縱觀衛(wèi)浴企業(yè)的各種營銷策略，從價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)再到現今的品牌戰(zhàn)，盡管營銷手段不斷的創(chuàng)新，但仍然讓衛(wèi)浴行業(yè)舉步維艱。在綜合實力競爭的時代，玩概念和打價格戰(zhàn)這兩大營銷慣用招數已經無法改變現狀為企業(yè)爭得市場蛋糕，相反將對企業(yè)長遠發(fā)展帶來嚴重后患。
導購人員是“門外漢”
對于衛(wèi)浴產品的構造、產品功能等，不少消費者都不太了解，因此很多時候，消費者的購買欲取決于終端銷售的導購人員現場的發(fā)揮和引導。但現在不少店門的導購人員自己本身也是“門外漢”，沒有經過系統的專業(yè)知識及銷售技巧的培訓，甚至以訛傳訛的接受一些專業(yè)方面錯誤的信息。
因此，導購人員在銷售產品時，不知道要靠什么去打動顧客的心，有時在急于求成之下不免會講出一些過分夸大的話，如此誤導消費者的后果就是為日后的投訴埋下了禍根。
衛(wèi)浴商場盲目追求“面子”工程
走進各大衛(wèi)浴賣場，幾百平方米的衛(wèi)浴專賣店已是很常見，數千平方米的賣場相繼出現。而當你進入某些“虛胖”的賣場時會發(fā)現，滿地的地臺上，其實品種也就那么幾個。雖然每個品種出樣都只有幾平方米大小，但還是會有很多重復。
這說明拿這么大的場地做展示是不必要的，只是廠家認為使門面看上去顯高端的一種錯誤營銷表現。這在鋪租相對較為低廉的二、三級城市暫時不是問題，但在一些價格競爭激烈、鋪租較為昂貴的大城市，這樣做的后果無疑是在自殺。
其實商家可以參考一下歐洲的模式，他們的衛(wèi)浴展廳都是開在居民區(qū)內或地下室等鋪租較為便宜的地方，面積一般在幾十平方米，裝修比較精致到位，以斜的、豎的展示為主，既減少了空間，又不失簡約時尚，看后給人非常高檔的感覺。
