗎?萬達百貨、百麗、七匹狼、GAP、人人樂、美邦等關(guān)店的消息頻繁爆出,虧損、利潤大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn)。
電商為何爭開實體店
電商如此密集布局實體店,肯定不是腦袋一熱,說干就干的,是經(jīng)過精細的市場調(diào)研縝密的思考得出結(jié)論,電商開實體店大概有這么幾條原因:
第一,轉(zhuǎn)化率倒逼電商轉(zhuǎn)向,電商經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展,市場越來越成熟,如今線上顧客的增長遇到瓶頸,而且線上產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,在線下開實體店,加強顧客的購物體驗,不失為一種為線上引流的好方法;
第二,加強資源的整合,雖然網(wǎng)購在我們的生活中無處不在,但網(wǎng)購并不能滿足我們生活的全部,我們還是有很多時間在外面,當然這些時間網(wǎng)購往往不能夠滿足,這是線下一塊巨大的“肥肉”,電商企業(yè)不可能沒有看到,若是加以整合,形成線上為主,線下為輔的作戰(zhàn)方針,那將又獲得一塊巨大的市場;
第三,針對三四線城市和農(nóng)村,在渠道下沉的過程中,實體店是不可避免的連接點,但這又是市場藍海。一二線市場飽和,想要再增加一點份額,勢必會付出巨大的代價,小城市和農(nóng)村卻囿于物流原因,無法觸及,若在中間開起實體店,似乎就大有作為了。
實體店機會來了?
實體店的場景優(yōu)勢自然不是網(wǎng)購所能提供的,比如說良好的消費體驗,周末和放假的時候,拉上閨蜜也好,兩三個朋友也罷,家人也可以,來一場說逛就逛的街,看到的就是實物,不存在什么圖片僅供參考,請以實物為準之類的,而且看了中意了就可以買下來,不需要任何等待。
實體店的“命門”在于高額的店租和稀少的客流,無論哪個省會城市,隨便一個臨街的小商鋪一年下來的店租都會讓許多人望而卻步,更別說網(wǎng)購大潮下,實體店大部分門可羅雀,鳥都不來了,情何以堪?
那么,當下實體店“復蘇”大潮下,實體店機會何在?
機會還是有的,如今網(wǎng)上購物一二線城市大多市場飽和,競爭慘烈,而三四線城市和農(nóng)村,天長路遠,物流難以有效抵達。實體店的機會就在此!
一二線城市需要有良好的購物體驗并且樹立良好的品牌形象,為線上引流;三四線城市和農(nóng)村需要倉儲和物流,這些,實體店都可以為它們做到。
所以,傳統(tǒng)企業(yè)如何規(guī)劃和利用現(xiàn)有的實體店,創(chuàng)造電商無法企及的現(xiàn)場及場境體驗,以長搏短,是下一輪競爭的關(guān)鍵之關(guān)鍵。
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